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移动设备里的数据价值几何?

第一章引言

本报告的目的是了解我们访问和存储在自己的移动设备中的数据的价值,以及我们采取的措施是否足以保护这些数据。报告显示,被调查者移动设备中数据的平均价值为14000美元。最具价值的两类数据是个人、家庭和朋友的照片以及工作相关的内容。

我们调查了来自美国的720个个人,他们使用智能手机和平板电脑用于个人生活或工作。调查结果显示,智能设备中的敏感和保密信息的数量非常大。但是,无论个人还是企业的安全措施都无法抵御设备中数据保护不足所产生的风险。

安全问题不会减少移动设备的使用和对敏感数据的访问和存储。这种情况部分是因为人们使用移动设备上瘾,如图1所示,大多数受访者承认使用移动设备上瘾。

图1 移动设备的重要性

移动设备里的数据价值几何?

73%的受访者说他们使用移动设备上瘾,每天在移动设备上花费的时间平均为7小时,66%的受访者说他们担心丢失移动设备中的数据更甚于丢钱包。尽管移动设备和设备中的内容是同样重要的,但是在购买设备时,安全不是最重要的考虑因素。

下面是本报告的关键总结:

人们使用移动设备上瘾,在设备上除了发短信还做很多事情。如上所述,73%的受访者说他们使用移动设备上瘾,实际上,他们每天看屏幕的时间平均为7小时。他们发信息和电子邮件(占总人数的88%),听音乐(76%),管理日程(73%),访问社交媒体网站(66%)。但是,他们也访问公司邮箱和文档(59%),参加视频会议(50%),电子购物(49%),以及登录邮箱或其它账户时验证身份(41%)。不出意外的是,如图1所示,50%的受访者说他们没有替换移动设备中的内容。

这意味着,他们在移动设备上存储和访问大量的数据。75%的受访者说他们在移动设备上存储了中等数量的个人数据(占35%)和大量的个人数据(占40%)。仅有15%的受访者说存储了少量的个人数据。63%的受访者说在近两年内设备中的敏感/保密数据大量增加。

所有这种行为使得移动设备中的数据非常有价值。49%的受访者说移动设备的价值包括设备本身和设备中的数据。28%的受访者说移动设备的价值仅取决于设备中的数据。当被问及移动设备中的数据价值是多少时,答案是价值平均为14000美元。

采取措施保护设备中的数据的那些人认为数据的价值很高,他们认为数据价值为16268美元。不同性别观点也有不同,55%的女性受访者和43%的男性受访者表示他们采取措施保护设备中的数据。女性认为设备中的数据价值为15021美元,男性认为设备中的数据价值为12865美元。

移动设备的安全问题受到很大关注。59%的受访者担心他们的移动设备受到黑客或恶意软件的攻击。三分之二的受访者担心丢失移动设备更甚于丢钱包。实际上,19%的受访者说他们丢失过移动设备,81%的受访者表示丢失移动设备会带来很大的麻烦。

但是受访者没有采取措施保护他们认为具有很高价值的数据。51%的受访者没有采取措施保护他们移动设备中的数据,57%的受访者在购买移动设备时认为安全是不重要的(占23%)或者没有重点关注(34%)。

BYOD仍然存在。仅有20%的受访者表示他们的智能手机或者平板电脑仅为个人使用。80%的受访者表示他们的设备主要为个人生活使用同时小部分用于工作(占36%),主要用于工作而小部分用于个人生活(占17),工作和个人生活各占一半的(占27%)。

大多数但并不是所有受访者都关注移动设备中与工作相关的数据的安全问题。55%受访者担心移动设备中与工作相关的数据的安全,而45%的受访者并不担心移动设备中与工作相关的数据的安全。

在移动设备上的个人和工作账户共享密码。68%的受访者个人和工作账户共享密码,其中经常共享(占11%),有时共享(占31%),很少共享(占26%)。仅有32%的受访者表示他们从来不共享密码。

