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搞趣网:他山之石:创业者怎么做好一款手游?

对于游戏创业者而言,2016年可能是颇为艰难的一年,国内游戏行业整体变局表现为增长速度变缓以及市场格局已经固化。我们看到,手游行业整体仍在增长,但增速明显放缓,数据显示手游市场的增长速度目前已不足3%,这与手游高速增长的2013年相比,已经严重下滑。

游戏市场呈现二八格局:提升游戏品质、留住用户成厂商重要增长机会

但国内游戏市场是否已经真的趋于饱和?下一个增长点会在哪里?根据相关数据显示,当前游戏市场呈现“二八定律”的市场格局,以2015年第三季度为例,排名前十的企业所占份额高达81%,其他中小厂商公司占据的市场份额是19%。这意味着中小厂商的市场盘子被不断挤压。

在游戏推广成本与日俱增的背景下,移动游戏测试发布的成本也在日益飞涨。根据前不久《愤怒的小鸟》负责用户获取业务的副总裁埃里克?索菲特表示,目前针对一款移动游戏的测试发布,开发商需要花费5,000-10,000美元,才能搜集到足够多的数据和用户反馈。而根据移动广告平台Chartboost提供的一份数据显示,在过去不到一年时间里,部分国家手游CPI接近翻番。因此,面对挑剔的用户对游戏品质要求的不断上升,许多中小游戏厂商打造一款精品游戏的成本已越来越高。

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2015年1-10月全球手游测试发布主要试点市场安卓游戏平均CPI变化趋势

另一方面,用户对产品稳定性与质量要求越来越高,产品不过关的游戏厂商注定提早出局。视频游戏市场研究公司EEDAR发布报告指出,对绝大多数移动游戏玩家来说,体验游戏的目的并非寻求乐趣或挑战,而仅仅是为了“打发时间”。报告指出,约74%北美移动游戏玩家为了打发时间玩游戏,而希望与其他人互动或竞争的玩家,则分别只占参与调查玩家总数的12%和16%。在这种情况下,保障游戏稳定流畅的优质体验,是维持收入的最根本的前提。

纵观手游厂商的倒闭潮,除了与用户获取成本与推广成本过高相关之外,几乎都与游戏品质不过关息息相关,一个典型案例是,去年法国工作室Ankama Games研发了一款游戏现象级爆红的手游Tactile Wars,在当时几乎拿到了苹果50多个国家的首页‘最佳新游戏’推荐,日均下载量突破25万,而一个月后该游戏在美国的下载排名却降到了475,当时之所以出现下载排名迅速下降,则源于游戏开发商没有应对大量玩家涌入服务器的准备,导致服务器频频卡死、宕机,闪退,导致玩家急剧流失。在这之后,Ankama花了两个月的时间,才通过优化服务器逐步挽回了局面。

大多数手游开发者面临的难点:如何让游戏生命周期每个环节都得到品质保障?

这个案例反映出现在大多数手游与APP的开发者面临的难点:比如游戏快速发布后的用户反馈、测试人手不足、机型覆盖不全还有上线后无法监控等。同时,在现在的手游市场环境下,传统的测试已经难以应对厂商对游戏质量测试的更加多元化的要求。

以服务器压力测试为例,传统解决手游压力测试的往往只用机器进行模拟压测,但机器模拟往往出现误差,理论上承受的容量与实际承受的容量并不一致(可能理论上容量是5000,实际上还未到3000就挂了),以至于常常出现服务器不稳定的情况。一些游戏厂商考虑与游戏公会合作,但许多游戏公会往往依照机器模拟的逻辑进行压测,这些压力测试往往是来自外挂及各种游戏辅助软件,但许多厂商并不知情,也难以拿到游戏品质以及服务器压力测试的真实结果,最终在游戏发布时,问题与隐患再次暴露。

因此,在洗牌之年,如何把控游戏生命周期每个环节的品质,做好产品上线前后的测试与监控,就显得愈加重要。当一款手游产品在针对不同种类设备上线之后,但却没有得到真实的测试数据情况时,往往会在游戏产品的兼容性与运行的稳定性出现问题,比如上线之后,用户在使用过程当中,出现无法安装、黑屏、运行崩溃、花版等等诸多现象等。而任何一款Andriod硬件终端上的游戏一旦出现适配不畅,往往会造成相当面积的用户流失。这是手游的生命周期短暂的重要行业性原因,许多游戏厂商往往死于这一环节。

平台厂商为游戏开发者提供服务:工具or解决方案?

我们已经了解,对游戏开发商来说,想要从产品的研发到上线运营,实现高转化率、低流失率和高ARPU收益,那么做好产品上线前的品质测试是不可缺少的一环,也是中小游戏开发商的需求痛点。而许多平台厂商无疑也看到了这一行业痛点,许多测试服务纷纷出炉。比如,2015年初触控科技正式对外发布Cocos游戏开发解决方案,为开发者们提供游戏开发所需的全套游戏引擎和工具;同期,Testin推出众测服务平台。百度推出安卓移动应用云测试平台MTC。2015年第四季度,腾讯也开放了旗下游戏质量测试平台——腾讯WeTest平台。

这里重点要说的腾讯WeTest测试平台,腾讯WeTest隶属于腾讯互动娱乐事业群研发部,多年来作为腾讯内部游戏测试平台,给腾讯游戏提供研发、品质、安全等一站式平台资源服务,并且为腾讯内部提供了一套完整的游戏上线的品质服务体系,包括适配测试、性能测试、耗电量、弱网络、压力测试、舆情监控等,这套操作体系可以视为腾讯游戏的方法论基石,事实上,许多人并不知道,就是这套方法论,成就了今天的腾讯游戏。

2015年12家主流游戏公司全年财报显示,整个国内游戏业务总收入超过了880亿元,而腾讯游戏一家业务收入达到565.87亿元,占国内整个游戏行业收入的六成以上。翻看App Store畅销榜不难发现,腾讯的《全民飞机大战》、《天天爱消除》、《天天酷跑》、《欢乐斗地主》、《奇迹暖暖》、《全民突击》等游戏都深受用户追捧,展现出了优秀游戏产品的生命力。除此之外,腾讯的不少游戏也都拥有相当高的活跃度和付费率。

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