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企业微信上线 互联网巨头争食市场

阿里、腾讯的企业软件大战宣告正式打响;

一些企业级即时沟通工具停止开发或开始转型

继阿里推出移动办公平台钉钉之后,腾讯企业微信于4月18日亮相。与微信不同,腾讯对其定位是一款办公沟通工具。阿里、腾讯的企业软件大战也宣告正式打响。阿里钉钉新闻发言人对新京报记者表示:产品刚出来,不是很了解,也不便于对友商产品做出评论。

“企业微信员工导向,钉钉老板导向”

此次发布的企业微信1.0版本除了类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件,结合了公告、考勤、请假、报销等。和钉钉一样,用户可以免费使用企业微信。

企业微信团队表示,可以适用于各类型的企业和机构用户。无论是十几人的小微企业,还是几万人的大型组织机构,都能支持。钉钉的目标也与此类似。

两者不一样的是,企业微信上线了回执消息、休息一下等功能。如:休息一下可以让员工进入工作免打扰模式。这很容易让人联想到钉钉“DING一下”功能——对于没有收到的用户,老板可以将内容以电话录音或短信的方式发送到对方的手机上。

“两者在思路上是很类似的,钉钉推出比较早,耕耘比较久,工作场景更丰富;目前企业微信1.0还没有打卡审批、文件管理,今后优化迭代可能会解决。”企业沟通软件BearyChat的CEO李蠡使用了很久钉钉,也试用了一段时间企业微信的内测版本,他认为:钉钉比较适合“老板需要”,企业微信更偏重“员工体验”。

大佬入场,创业公司谋转型

钉钉、企业微信先后入场在企业协同市场已经掀起了波澜。据新京报记者了解,市场上各类企业协同工具不止上百款,同钉钉、企业微信最为接近的企业IM“变体”也有十多家。

此前新京报记者采访发现,有不少创业者曾认为巨头不大会花费气力投入非主业的企业级市场,或希望赶在巨头入场前尽快建立起门槛。“不能说绝对不可能去做,巨头当时没有做肯定是有原因的,时机未到,需求市场不成熟。”李蠡对记者表示,现在看,大家将社交生活、工作分开的需求日益强烈。

李蠡称,在阿里、腾讯进入的这段时间,已经有团队开始进行调整,或者停止开发了,或者转型,将项目开源。例如,一款免费的企业级即时沟通工具“简聊”停止了更新,IM协作平台“纷云”在创业过程中进行转型,放进了Worktile企业版里面。

“不过这种转型也是有各方面原因,特别是前期推动教育用户非常困难,令人筋疲力尽。”李蠡表示。

李蠡认为,大公司加入后造成的影响并非完全负面,对行业发展起到很好的推动作用,以及用户观念的转变,去了教育市场的一些麻烦。另一方面,小公司更多感觉到压力后,也在积极思考定位问题,发挥自身优势,快速推进。“创业公司还有机会,毕竟现在还没有一家独大的局面出现。” (记者刘夏)

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“互联网企业还是在复制C端的玩法”

近年来,互联网巨头频频切入企业级软件市场,希望倚靠用户和流量优势分得一杯羹。去年5月,京东出资认购金蝶软件约10%股份,双方达成战略合作伙伴关系。之后,阿里巴巴集团与用友签署全面战略合作协议,推进云计算在各行业的应用。

对于互联网企业能否颠覆传统企业市场,金蝶云之家CEO田荣举对新京报记者说,互联网企业目前来看做的还是社交,不是真正的企业级软件,互联网企业还是在复制C端的玩法。

“企业市场和个人消费市场不同,很难做到靠一个单点功能实现病毒式传播。此外,企业服务特别强调专业的产品及服务保障,免费的产品有些企业还是不太敢用。”田荣举说。

对于互联网行业的人很多时候不了解传统行业工作需求的看法,李蠡并不认同,“对于企业软件很多需求是共性的,互联网行业的人懂得用户,产品能够持续进化迭代,很多问题是可以逐步解决的。”(刘夏)

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