第二章主要调查结果

这部分陈述了本报告的主要调查结果。全部的调查结果显示在报告的附录中。我们基于下面的题目组织报告内容

移动设备中个人和公司的数据增加

移动设备中数据的价值

移动设备增长的风险

移动设备中个人和公司的数据增加

人们使用移动设备上瘾,在设备上除了发短信还做很多事情。如上所述,73%的受访者表示他们使用移动设备上瘾,实际上,他们每天看屏幕的时间平均为7小时。

如图2所示,受访者发信息和电子邮件(占总人数的88%),听音乐(76%),管理日程(73%),访问社交媒体网站(66%)。但是,他们也访问公司邮箱和文档(59%),参加视频会议(50%),电子购物(49%),以及登录邮箱或其它账户时验证身份(41%)。不出意外的是,如图1所示,50%的受访者说他们的移动设备中的内容是无法替代的。

图2 移动设备的主要使用情况

移动设备里的数据价值几何?

图3显示了移动设备的五个最重要的用途,既包括个人使用也包括工作使用。它们是:发生信息和邮件,电子购物/使用电子钱包,创建和使用通讯录,访问公司邮箱及发送文件,分享个人文件。

图3你认为哪个用途是最重要的?

移动设备里的数据价值几何?

受访者在移动设备上存储和访问大量的数据。63%的受访者说在近两年内设备中的敏感/保密数据大量增加。根据图4,75%的受访者表示,他们在移动设备上存储了中等数量的个人数据(占35%)和大量的个人数据(占40%)。仅有15%的受访者说存储了少量的个人数据。

图4 你在移动设备上存储了多少数据

移动设备里的数据价值几何?

图5显示了最经常访问移动设备上的数据类型。这些数据包括:通讯录(87%的受访者),名称(87%的受访者),保密工作文件(55%的受访者),音乐(55%的受访者),个人邮件(54%的受访者),工作邮件(49%的受访者),以及地理位置(49%的受访者)。另外,这些调查结果是移动设备上的个人和工作数据混合在一起的。

图5 移动设备中哪些数据被访问

移动设备里的数据价值几何?

根据图6,最重要的数据类型是图片(60%的受访者),通讯录(51%的受访者),个人邮件(44%的受访者),以及工作邮件(39%的受访者)。后面会提到,这些内容对于受访者也是最有价值的。

图6 你认为什么数据最重要

移动设备里的数据价值几何?

移动设备中数据的价值

移动设备价值多少?根据图7, 50%的受访者表示他们从来没有替换过移动设备中的数据,47%的受访者说设备中的图片和视频是非常珍贵的。

图7 移动设备中的内容价值多少

移动设备里的数据价值几何?

所有这些使得移动设备中的数据非常有价值。如图8所示,49%的受访者说移动设备的价值包括设备本身和设备中的数据。28%的受访者说移动设备的价值仅取决于设备中的数据。仅有23%的受访者表示移动设备的价值为替换它的成本。

图8 你的移动设备包括设备中的数据价值多少?

移动设备里的数据价值几何?

移动设备和设备中的数据值多少钱?如上所述,现在的移动设备中有多种类型的内容。平均而言,受访者表示他们的移动设备价值为14000美元。然而,如表1所示,某些内容的价值远高于其它内容的价值。我们要求受访者评估移动设备上的十种典型的内容的价值。排名前三位的内容是家人和朋友的照片,个人和工作方面的通讯录,以及个人应用。

根据移动设备的平均价值为14000美元,我们估计家人和朋友的照片价值大约3000美元,通讯录价值大约为2700美元,个人应用价值2100美元,这些占总价值的大约41%。工作相关的邮件和办公应用的价值高于音乐和视频内容。

