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拿下千禧一代的正确营销姿势,是这样的

拿下千禧一代的正确营销姿势,是这样的

【猎云网(微信号:)】3月10日报道 (编译:小白)

编者注:本文作者Kyle Wong,视觉营销公司Pixlee的创始人兼首席执行官。

参加了众多营销会议之后,我逐渐发现一个很常见的问题。无论是什么会议或者专家小组主题是什么,谈话总会不知不觉地触及一个无比熟悉的问题:“怎么向千禧一代人(指80、90后)营销?”

在营销行业这是个普遍问题,哪都可以看到有人这么问。但是你得到的回答往往是一串泛泛而谈的总结和数据,带着最新社交平台上的行话和推荐告诉你你的品牌应该进驻这些平台。

但是如果别人问我品牌到底应该怎么向千禧一代人营销时,我给的建议一般都是这样的:

向千禧代营销的秘诀就是,记住他们也是人。他们也遵循同样的层次需求和一样的热力学定律。 千禧代的需求跟其他消费者需求并没有什么两样:好的消费体验或产品,以及有情怀的货真价值的品牌。

然而我认为许多大品牌在这里常犯的一个相同错误是,他们在思索如何获得千禧代注意力问题上花了太多时间,而忽略了一旦成功引起他们注意之后又该怎么进行下去。对于多数大品牌来说,他们在千禧代营销上的问题不是意识问题,而是认知问题。

不要迷失在最新的趋势和平台上面。诚然跟千禧代交流十分重要,而实现这一目标的部分做法是在目标用户十分活跃的平台上占有一席之地。然而,如果他们先入为主地认为你的产品不适合这一代人,那这些为了向千禧代消费者营销而设计的工具就几乎没什么用处。你的公司开发了一个移动应用或者注册了一个Instagram账户根本不会引起别人的注意。

作为数字原住民,这些千禧代年轻人从小就生活在信息获取方式极其多样化的时代,他们的优势远胜其他年代的人。他们自认为自己了解你的品牌,而且他们也早就对你的品牌理念有了大致的框架。如果你是一个难以与千禧代产生共鸣的大品牌,你就该想想他们是怎么看待你这个品牌的。

纵然我一人不能代表所有千禧代人,但基于我的工作和个人经验,我在这一领域还是可以说几句话的。专业地说,有超过150个品牌与我的创业公司有合作,因为我们能帮他们与千禧代更好地交流。个人角度而言,在全国范围内的董事会议上,首席营销官们常常给出一组幻灯片来描述他们理想中的千禧代买家角色,这个角色听起来仿佛就在说我,比如可能出现的角色有:

• 大学以上学历的千禧代

• 生活在主要城市,任职于技术行业

• 在社交媒体上十分活跃,粉丝群可观

• 收入充沛,有能力购买很多闲置物

接下来,从我的个人和职业经验来看我可以告诉各位,太多的钱浪费在了毫无意义地营销工具上。

不要只为了吸引某些人的注意力而创建内容;创建的内容尽量关联、真实、有趣且有用。最重要的,前后一致!打个比方,如果你不打算在Snapchat上投放连续内容的话就不要发起什么营销活动来呼吁大家在Snapshat上关注你的品牌。反之,花更多的时间去提高你的整体消费体验,塑造一个真实可信的品牌故事。消费体验不够好,营销活动再成功也没有用。

有个基本的假设,即千禧代是非常难以沟通的人群。也许这话有它的道理。不过,我也从来没听到其他年代的人说自己有多么喜欢一些不可靠的品牌,或者喜欢冗长麻烦的用户体验,又或者他们毫不在意收到垃圾广告。

如果你能更好地向千禧代营销,那么你也能够更好地向所有人群营销——所有消费者都会愿意购买他们认为可信的品牌。当你向千禧代营销成功了,水涨船高其他营销也不会成问题。

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