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e家洁登录新三板 家政O2O下一风口在哪?

O2O 模式遭遇资本寒冬,挂牌新三板能否受到资本的欢迎?这一领域的诸多创始人对此心有疑虑。4月20日,e 家洁正式登陆新三板,成为第一支登录资本市场的互联网 + 上门服务的家政公司。

当前,家政互联网平台已然饱和,家政 O2OC 创业的下一风口在哪里?

 盈利模式:亏损千万?

一席白色的长桌,对面坐的就是 e 家洁 CEO 云涛,他带一副眼镜,面容黝黑,和 36 氪的作者对谈,语速飞快。

查阅有关 e 家洁的新闻,总能看到这样的新闻标题 “挂牌新三板的 e 家洁亏损, 业务靠 VC 支撑。” 36 氪首先抛出的问题就是,e 家洁去年亏损,其盈利模式到底是什么?

云涛说:“在家庭领域我们还是很有耐心的,过去我们一直没有进行任何盈利模式的探索。沿用的即是传统互联网公司思路,先做平台,而后进入家庭延伸增值服务。”

这就要从 e 家洁的业务谈起。当前市场上家政 020 竞争早已风起云涌,涌现了 e 家洁、云家政、58 到家、阿姨帮、阿姨来了、小马管家等诸多家政 020 公司。起初, e 家洁和其他家政 O2O 的业务模式大同小异,即基于地理位置找小时工,主要提供家庭保洁服务。纵览家政 O2O 的盈利模式无非是两大类,一是直接抽成,一是通过增值服务赚钱。但对于前者而言,直接抽成将直接损害其核心资源保洁阿姨的切身利益,在商业起步阶段显然为时过早;对于后者来说,呈现在 APP 中的也多为低频的增值服务。

2015年 第三季度开始,e 家洁开始进入盈利模式的探索——企业保洁。“第一个盈利模式的尝试就是直接抽成。” 相对于阿姨动辄私下和用户签单,“企业不会跑单,由于要缴纳五险一金和社保,开具发票,因此他们并不用个人方式与保洁阿姨结算。” 因此与企业直接对接成其最为直接的盈利模式。比如,e 家洁与企业的服务费用是 30 元 / 时,与阿姨报价为 25/ 时,开始抽成。

 第二个盈利模式的探索是企业的增值服务。云涛说,当前企业服务最为高频的是水、办公耗材和水果。对于中小企业来说,他们希望用更少的行政人员对接更多的供应商,e 家洁成为企业的一站直后勤服务提供商,用一个系统,就可帮企业搞定用水、办公耗材、水果……

 e 家洁的商业模式和盈利探索在 B 端最先实现。“讲 B 端的故事,新三板上的投资人一下就笑了,他们对中小企业办公管家的兴趣极高。” 云涛说。

那么,B 端的故事能讲到怎样的程度?中国有两千万个中小企业,e 家洁锁定服务目标为办公场地在 200 平米至 500 平米左右的中小企业,这一服务对象在全国可达 200 万家。当前, 通过扫楼、以及和腾讯众创空间、供应商等大客户合作, e 家洁进驻到北京、上海、苏州、杭州和南京这 5 大城市。“我们的利润率在 15%到 20%之间。” e 在 e 家洁净看来,一二线城市预示的 200 万家中小企业,这一市场已经足够。未来家庭保洁前景更为巨大,这将是他们长远的谋划。

 思考:家政 020 创业下一风口在哪里?

 完成挂牌后,e 家洁市值达到 8 亿元,在开始做市后,或能达到 12 亿元。

  “此次 e 家洁挂牌新三板,给行业在资本市场起到一个示范效应。” 因为诸多 020 公司都在纠结,其创始人对于上新三板并没有信心。因为纵览整个家政 020 投资市场,寒冰依旧未融。

 在二级市场上,美股自去年6月 份开始暴跌,美元投资基金已然势微。“这一市场,大家都不拿美元,转投人民币的怀抱了。e 家洁也是在去年做出决定,既然美元不行,就融人民币。” 事实上,020 也需要在中国资本市场讲故事。

 因为美国居民使用保洁的家庭比例仅为 8%,美国小时工数量少,客单价为 25 美元 / 时,能消费起的人太少。与之相比,中国的价格 25 元 / 时,月薪达到 5000 元以上的人就能负担。因此由于覆盖率的不同,家政 020 在美国资本市场听来,是一个小众的故事,但在中国资本市场,却能称之为入口。云涛说:“在中国资本市场上,敢讲入口的故事。所以我们绝对不能去美国。”

 但不可回避的是,在国内,投资能否回暖,取决于机构投资方对创业、模式能否看懂。以电商融资为例,在电商历经了烧钱模式后,历经了半年至 1年 投资寒冬期,直至聚美优品、唯品会出现,盈利模式凸显,才重现点燃投资界的热情。对于家政 020 而言,当前最为本质的问题是,是否能否盈利?下一风口又在哪里?外界都传言,资本寒冬会在今年5月、6月 份回暖,但到底如何,还需等待。

 值得庆幸的是,由于京东、天猫的示范效应,人民币二级市场的投资人也开始认同价值投资。对于此,云涛开始也有所担忧:“起初,我们还挺担心他们是否关心 e 家洁真正的价值所在。” 这一次,挂牌新三板,投资人尤为踊跃。“e 家洁超募资金超过 60%。”

那么,未来家政 020 的创业风口又在哪里?

 家政 020 平台的创业空间已然饱和。e 家洁隶属于腾讯系,58 到家背靠阿里系,百度则有 e 袋洗和百度外卖。家政 020 队列清晰,其背后的 BAT 巨头不会任意打破这一格局。而对于风险投资和新三板中的投资方,未来越是刚需的项目,越要和 BAT 等巨头捆绑投资。他们要看巨头的 “眼色” 行事。而巨头们已在家政 020 中站好了队,怎么可能又费心费力再扶持同类型的平台出来?

 这一行业中诞生的巨头一定属于 BAT,从投资面而言,从早期的天使投资到 B 轮投资,多是一千万美元以下的投资,诸多家政 O2O,还未显现出差距。但到 C 轮之后,投资人显得更为谨慎,只选择这一领域中,他们看好的一两家。比如,腾讯并未跟投 58 到家,其原因是他们认为 58 到家业务过于分散,其业务从宝洁到速运,从美甲到小龙虾。因此,在家政 O2O 领域,到后期拼的都是资金。而这又取决于创始人的执行力。

 风口究竟在哪里?在云涛看来,垂直领域中潜藏着机遇。譬如可以一门心思做保姆月嫂,可以专心致志培育短租,也能主攻搬家。对于 e 家洁来说,他们首要做的是打造好入口,对于垂直入口的抢占,可以交给小型的创业公司。

 

 

 

 

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