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为了创业砸锅卖铁,他的“木鸟短租”用不山寨Airbnb的方式瓜分着中国家庭出游市场

为了创业砸锅卖铁,他的“木鸟短租”用不山寨Airbnb的方式瓜分着中国家庭出游市场

三口之家庭可能会有这样的困扰,全家出去游玩,订一间标间太拥挤,订两间房又太浪费,进与退之间找不出更平衡的方案。那是在2011年,木鸟短租的创始人兼CEO黄越带着全家去美国度假的时候,第一次接触到了短租公寓。彼时的美国,以Airbnb为代表的民宿、短租模式已经兴起3年有余,而中国却还方兴未艾。

为了创业砸锅卖铁,他的“木鸟短租”用不山寨Airbnb的方式瓜分着中国家庭出游市场

木鸟短租创始人 黄越

2012年5月,黄越开始尝试将“分享经济”带回中国,创办了C2C模式的短租公寓预定平台木鸟短租,提供民居、四合院、度假公寓、海景房等各类房屋短租服务。

2016年2月,木鸟短租拿到达晨创投领投、梅花天使创投跟投的数千万人民币B轮融资;而A轮融资则在2015年7月完成,由梅花天使创投投资,数额为6000万人民币。

目前,木鸟进驻了全国396个城市,在线租赁公寓达30万套,注册用户超过500万。

一张沙发起点

黄越至今还记得木鸟短租上挂的第一个产品,“那是一个老大爷家的客厅沙发,”他告诉创业邦(微信:ichuangyebang)。那时候,黄越和团队做的最多的事情就是“地推”,他们走街串巷,邀请那些家里有闲置房间的人尝试把房间挂到平台。“这个老大爷很有趣,他是个独居老人,但很欢迎家里来背包客,他还会给他们介绍附近好玩的和好吃的。”

2012年的中国,还没有出现滴滴打车、也没有出现联合办公,因此对于像木鸟短租这样打着“共享经济”旗帜的产品而言,需要有耐心度过漫长的用户教育期。

为了提高租住的安全性和品质,木鸟短租设置了几道门槛:

1.双向身份验证,保证房源的真实和租客的真实性;

2.双向点评机制;

3.现阶段,推行智能锁;

4.和平安太平保险联网,为租客提供全保服务。

2013年,行业里出现一个让人沮丧的消息,短租行业的第一家平台“爱日租”倒闭清算,这也使得刚刚谈完一轮融资的木鸟短租最终也被放了鸽子,被放弃投资。无奈之下,黄越自己卖掉了名下的一套房子,总算是挺过了那段急需要用钱的扩张期。

尽管被质疑,但黄越还是坚信短租市场的快速发展期一定会到来。他是这么理解短租行业,“用低于同地段、同条件酒店的价格,为家庭型用户提供更为舒适、自由的居住环境,同时还帮助房东增加收入来源,实现减少库存,提高空间利用率的效果”。在这个交易中,作为平台方的木鸟收取10%的交易费。

目前,在木鸟短租上,有超过65%的房源是整租式的,因为黄越更看好未来的“家庭游”市场。他认为,随着二胎政策开放,中国的家庭形式会更加多元,不仅是三口之家,未来会出现更多的四口之家,随着家庭出游的形式变得普遍,当下的酒店已经不能满足他们的需求了。在商业竞争上,他没有把同行当作对手,而是更多在考虑如何从传统品牌、连锁酒店嘴里抢占份额。如今,短租行业与整体市场的渗透率还只有1%。

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不去拷贝Airbnb

黄越做的木鸟短租并没有把“中国的Airbnb”当成宣传口径。在他看来,Airbnb尽管优秀,估值很高,但它的模式并不能完全照搬到中国。主要原因有:

1.中国租客和西方租客的使用并不一样,中国用户更喜欢微信化的社交方式,能和房东进行即时对话;而西方用户则更加喜欢使用邮件来沟通。

2.Airbnb有自己的选房标准,但这些标准放到中国来会有些过于苛刻和水土不服,从而会导致可用房源较少;而木鸟从本土做起,较为熟悉中国的存量房市场,也在地推上有比较多的经营,他能够提供充分供给房源给到用户。

3.Airbnb成长于诚信土壤良好、智能手机普及的美国;而直到2009年,中国才有了3G网络,智能手机也才在2012年以后盛行,无论是用户基础还是用户教育,本土市场还有很长的路要走。木鸟也在一步一步将短租市场规范化,开始投入智能锁等安全工具。

在运营木鸟的这几年,黄越发现中国短租行业的“特殊国情”还在于会有很多“二房东”的出现,他们本身并不拥有公寓,但受委托来管理这些房屋的出租。“我很想为他们正名,也更愿意叫他们管家,而非二房东,”黄越向创业邦(微信:ichuangyebang)表示。

事实上,在运营C2C模式的短租很有很多问题,尽管短租公寓就是以个性化、小众化而非标准化赢得租客的心,但在某种程度上如果太缺乏管理,也会给租客带来很多不便。在这个过程中,那些“管家”充当的身份就是小B,通过这种C2B2C的模式,反而能提升租客的租赁体验。

未来,木鸟会尝试将旗下的房源进行打分分级,例如:四木房源、三木房源。对应的“木”就是对应星级酒店,从而让租客能有较为标准化的感知。此外,在未来几个月内,木鸟还将推出海外短租项目,但目前并未透露该细节。

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