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用线下健身房玩转大数据,他想打造出行、住宿后,共享经济的第三个入口

用线下健身房玩转大数据,他想打造出行、住宿后,共享经济的第三个入口

文/B12 仇蝶

眼前的乐活:头发油到趴头上,嘴唇干裂到起皮,满眼红血丝。想到他朋友圈各种「拼命」状态,瞬间觉得可以理解了。因为洽淡合作事宜,乐活比约定时间晚了半个小时出现。

乐活忙不迭失地道歉,说要请喝咖啡。转身问旁边的同事借钱,一脸无辜:「一月两千五的工资,是真没钱了。」

拿完IDG300万美金A轮后,仅四月份,杭州陆续会有10家乐刻健身房开业,上海的第一家也会在15号开张,北京的第一家已经在营业中了。

在阿里待了9年,2013年离开的时候,乐活基本实现了财务自由。在开始乐刻创业之前,他也过了把「退休生活瘾」。但想折腾出点动静的他,终究还是选择走出「安逸区」。

现在他一天的状态是这样的:每周工作110+小时,每天睡眠时间不超过4小时,平均每天与不下五波人谈事务;出差掐点赶车以确保无缝衔接。

在口口相传中,乐刻健身房在杭州彻底引爆:24小时营业,每天16节操课,场地经常爆满。

可他却说乐刻要做的不是健身房。

「乐刻是家数据公司」

在不少人眼里看来,乐刻只是个线上预约课程线下前往便利的健身房,乐活却说:「乐刻是家数据公司,我们做得是运动人次匹配。」

去过乐刻健身房的人,第一感觉会觉得小,面积真的很紧凑。但一圈转下来,会发现「麻雀虽小,五脏俱全」,该有的健身器械基本齐全。

乐活跟我算了一笔账:按客流量来算,三五千平米的健身房每天约有160—220人次,而在乐刻300平米的健身房里,每天访客可以多达350人次。

微信朋友圈里,乐活晒的不是高颜值教练,就是一天到晚「人气爆满」的健身房。但问题是,不到300平米的空间里如何既能装得下、又能尽可能让健身用户满意呢?

乐活把整体三分之二的面积都装修成了操房,安排了密集的健身课程,有专业的健身教练做老师,来带动那些「跑步机用户」。剩下的三分之一面积用来放跑步机和相关器械,满足进阶型健身爱好者的需求。

在乐刻人数不多的团队里,技术开发员工占了不少人。「乐刻会根据后台数据画像去调配不同类型用户的健身时间和课程,根据这些信息进行科学排课。」

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乐刻专门建了一个线上系统来管理顾客和教练:每周课表确定后,用户需要在微信上提前预约课程,每节45分钟、可以容纳20人。「预约的目的是让健身房的客流量变得相对可控,对那些爽约的顾客,乐刻会通过调整约课权限的方式来进行管理。」

在乐刻平台上,教练不是靠售卖私教课程,而是凭授课次数来获得收入,如此一来教练为了保证续课率自然会更用心的。「当月卡被售出的越多、操课就随之开的越多,这种模式类似于以销定产,能够保证良好的现金流和节省产能。」

9个月时间,乐活已经把他的小型健身房开到了杭州、上海、北京三个城市,在这个从业者都喊「赚不到钱」的市场,乐刻十余家门店中已实现了单店盈利。

传统健身房「薅羊毛」的时代应该结束了

「在B2C时代,BAT通吃,创新者很难发展壮大。共享经济解构了之前的商业成本和效率,短期内能够释放最大过剩产能。C2B就是建立在这样一个基础上的,运动健康会是除出行Uber和住宿Airbnb之外的第三个入口。」

乐活语速飞快地讲述着他眼中的共享经济,顺手超起桌上的广告纸,反过来就画了起来。

乐刻落地前,也经历了无数次的「理论推演」。用他话说:「在开第一家店之前,我已经把乐刻在所有节点可能会遇到的坑都预想过了。」

从最初的想法到落地开张,乐活用了一年多时间。在这段时间里,他像海绵一般快速提升自己的运动知识,为此还特意去考私资格证。「可惜,私教速成不了,我现在最多能当个理论上的私教」。说话时乐活不好意思地抓了抓本就凌乱的头发。

