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“互联网+”时代下的企业管理破局

在“互联网+”的潮流中,转型一词频繁的出现在传统企业中,技术创新、产品创新、商业模式创新,但是唯有管理其实很重要,却往往被人忽视。

然而传统企业在运作中往往都会出现这些问题,尤其是大企业更为严重。

1 、员工沟通效率低下,用 QQ 、微信交流最后的结果是工作沟通还是聊天?

2 、大企业的组织机构庞大、人员繁杂,找人耗时耗力。

3 、销售人员外勤监管、销售过程难以把控,导致销售执行力低下。

4 、销售签单、信息反馈不能做到及时支持,销售机会稍纵即逝。

5 、申请、审批层层转交,过程经常消耗 2-3 天严重影响办公效率。

6 、公司渠道遍布全国,大会组织成本高,信息上下传达及时性差。

7 、跨企业合作沟通成本太大,用 QQ 、微信等交流,过程难追述。

8 、最重要的是在信息传递过程中信息安全难以保障,尤其是商业机密。

9 、尤其是大型连锁企业营业部数量众多、分布范围广,在项目管理上难以集中分配任务和监控进度。

传统的企业管理在 PC 端的 CRM EPR OA 等软件平台已不能满足企业的发展。甚至现在跟多的是结合 QQ 、微信等进行办公,然而他们 注重于人与人之间的交际,无法满足“互联网+”时代的管理需求,在上面各种人员、群组信息太多,更多的娱乐、资讯带来的是效率低下,带来的是企业运作不流畅,严重影响了工作,同时也不能进行专业化管理。

随着移动互联网的发展,传统的模式已经不适合企业的发展,上面出现的问题日益严重化,尤其是中大型企业。传统的商业模式都在被移动端重构,不管是 O2O B2C 、搜索还是电商,都在从 PC 端大量的往移动端倒流,商业组织、商业生态都在被大规模重构。在过去人与人之间是离散的,常常出现信息不对称,很难做到实时沟通,哪里出了问题、哪里有短板都不能做到及时处理。在互联网时代里工作与生活都处在一个快速的节奏走,谁反应慢了就面临着被淘汰的可能。很多巨头的陨落正是因为面对变革潮流时无法实现快速的应对,而眼睁睁的看着自己的衰弱下去。

企业管理如何在“互联网 + ”时代下实现破局

移动互联网的关键词:连接、高效、敏捷、智能。因此企业必须要提高组织效率和商业效率实现移动化链接、快速化相应、智能化整合。所以,企业在连接上要做到内部连接、创业连接、服务与商品连接、服务与用户连接,实现组织虚拟化、产业链条化、服务敏捷化;在效率上要做到高效生产、敏捷营销、敏捷服务、敏捷决策。

在这样的背景下移动办公平台运应而生,移动办公是基于移动版企业IM ,智能移动通讯设备通过下载客户端实现 办工人员可在任何时间、任何地点 处理与业务相关的任何事情。这种全新的办公模式,可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚、提高工作效率、加强远程协作,尤其是可轻松处理常规办公模式下难以解决的紧急事务。

所以移动办公解决了全员在线形式,它把碎片化时间充分的利用起来,解决企业信息对称问题,实现实时沟通。同时全员实时在线,让团队之间在沟通、交互、处理业务等协作更高效。更为重要的是,以往一线员工所反馈的问题很难得到老板的回应,一线员工是最了解市场反应的,有时候一个信息决定着一个项目的成败,移动办公平台拉近了老板与一线员工的距离,更好的帮助老板在企业运营过程中能实时的监管,做到为有效的处理。而移动办公不仅在沟通协作上,它能做到多端数据同步,资料云储存形成数据积累能随时随地查看,从而提高整个企业的工作效率,做到管理更可控。

下面我们来看个例子

-客户背景

正泰集团,创建于 1984 年,我国工业电器龙头企业和新能源领军企业。国内规模最大、品种最齐全的清洁能源供应商和能效管理系列解决方案提供商,已为 100 多个国家和地区提供产品与服务,并进入欧洲、亚洲、中东和非洲等国际主配套市场。

-客户痛点

1 、通用的 IM 软件难以满足正泰近 50000 人左右的统一管理需求,企业迫切希望能有一个可以统一管理的移动沟通平台;

2 、企业对信息传递过程的安全性要求极高,希望可以私有化部署,建立统一安全的移动消息中心,并能够开放 API ,实现与企业原有系统的对接;

3 、企业规模大,员工广、层级多造成信息流通严重不畅,企业迫切希望能够改变现状,让一线信息能够快速呈现在企业信息池。

4 、企业希望能够搭建一个覆盖全员,并为员工喜闻乐见的“工作用的朋友圈”,让员工更乐于分享,强化企业文化建设。

5 、企业希望能够逐步将供应链体系纳入正泰的“企业微信”,实现跨组织高效协作。

-解决方案

微洽为正太集体量身打造移动办公解决方案:

1 、为正泰提供私有化部署,并开放 API 接口,无缝对接企业原有系统,企业信息安全存储;

2 、搭建统一可管理的移动沟通平台,满足全国几万员工同时在线跨部门跨地区协同办公的需,最终实现企业沟通扁平化、效率倍增;

3 、搭建可覆盖全员的“工作用的朋友圈”,让员工不知不觉爱上分享,盘活企业隐性知识资产,强化企业文化建设;

4 、搭建可跨组织协作的移动办公管理平台,打通企业上下游客户沟通壁垒。企业级移动 IM 和办公协作应用让总部在人员统一管理上不再受限时间和地点,员工可随时随地进行工作沟通、协作和分享,管理者能随时查看公司经营实况,作出决策,大大提升企业全员协作效率、组织活力和核心市场竞争力。

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