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阿里云云市场:推动生态企业成长 赋能ISV与渠道

阿里云云市场:推动生态企业成长 赋能ISV与渠道

在阿里云云栖大会·深圳峰会现场,阿里云云市场进行了战略升级,打造软件交付和交易的第一平台。每个公共云厂商都会建设自己的生态系统,都有自己的软件市场,那么,阿里云的云市场有何不同?又可以为ISV和渠道商带来哪些价值呢?51CTO记者采访了阿里云运营中心总经理杨名。

作者:鸢玮 来源:51cto | 2016-04-24 16:09

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在阿里云云栖大会·深圳峰会现场,阿里云云市场进行了战略升级,打造软件交付和交易的第一平台。每个公共云厂商都会建设自己的生态系统,都有自己的软件市场,那么,阿里云的云市场有何不同?又可以为ISV和渠道商带来哪些价值呢?51CTO记者采访了阿里云运营中心总经理杨名。

赋能于ISV和渠道

此次云市场升级,将会开放更多的技术与市场资源,把更多的能力赋予ISV和渠道商。

杨名介绍说,围绕打造软件交易与交付第一平台的核心目标,云市场战略全面升级:丰富产品品类;升级支付中心、交易中心的售卖能力和支付能力;扩大销售通路,从之前98%以上的线上订单,变为线上和线下并行,阿里云代理商和垂直行业事业部不仅销售阿里云的产品,也可以销售合作伙伴的产品。

对于赋能,杨名提到:大部分软件的80%功能都是类似的,但是剩下的20%是需要根据用户场景进行定制化的,阿里云会与合作伙伴一起,将80%的能力抽象处理,其他商家就可以在80%的能力之上进行定制化开发,大大提高效率。此外,阿里云会根据用户的业务场景,将阿里云的能力与第三方合作伙伴的能力共同打包,输送给渠道和行业中,让用户使用到更多的技术和服务。

阿里云云市场的渠道合作伙伴分为三类,首先是传统代理商,通过加价售卖软件和服务,赚取代理的增值服务;第二类是区域服务商,除了代理产品还可以进行增值服务,这类合作伙伴拥有系统集成能力,主要集中在一、二线城市,具备一定的软件开发能力;第三类是战略级合作伙伴,阿里云会与其共同开发大项目。

众所周知,对于大型的软件,都需要采购、二次开发、部署、实施等不同环节,云市场是一个在线交易和交付的平台,提供了三种软件的能力,包括镜像、容器和编排,用户可以根据自己的业务需求,从而将基础架构打包成模板,然后一键部署即可,这个过程完全都是自动化的部署,无需人工去现场部署实施。那么对于后期的服务,是阿里云来实施还是ISV呢?杨名告诉记者,对于需要到现场服务的用户,阿里云则会将用户的需求转给区域服务商,进行本地化的服务。

据了解,2015年阿里云云市场有上百万笔订单,并且95%都是在线上成交的。2016年战略升级后,云市场会逐步引入代理商来售卖软件,并且引入技术垂直能力和业务能力,与阿里云的能力形成总体解决方案,共同为用户服务。

入驻云市场的门槛

当然,云市场的最终目标是为用户提供对业务有帮助的软件产品,对于合作伙伴来说,则是可以通过云市场赚钱,提升企业价值。那么,进入云市场也是有一定的要求的。

在选择合作伙伴时,阿里云主要从三点来评判,第一是审核公司资质,二是评估产品成熟度,是否有大批用户在使用,第三,产品是否部署在阿里云上。对于个人开发者,云市场允许其进入服务市场,不能提供产品,只能提供定制软件的服务。

值得注意的是,想要进入到阿里云云市场的软件厂商,则必须把自己的产品放在阿里云上,也许有人会很不理解,但是杨名认为,阿里云的这一规则其实是在保护用户。如果一个ISV提供的软件部署在其他云上,阿里云是无法担保其底层质量的,这对用户不负责,也与阿里云对用户“全程交易担保”的承诺相悖。所以,为了保护用户的业务连续性,云市场的最重要的规则就是必须部署在阿里云上。

杨名表示,任何一个平台选择都是有要求和条件的,阿里云云市场的标准不会很高,合作门槛也不高,既要有生态中顶尖的企业,也欢迎长尾的企业加入。杨名坚信,在云计算环境下,小企业是有机会实现弯道超车,将大企业打败。

如何众里寻“它”千百度

目前,阿里云云市场的合作伙伴有500多家,云市场线上的产品达到3000多款,那么,在众多软件产品中,企业如何找到自己需要的产品呢?杨名表示,阿里云有两大方法帮助用户找到适用于自己业务需求的产品。

首先是智能匹配。在阿里云的平台上,运营团队会对每个用户都会进行用户画像,包括用户的属性、行为等,根据用户的业务需求、企业规模等条件,用产品来匹配业务需求。第二是主动推荐,当云市场的软件足够细分、足够垂直时,将这些软件打包成解决方案,通过渠道和销售来主动推荐。

为了帮助用户更好的找到所需要的软件,并且完成顺利的交付,云市场还在服务商的选择以及后续的服务维护上推出了一整套的保障方案,包括“不满意退款”、“全程担保交易”、“软件交付过程的全程监管”等,在入驻服务商为用户提供服务时,全程都有“录像”、“截屏”等资料留存,以保障用户的数据安全和服务质量。

阿里云的挑战

当然,每个企业都不是万能的,也都有自己涉及不到的技术和业务,阿里云亦是如此。杨名坦言,阿里云会“有所为,有所不为”。当然不是阿里云做不到,而是阿里云更关注自己擅长的IaaS领域,将PaaS、SaaS等更偏应用层的资源开放出来,与合作伙伴一起,不断把生态做强,才能服务好最终用户。

围绕这一核心,云市场战略全面升级:丰富产品品类;升级支付中心、交易中心的售卖能力和支付能力;扩大销售通路,从之前绝大多数线上订单,变为线上和线下并行,阿里云代理商和垂直行业事业部不仅销售阿里云的产品,也可以销售合作伙伴的产品。

谈到今年目标,杨名认为在云市场上,今年会造就至少三家上市公司,包括ISV、SI和技术服务供应商。

【责任编辑:鸢玮 TEL:(010)68476606】

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