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苹果 iTunes 国服商店停摆,你必须要知道的十大真相

从 4 月 15 日开始,苹果在中国地区的 iTunes 电影和 iBooks 商店持续停摆。不管是 iOS 还是 Mac 设备,目前均无法访问中国区 iTunes 电影和 iBooks 商店。

苹果 iTunes 国服商店停摆,你必须要知道的十大真相

苹果官方提供的系统状态信息显示 , iTunes Store 和 iBooks Store 目前均处正常运行状态。

苹果 iTunes 国服商店停摆,你必须要知道的十大真相

最早来自 AppleInsider 的消息称 ,苹果在华内容服务平台可能遭遇到了中国监管部门的调查,“ 苹果之所以在中国暂停两家数字内容商店,是因为中国政府相关监管部门正在对苹果商业行为展开调查”。

持续停摆一周后, 《纽约时报》援引消息人士的话称 国家新闻出版广电总局在上周下令关闭了苹果在华的 iTunes 电影和 iBooks 商店服务。苹果发言人则表示:

我们希望尽快重新向中国用户开放电子书和电影在线商店。

关于苹果 iTunes 国服商店停摆,以下是你必须要知道的十大真相!

一、目前只是 iTunes 电影和 iBooks 商店停摆,国区 App Store、Apple Music( 苹果音乐 )以及 Podcast( 播客 )服务仍可使用。

去年 9 月 30 日,苹果毫无征兆地向中国用户开放了 Apple Music、iTunes 电影以及 iBooks 商店这三大内容服务。包括随同苹果设备先行入华的 App Store 以及 Podcast,苹果五大内容服务在国内市场终以完整阵容亮相。

iTunes 电影和 iBooks 商店之外,中国区 App Store、Apple Music 以及 Podcast 服务仍可使用,但存在加载速度相对缓慢的可能。

苹果 iTunes 国服商店停摆,你必须要知道的十大真相

▲ 目前仍可使用国区 App Store、Apple Music( 苹果音乐 )以及 Podcast( 播客 )服务

二、iTunes 国服商店停摆,不等同于无法使用 iTunes 软件。

可能不少人都会把 iTunes 与 iTunes Store 弄混淆。iTunes 商店去年 9 月底才登陆中国,而电脑上的 iTunes 软件早已随同苹果设备进入中国。你可能没有在 iTunes 上买过电影或者在线听歌,但你很可能用过 iTunes 软件去同步照片、歌曲以及视频等到你的 iOS 设备上。

目前只是 iTunes 电影商店以及 iBooks 电子书商店无法在线访问,但你存储在电脑 iTunes 软件上的本地内容以及存储在 iOS 设备上对应「 视频 」以及「 iBooks 」应用上的本地视频以及电子书内容资源依然可以使用。

苹果 iTunes 国服商店停摆,你必须要知道的十大真相

▲ 「 视频 」应用中存储在本地的电影依然可以观看,「 iBooks 」应用中存储在本地的电子书依然可以阅读

三、国区 iTunes 电影和 iBooks 商店持续停摆,最可能的原因是国家新出台的《网络出版服务管理规定》。

《纽约时报》援引消息人士的话称 ,国家新闻出版广电总局下令关闭苹果 iTunes 国服商店的法律依据是,3 月 10 日起开始施行的 《网络出版服务管理规定》

苹果 iTunes 国服商店停摆,你必须要知道的十大真相

《网络出版服务管理规定》的第十条表述如下:

中外合资经营、中外合作经营和外资经营的单位不得从事网络出版服务。

网络出版服务单位与境内中外合资经营、中外合作经营、外资经营企业或境外组织及个人进行网络出版服务业务的项目合作,应当事前报国家新闻出版广电总局审批。

按常识判断,去年 9 月 30 日苹果 iTunes 电影、iBooks 商店以及 Apple Music 入华必定是国家有关部门核准通过了的。而苹果中国区 iTunes 电影和 iBooks 商店在今年 4 月突然停摆,极有可能与国家新出台的《网络出版服务管理规定》有关。