当时,为了斟酌Wello模式在国内是否可以技术落地,他还曾专门飞到合作伙伴城市,与对方董事长抠了一个下午的技术细节。

美国健身房人口高达17%,而中国不到0.6%。在健身认可度上,中美的差异也不在一个层级上。美国最大的健身连锁——Anytime fitness,已发展到5000多家。这家24小时健身房连锁,面积仅为300-500平方米。最便宜的健身连锁月费甚到了9.9美金每月,此时,中国的健身房还在按年度收着三五千元的费用。

在仔细分析完中美两国健身市场后,乐活发现国内健身市场虽然消费群体在增长,却享受不到应有的服务;健身教练担负销售角色;而看似处在链条上层的健身房,却总哭穷「赚不到钱」。

不少人脑子一热,下血本办健身卡,但经常是三分钟热度。而这样「健身小白」确实传统健身房最欢迎的主:一次性榨干,反正不求回头率。

「面对装修豪华的健身场馆,宽敞的休闲放松区域,健身卡价格自然水涨船高。可是健身房不就应该是来了就健身的嘛?」说这话时,乐活咧嘴笑了笑。

乐活希望降低消费门槛,让教练回归教学本质而不是顶着销售压力把用户「做死」。为此他筹备了近一年时间,对比模式、做市场调研、考察门店,甚至花300万在济南买下了商铺。但最后为了争取一个教练团队加入,乐活选择把启动地从济南搬到了杭州。

乐刻模式下,每家健身房300平米左右、每人月卡99元。乐活想用这种轻量、灵活的新方式进入门槛高、运行笨重的传统健身房市场。

用线下健身房玩转大数据,他想打造出行、住宿后,共享经济的第三个入口

「运动健康是大多数人的刚需。在欧美日,健身房收费一般占个人收入的3-5%。我想让这个价格回归正常状态。」

「健身房只是一个入口」

在乐活看来,想圈住人群、打通运动产业链条,线下健身房是最佳入口。

出走阿里,乐活认准了要做「带劲」「有价值」的事情,而他的判断里运动健康是符合未来大趋势的。

「在我决定做乐刻的时候,好多朋友说运动健康的天花板太低,远不如「汽车后市场」那么大。但我觉得人们在维护「肉疙瘩」上的决心一定会比「铁疙瘩」大得多,而且花钱的手笔也会越来越大。」乐活已经连续说了一个多小时,声音明显有点沙哑,但语气中透着兴奋。

美国健身品牌Anytime Fitness,成立于2002年,现在已经在20个国家开了5000多家店,低成本却高效率,就是用传统实业的方式打造了一个会员能够「随身携带」的健身房。这也是乐刻眼下正在做的事情。

「我就是想在短时间内快速试错,看看乐刻模式都能在哪些场景下铺开,早期试错成本低,一旦跑通,我们就会快速复制。」所以,现在乐刻社区店、Mall店、园区店遍地开花。

2015年初,用App打通健身房的ClassPass模式和线上做健身管理的Keep模式正火,很多人都质疑乐刻直接切入线下健身房的做法太重,很难快速起量。9个月时间,乐活用11家杭州店、1家上海店、1家北京店的成绩打消了他人的质疑。而4月份,乐刻运动更是在30天内开出了10家新店。

在乐活的计划中,未来的十二月里杭州的线下健身房数将会达到50家,在其他城市的扩张速度也会加快。

既然是入口,健身房不会是核心资产。在乐活看来,优质私教才是自己的王牌。而即将乐刻健身学院就是为了把更多教练揽入怀,而后让更多人享受更好的健身体验。

「我们在健身房选址上不会仅盯着核心商圈。人群覆盖密度达标,只要教练够优秀、服务够好,用户自然会追着来。我们自带人流属性。」

据悉,除了银泰等十多家大型连锁商业机构外,乐刻还和YOU+公寓和万科等房地产商达成了合作,这些地方会在特定时间段成为乐刻的「便捷健身场所」。「我们希望能像Uber发动空闲私家车一样,召唤出更多足够的场地资源。」

乐活一直拒绝谈乐刻的未来:「画饼、讲故事谁都会,但事情是做出来的,价值观对了,后面的都会有的」。

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