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艾瑞:目前可穿戴设备用户渗透率仅19%

艾瑞咨询联合京东智能发布了2016年中国智能硬件行业发展趋势的报告,表示智能硬件产品在用户当中的渗透率和认知度还不是很高。报告指出,现在可穿戴设备整体的渗透率是19%,意味着其全体目标用户当中仅有19%真正在使用此类产品。

艾瑞:目前可穿戴设备用户渗透率仅19%

报告指出,智能硬件产品的发展阶段分为监测、控制、“优化和自主”三个阶段。即从监测用户身体或家居指标,到控制家庭设备,最终进入优化用户体验和实现自动执行命令,更智能的发展阶段。目前,整个业界仍处于第二阶段,智能硬件不智能,要下载一堆App,难以互联互通的问题依然突出,阻碍了产品进一步普及。

报告数据显示,已经在使用智能设备的用户当中,有34.1%“非常依赖”他们的设备。对于可穿戴硬件等产品而言,这一数字远未到理想程度。比如,用户原以为手环类产品可以帮助调整作息甚至减肥,但发现手环只能监测数据,不能精细化监测,也不能基于数据提供足够有用的健身计划。此时,数据安全性则成为了一个新的问题。

智能家居的情况则相对好些,50%以上用户表示智能家居对自己的实际生活产生了影响,80%以上的用户表示“频繁使用”。北京近期的雾霾天气是推动空气净化器类产品使用的一个刺激因素。

此外,设备之间和人机之间的互联互通还是不够好。用户对产品之间互通性的关注度在受访者中高达80%。用户并不能直接使用自己的手机操控智能硬件,需要下载App甚至再购买转接的配件。“如果这样的话,对于智能硬件来说反而不是智能,会把人机交互的过程变得更加复杂,这不是用户所希望看到的。”报告认为,巨头开始做平台,导致各家的服务都是相对比较独立的,人为设置了壁垒,用户不得不重复下载多个App,是造成这一问题的主因。

最后,对于没有接触过智能硬件的人,比如中老年用户而言,仅靠线上销售不能打消其心中疑虑,需要线下体验店的协助。统计表示,目前智能硬件领域比较典型的几个产品线上销量均占5成以上,特别是智能手环近8成的销量来自线上销售。

以京东智能平台为例,2015年京东智能硬件销售额增长近1倍,订单增长超过80%。京东为智能硬件创办了专门的事业部,提供互联标准、孵化器、众筹、线下推广等服务。京东表示,2016年将出现路由器、无人机、平衡车等新品类增长的机遇,且2015年女生对智能产品的兴趣超过了男生(2014年买智能产品的还是男性居多)。京东表示,广东、北京、江苏、上海占到智能硬件销售的前几名。其他省份正不断缩小与大城市之间的销售差距。

不过这一报告对智能硬件未来的发展还是抱有希望。2014年被行业称为“智能硬件元年”,2015年行业市场规模同比增长300%,资本市场进一步介入,巨头都推出了自己的智能硬件计划。报告认为,目前做平台做生态的潮流,会给一些创业的小企业提供供应链和销售方面的资源,为硬件创业提供便利。

报告希望,在对人们实际生活的影响方面,智能硬件可以体现出跟其规模增长相应的改变。

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