至于具体原因,可能是 中国区 iTunes 电影和 iBooks 商店在限定期限内还没有完成合规化改造,也有可能是国家有关部门依据这一新规对 中国区 iTunes 电影和 iBooks 商店 实施了强制关停措施并让其进行合规化改造。

四、只要苹果和中资网络出版服务单位达成网络出版服务业务的项目合作,并且经由国家新闻出版广电总局审批通过,中国区 iTunes 电影以及 iBooks 商店就应该能回归。

iTunes 电影、iBooks 商店以及 Apple Music 入华是国家层面第一次对外资企业的视频、电子书和音乐全内容服务「 大开绿灯 」,而且运营这半年以来并未曝出大的问题。故依据《网络出版服务管理规定》相关表述,只要苹果和中资网络出版服务单位或公司达成网络出版服务业务的项目合作,并且经由国家新闻出版广电总局审批通过,中国区 iTunes 电影以及 iBooks 商店就应该能回归。

苹果 iTunes 国服商店停摆,你必须要知道的十大真相

五、国区 App Store 应该不会发生类似于 iTunes 电影和 iBooks 商店的持续停摆事故。

不少人可能好奇国区iTunes 电影和 iBooks 商店遭遇持续停摆,但 App Store、Apple Music 以及Podcast 服务为何仍能使用。可能的原因包括:

1.国区App Store、Apple Music 以及Podcast 服务已经符合或者基本符合国家新出台的《网络出版服务管理规定》,故可正常使用。

2.相较于应用、音乐以及播客内容,国家对于在线电影和电子书平台的监管更趋严格。故在关停国区 iTunes 电影和 iBooks 商店 这两个必须严加监管的内容服务平台的同时,也留给苹果中国一些时间去全面完成包括国区 App Store、Apple Music 以及 Podcast 服务等在内的全内容平台的合规化改造。

需要指出的是,《网络出版服务管理规定》中所称的网络出版物,是指通过信息网络向公众提供的,具有编辑、制作、加工等出版特征的数字化作品,主要包括文学、艺术、科学等领域内具有知识性、思想性的文字、图片、地图、游戏、动漫、音视频读物等原创数字化作品;与已出版的图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物等内容相一致的数字化作品。

显然,包括游戏、音乐、视频、电子书、地图等在内的内容服务均在《网络出版服务管理规定》的监管范围内。苹果地图在国内的合作方是高德,所以苹果设备自带的地图服务应该不会有合规化的需求。 此前有媒体报道称 ,苹果中国的 iCloud 数据已经转移到中国电信服务器。消息如若成真,国区 iCloud 云服务应该可以持续运行下去,只是最近数月苹果设备的 iCloud 备份功能出现了异常,不知何故。

综上,目前唯一存在较大变数可能的就是国区App Store、Apple Music 以及Podcast 服务在未来会不会遭遇类似的持续停摆事故。常识判断,鉴于国区 App Store 的庞大使用人群以及其对苹果营收的重要性,有关部门和苹果方面都不愿看到这样的事件发生,更何况中国 iOS 开发者人数在去年就已超过 100 万。

注:苹果最新财报显示,来自于 App Store、 iTunes Store、Apple Music 以及 iBooks Store 的全球营收高达 60.6 亿美元(约合 392.5 亿人民币)。 最新消息则显示 ,中国区 App Store 营收已经超过日本,跃居世界第二位,仅次于美国。 苹果官方也在去年宣布,中国开发者已经从苹果 App Store 平台分得包括付费应用以及增值服务在内的超过 50 亿美元收入。

所以,只要不曝出大的问题,同时积极配合有关部门的整改意见,国区 App Store 应该就不会发生类似的持续停摆事故。

六、国区 Apple Music 和 Podcast 服务依然存在持续停摆的可能。

虽然国区 App Store 不大可能发生持续停摆事故,但 Apple Music 以及 Podcast 服务依然存在这样的可能。惟愿苹果中国能积极配合合规化改造,不让 Apple Music 和 Podcast 发生类似于 iTunes 电影和 iBooks 商店的持续停摆事故。

