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实战案例 | 4步快速搞定需求分析

作为产品爱好者,为了更好的发展,我们需要不断学习专业知识来提升自己的竞争力。在碎片化时代,利用互联网来阅读产品文章并汲取知识显然是刚需。这里,就以“发现产品相关文章”为例来说明如何做需求分析。

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需求分析四步走:

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接下来详细展开。

1. 需求穷举

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如何低成本的让用户发现自己想要的文章,列举出所有的解决方案,如上图。

大体分两类:

  • 一类是没有明确目标,用户随便看看,可能就看看新更的一些文章、近期热门文章或随便点了一篇进去,关联推荐了一些,也点进去浏览浏览。
  • 另一类是有明确目标的,主要关注某几个分类,比如交互设计、用户研究等;或关注某些大咖写的文章;搜索某些方面的内容或设置阅读偏好,个性化定制某些想看的内容。

做好需求穷举后,下一步,构建角色、场景、路径。

2. 构建角色、场景、路径,确定可行性

角色:使用产品的人是谁

场景:在什么情况下用产品

路径:使用产品做什么,完整的过程是怎样的

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为所有需求列出相应的角色、场景、路径,判断需求是否具有可行性,详见上图。

3. 抓重点

抓重点,就是去寻找一些我们可以去比较好的满足的需求,同时可以为产品带来比较大的增长。

在抓重点前,我们要先对穷举出来的需求在市场上做一个分析。其中:最新文章、搜索、分类、关联推荐,这些几乎大家都在做,所以说它们其实是一些比较成熟的需求了。

再看看剩下的几个:人人都是产品经理有每周精选,也有人人专栏,相对来说做的比较浅,没有专门的版块可以找到精选的文章;专栏也做的比较简单,不能关注作者,每次想要看某个作者的文章,都必须要搜索到这个作者的文章,打开文章,然后点击作者头像,才能进入作者主页,路径好长,每多一步,就会造成用户流失。

产品100有在做一周热门排行,但仅在首页,对所有文章有个热门排行,如果某些用户主要关注用户调研、产品设计等分类内容,又没有太多时间一篇篇地阅读,就需要产品提供分类的热门排行,帮助用户快速挑选精品文章,降低发现成本。

阅读偏好这个呢,基于目前我的了解,还没看到哪个产品经理门户或社区有解决这样的需求,但在新闻领域运用的非常广泛,如:ZAKER、今日头条、网易新闻等,用户都可以设置阅读偏好,节省时间只看自己感兴趣的内容。

基于以上分析,我们对穷举的需求开始抓重点,找出对手做的不好的,有空间的同时量还比较大的,如下图:

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4. 需求整合、决策

重点抓出来后,我们会发现一个问题,就是这么多需求,应该怎么去做?一个产品不可能把所有的需求都满足的特别完美,也不可能每一个需求都做一个功能,不然产品会显得臃肿不堪。所以,我们需要考虑,这些需求,能不能做成一种通用的功能,帮助用户低成本地发现内容。

把上面重点抓出的需求进行整合,可以整合成一个通用的功能:(我的)关注。

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最终,我们的需求决策,是做一个关注功能。该功能首页,可简单设计如下:

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写在最后

需求决策的结果仅供参考。每个人做需求分析都有一套自己的方法,找到最适合你的那套即可。非常感谢W老师的经验传授,同时希望这个方法对你也有帮助。

本文由 @杜王丹(公众号:杜王丹)原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

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