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口腔医疗与云计算的碰撞 看瑞尔集团的登云之路

口腔医疗与云计算的碰撞 看瑞尔集团的登云之路

瑞尔集团成立于1999年,致力于为国内中产阶层和外籍人士提供专业、国际化的口腔服务,旗下拥有两个品牌,瑞尔齿科诊所和瑞泰口腔医院,瑞尔齿科诊所主要针对中高端用户,而瑞泰口腔医院主要针对的是普通消费者。那么一个口腔医疗服务机构又会怎样使用云计算呢?让我们来听听瑞尔集团IT部门经理连江宏所讲的故事。

作者:鸢玮 来源:51CTO | 2016-04-15 14:26

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瑞尔集团成立于1999年,致力于为国内中产阶层和外籍人士提供专业、国际化的口腔服务,旗下拥有两个品牌,瑞尔齿科诊所和瑞泰口腔医院,瑞尔齿科诊所主要针对中高端用户,而瑞泰口腔医院主要针对的是普通消费者。那么一个口腔医疗服务机构又会怎样使用云计算呢?让我们来听听瑞尔集团IT部门经理连江宏所讲的故事。

口腔医疗与云计算的碰撞 看瑞尔集团的登云之路

瑞尔集团IT部门经理连江宏

也许我们都经历过去医院看病,但是却不知道医院里的系统还是相对较复杂的。医院的系统可以分为两类,一类是与患者相关的系统,例如,预约看病的预约系统。挂号时有挂号系统,医生看病时有就诊系统,看完病拿药交费又有收费系统,而每个患者也都有着自己的病历,医院存放患者看病记录的电子病历系统,像瑞尔这样做口腔服务的,还会经常拍片,会有存放X光片的医疗影像资料管理系统(PACS)。而另一类是医院内部的一些管理系统,比如财务管理、人事管理、OA系统、邮件系统等。由于瑞尔集团有两大业务,瑞尔齿科诊所和瑞泰口腔医院,因此,每个业务都有独立的业务系统和相关管理系统。

连江宏加入瑞尔集团是在2014年4月,当时瑞尔集团在全国大概有30多家诊所,而如今,诊所和医院的数量也翻番达到了70多家,其中瑞尔齿科诊所大概有40多家,瑞泰口腔医院有30多家。随着瑞尔诊所和医院的数量不断增加,IT系统的支撑也越来越繁重。

过去,瑞尔集团的信息化主要是从单一的诊所发展起来的,随着集团业务规模不断扩张,对信息化的要求也越来越高。在2012年左右,新的诊所管理系统上线后,瑞尔集团开始租用IDC设备,以此来支撑着瑞尔集团的所有业务系统。随着企业规模的扩大,IT的压力也越来越大,连江宏找到了两种解决方案,一是增加在IDC租用的机柜,以满足业务需求;其次是要采购新的服务器,来支撑新的业务系统。然而,投入更多的硬件成本的同时,还需要投入更多的人力来运维,于是,瑞尔集团拥抱了云计算。

有了向云迁移的想法后,连江宏和他的团队开始做云平台服务商的对比。对比的主要因素包括三方面,首先是技术背景和技术实力,其次是价格,第三是后期服务。在众多的国外和国内的云计算服务商对比后,瑞尔集团选择了微软Azure。

微软是第一个进入中国云计算领域的国际厂商,通过与世纪互联的合作,为中国用户提供云计算服务。由于瑞尔集团服务的对象主要针对国内用户,因此,此次选用的也是微软在中国的云计算服务。

在谈到微软的最大优势时,连江宏告诉51CTO记者,微软的宽带是没有限制的,其他厂商的带宽升级到一定程度后需要根据带宽大小进行收费。其次,微软的服务是非常专业的。瑞尔集团的业务系统都是搭建在Linux操作系统之上的,数据库采用的是IBM DB2,而这些产品均不是微软的,但是,就是因为客户的业务需要,微软帮助瑞尔集团寻找相关的技术资源,并且与瑞尔一起搭建云环境,技术人员始终陪伴着瑞尔集团的IT人员,共同解决向云迁移过程中的所有问题。

由于瑞泰口腔医院的数据量和业务体量相对较小,因此连江宏决定,先将瑞泰口腔医院的预约、就诊和收费系统迁移到Azure上,其他的核心业务系统还都是在IDC托管。“我们先把体量相对较小的业务系统迁移后,运行一段时间后,发现没问题后才会周的将其他业务系统进行迁移。”

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瑞泰口腔医院叫号系统

去年9月,瑞尔集团就开始在Azure上搭建云环境,从搭建到开始测试仅用了1个多月的时间,在今年3月之前,一直是处于测试阶段,包括IT内部测试以及用户的客户端测试,在运行了三个月左右的时间后,于今年3月正式迁移到云端。迁移后,包括400客服中心以及瑞尔集团下各地方诊所,都反应比原来的性能提高很多。目前,瑞尔集团仅迁移了两三个应用,迁移后,在人员、运维、硬件采购等成本方面,都有20-30%的节省。随着迁移量的注册增加,成本节省的比例也会所有增加。

目前,瑞泰口腔医院的部分电子病历系统已经迁移到Azure上进行测试,而今年下半年,也将会把瑞尔齿科诊所的所有系统都迁移到Azure上。未来,瑞尔集团所有新的项目都会在云端直接搭建,而现有的其他系统也会逐步建议到云端。

连江宏坦言,目前瑞尔集团使用到的Azure服务还是比较初级的,只是使用了一些IaaS资源,未来也会逐步向更高层的服务去过渡,同时,还会考虑使用Office 365,在邮件系统、即时通信、组织架构的管理等方面得到性能的提升。

【责任编辑:鸢玮 TEL:(010)68476606】

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