需要指出的是,Podcast 早于 iTunes 电影、iBooks 商店以及 Apple Music 先行入华,所以苹果应该有更加充足的时间来进行合规化的准备。而 Apple Music 不同于传统的 iTunes 电影以及 iBooks 商店销售模式,这种新兴的流媒体应用该如何进行更好的监管,可能也是有关部门需要和平台方共同思考的问题。

七、中国区 亚马逊 Kindle 商店可能不会发生类似于 苹果 iBooks 电子书商店的持续停摆事故。

中国区苹果 iBooks 商店持续停摆后,不少人关心亚马逊 Kindle 电子书商店会不会也出现类似的事故。虽然国区 Kindle 电子书店依然是测试版,但其由中文在线提供运营支持。中文在线是国内正规的数字出版企业,可能亚马逊也已经与其联手对国区 Kindle 电子书店进行了合规化改造,而且国区 Kindle 电子书店相比 iBooks 商店有更长时间进行相应的准备。

苹果 iTunes 国服商店停摆,你必须要知道的十大真相

当然,《网络出版服务管理规定》是从 3 月 10 日才开始实施的,国区 Kindle 电子书店是否还需要再进行调整,也是一个未知数。

八、没有正式进入中国的 Steam 游戏商店,只会面临被屏蔽的风险。

虽然中国的 PC 玩家可以去 Steam 平台购买游戏大作,但没有正式进入中国的 Steam 平台可能依然面临被屏蔽的风险。

不同于在国内拥有实体法人的外资企业苹果和亚马逊,Steam 游戏平台的母公司 Valve 并没有正式进入中国市场,所以也不在《网络出版服务管理规定》的监管范围内。

通俗来说, Steam 游戏商店Google 搜索网站 是同一类对象,有关部门对其不存在监不监管、合不合规的问题。没有正式进入中国的 Steam 游戏平台,只会面临被屏蔽的风险。

九、国区 iTunes 电影、iBooks 商店持续停摆,苹果应该就中国用户可能存在的退款需求进行说明。

直到现在,苹果中国也没有就 iTunes 电影、iBooks 商店的持续停摆事故作出官方声明,我们现在也无法获知国区 iTunes 电影、iBooks 商店服务究竟什么时候能够恢复。

对于那些曾经从国区 iTunes 电影、iBooks 商店购买过电影或者电子书,而现在又想申请退款的用户而言,苹果中国需要及时给出一个官方处理方案。

目前而言,这些用户想要申请退款只能走正常的退款渠道。在 App Store 、iTunes 电影以及 iBooks 商店购买完应用、电影和电子书后的 90 天内,用户可以让苹果无偿退款,只是操作有点隐蔽。

用 Apple ID 登陆 reportaproblem.apple.com ,然后就可以按照指示申请退款了。需要说明的是,这种处理方式在平时只能针对偶发的用户行为,如果用户频繁提出退款需求,就可能招致官方的反制措施。当然,用户也可以直接与苹果客服进行沟通。

十、《网络出版服务管理规定》对于国内网络出版平台服务的规范具有正面引导意义,Google、Netflex、Spotify 等入华计划可能并不受影响。

客观来说,国际内容平台迟迟无法入华,除了个别是政治原因,主要还是版权问题。苹果 iTunes 内容服务去年 9 月全线入华,已经标志着国际内容平台在版权问题上取得了突破性进展。当版权不再是问题时,就只剩政治上的问题了。

只要在中国提供合规和可监管的内容服务,Google、Netflex、Spotify 等入华就不是大问题。国家已经在涉及金融安全的移动支付领域 让合规的 Apple Pay 入华,所以不管是持续停摆的 iTunes 电影和 iBooks 商店,还是没能入华的 Google、Netflex、 Spotify 等国际内容平台,只要其能符合中国相应的法律法规就可以为国内用户提供对应的内容服务。

但愿苹果 iTunes 电影和 iBooks 商店停摆事故,只是国家全面开放合规内容服务平台大潮流下的一个小插曲。

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