采取措施保护设备中的数据的那些人认为数据的价值很高,不出意外的是,他们认为数据价值要高于平均价值,为16268美元。不同性别观点也有不同,55%的女性受访者和43%的男性受访者表示他们采取措施保护设备中的数据。女性认为设备中的数据价值为15021美元,男性认为设备中的数据价值为12865美元。

移动设备增长的风险

移动设备的安全问题受到很大关注。根据图9,55%的受访者表示他们关心移动设备上与工作相关的数据,这也意味着45%的受访者不关心这种数据。他们都表示担心移动设备受到黑客或恶意软件攻击以及担心在旅行中丢失移动设备。

图9 关心移动设备的安全

移动设备里的数据价值几何?

但是受访者没有采取措施保护他们认为价值很高的数据。51%的受访者没有采取措施保护数据。

如图10所示,如果他们对数据采取保护措施(49%的受访者),他们最可能的仅仅是访问信任的网站或下载信任的应用(56%的受访者),从不在不了解的网络下载软件(44%的受访者),以及使用密码或pin码访问/保护移动设备(35%的受访者)。很少数受访者避免不了解或不安全的网络(15%的受访者),当不再需要使用移动设备时将数据从移动设备中删除(9%的受访者)。

图10 你采取什么措施保护移动设备中的数据

移动设备里的数据价值几何?

移动设备的安全问题受到很大关注。如上所述,59%的受访者担心他们的移动设备受到黑客或恶意软件的攻击,他们也担心在旅行时丢失移动设备。然而,如图11所示,57%的受访者在购买移动设备时认为安全是不重要的(占23%)或者没有考虑安全问题(34%)。

图11 当决定购买移动设备时,对设备中的数据保护有多么重要?

移动设备里的数据价值几何?

丢失移动设备给生活带来很大麻烦。40%的受访者表示他们在移动设备上存储了大量的个人数据,担心丢失设备和数据。根据调查结果和图12所示,19%的受访者说他们丢失过移动设备,81%的受访者(33%+48%)表示丢失移动设备会带来很大的麻烦(得分为7+,评分范围为1-10分)。

图12 丢失移动设备会带来多么大的困扰

移动设备里的数据价值几何?

BYOD仍然存在。根据图13,仅有20%的受访者表示他们的智能手机或者平板电脑仅为个人使用。80%的受访者表示他们的设备主要为个人生活使用同时小部分用于工作(占36%),主要用于工作而小部分用于个人生活(占17),工作和个人生活各占一半的(占27%)。

图13 你的移动设备是个人使用还是用于办公?

移动设备里的数据价值几何?

在移动设备上的个人和工作账户共享密码。图14显示了企业的弱点,68%的受访者个人和工作账户共享密码,其中经常共享(占11%),有时共享(占31%),很少共享(占26%)。仅有32%的受访者表示他们从来不共享密码。

图14你对移动设备上的个人和工作账户共享密码吗?

移动设备里的数据价值几何?

第三章  调查方法

本报告调查了来自美国的19740个个人。表2显示,809个反馈,筛查后去除89个,最后的样本数为720,反馈比例为3.6%。女性占52%,男性占48%。

饼图1表示出受访者的年龄分布。超过半数的受访者(65%)年龄在18和45之间。

饼图1 年龄分布

移动设备里的数据价值几何?

如饼图2所示,45%的受访者为全职工作,16%为兼职,12%为家庭主妇。

饼图2 工作状况

移动设备里的数据价值几何?

饼图3显示了受访者的家庭收入情况分布。如图所示,51%的受访者年收入在6万美元以下。

饼图3 家庭收入状况(美元)

移动设备里的数据价值几何?

饼图4显示了受访者的教育情况分布。半数多一点的受访者(52%)受到过大学教育。

饼图4 教育程度

移动设备里的数据价值几何?

饼图5显示了受访者在美国的所在地区分布。20%的受访者来自东北部,20%的受访者来自西部,19%受访者来自东部。

饼图5 美国地区分布

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