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企业级应用撕逼大战 toB产业链竞争升级

企业级应用撕逼大战 toB产业链竞争升级

去年“互联网 ”行动计划推行伊始,我曾在《“互联网 ”未来发展十大趋势》一文中说过,“互联网 ”服务商会崛起。原因无他,因为太多的企业想要互联网化,以此完成转型升级。但是,更多的传统企业还未能实现信息化,还未拥抱“互联网 ”,这些企业必会进行信息化改造。信息化必先从企业内部沟通及高效管理开始,这给了企业级IM一个足够大的市场。

企业级IM火爆的另一个原因是,移动互联网时代“连接”变的更简单,同时无处不在,大批传统企业现在都看到了互联网的优势。另外,一些企业早期所布置的OA、ERP等也已经过时,同时早期的SAP、ERP等服务商也无法满足企业对移动互联网的服务需求,一个上万亿的巨大市场就此形成。

阿里、腾讯争抢企业级IM市场,百度是落伍了还是想坐收渔利?

如此大的市场,吸引众多商家争相分食这个大蛋糕:先有阿里早一步在企业级IM方面布局了钉钉;腾讯先有企业微信号,又在前段时间上线了企业微信1.0;还有老牌的OA企业,边转型变虎视眈眈;更有新生代企业IM新秀不断创造佳绩。

令人不解的是,在这场如此规模的圈地战中,唯独缺少了百度的身影,是百度已经落伍了吗?或者,还是有什么高招要在以后坐收渔翁之利?

阿里钉钉用户超百万,腾讯上线企业微信

在企业级IM这个领域,并没有想到BAT阵营中最先站出来的是阿里。对于钉钉这个产品,很多人都说阿里是想从熟人社交转战企业社交,意图把社交丢失的市场从企业社交中找回来。不管出于什么初衷,钉钉上线一年,战绩斐然,阿里巴巴Q4财报数据,阿里钉钉企业客户数量已经超过100万家,这个数字要超过同期的接入微信企业号的企业数60万。目前来看,钉钉已经成为企业社交的老大,虽然这些企业大多都是阿里生态企业以及战略合作伙伴企业。

企业微信的上线,一方面当然是因为与阿里钉钉的竞品关系,另一方面经过前期的市场培育,企业级IM这种工作方式也慢慢为企业用户所接受。腾讯对“互联网 ”推崇备至,而微信也成了腾讯互联网 落地的重要部分,各种商业场景都是通过微信来连接的。对于企业办公企业社交这个这个场景,微信自然不会放弃。前期企业用户对微信企业号的反响并不是太强烈,企业微信算是功能上的补充,当然也直接切入了OA领域。如果企业微信也是为了做企业社交,毫无疑问这对阿里钉钉是一记重击,因为腾讯长于做社交。

事实上,说阿里钉钉与企业微信都在在圈地,无非也就是先圈了自己的用户,保证自己的用户的不会在自己的生态流失太多。即便如此,与那些传统的企业级IM相比,这两个产品凭借其强大资源、渠道及补贴模式,短时间内吸引大量的企业用户是没有问题的。这些企业用户除了一部分是阿里及腾讯老用户,也有相当一部分是其他企业IM的用户,钉钉与企业微信的模式对行业的冲击还是比较大的。

企业级IM格局BAT未凑齐,百度是否已经落伍?

到目前为止,企业级IM的布局大军中,尚未见到百度的身影。说起来,百度有啊这款产品当时应该也算是切的这个领域,可惜没有成功。但是在当前这个皆在布局企业IM的关键时刻,百度会保持沉默吗?从连接人与信息到连接人与服务,一直都是在为企业做服务,就不会想到企业IM这一层用户需求吗?不是想不到,怕是不容易做到。

百度一直以来做得都是连接,却没有真正的积累下用户,之前所做的无非就是让企业消费流量展示信息,这种服务是最轻的最顶的一层,深入不到企业的内部,也就了解不到企业的需求。即便是百度能做出一套基于SaaS的企业服务系统,估计又会对接到信息推广平台,广告展示这样业务已经不是企业的核心需求,它们需要的是真正的基于底层的互联网化。

另一方面,百度意识到了与企业之间的关系,所以转型开始做连接人与服务的O2O。连接衣食住行还可以,连接商场上铺甚至是房产汽车也行,但是要直接连接到生产制造企业,还是有些难度的。百度也有云计算与云服务,要做出一个企业IM产品也很容易,但是一直迟迟未动,要么是在酝酿大招,要么就是有更多的理由不去做这个领域。但是,这并不意味百度以后不会通过资本运作涉足这个领域。当前,对比阿里与腾讯,百度在企业IM这一领域是落伍了,却没有更多的理由证明百度不会布局这个领域。

BAT步步紧逼,其他企业级IM商家还有没有机会?

在大的互联网企业中,除了阿里钉钉与企业微信,易信也一直以“互联网 运营商”的方式在做这一块儿,但更像是打包服务。传统OA商家中以用友、金蝶为代表的一众商家也正在艰难的向企业IM转型,听说也有一些互联网巨头的入股。但其实在这一轮企业级IM热中,最有潜力的还要数那些新生代。如imo班聊,这个之前名不见经传的产品,仅上线4个月就获得了1.4亿的投资,摇身一变成为全球第一款企业级IM SaaS平台,令人震惊。这些新生代的企业级IM,一般都会着眼企业服务市场入口,对企业场景进行全适配,对云计算的使用更加细分,同时更了解企业用户的需求。

新生代企业级IM新平台除了用户体验更佳之外,也是赶上了“互联网 ”这个风口。中国有太多的企业需要升级转型。中国中小企业数量约7000多万,这些企业在实现“互联网 ”的进程中,都会慢慢的适应企业IM这种工作方式。随着“双创”的不断推进,还会有更多的企业诞生,这些新生的创业项目最好能够一开始就能应用企业IM增强管理并降低成本,也就具备了更多的互联网基因,这也正是“互联网 ”推行的初衷。市场前景与资本市场火热程度表明,在这些新生代企业级IM平台中,将会诞生更多的独角兽切眼。

以此,虽然阿里与腾讯已经开始圈地圈人,虽然企业级IM这个市场看起来已经进入热战阶段,真实情况却没有大家想象的那么激烈。这个市场太大,企业太多,也还有很多的机会。只是,BAT阵营中百度迟迟没有加入,这场大战就显得不是那么精彩罢了。

不管百度未来是否加入战局,无疑的是,这个领域将会发生很多精彩的的故事。imo聊算是一个,或许以后在垂直企业IM领域,还会出现更多的imo班聊。

且,让我们拭目以待吧。

【王吉伟,传统企业走出的自媒体人,商业模式评论人,互联网 研究者,互联网说唱人。关注O2O、企业转型、新媒体、大数据、智能家居、物联网等领域。 微信:javewung,微信公号:王吉伟 加我请注明身份】

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