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评论:取消手机漫游费不该遥遥无期

来源:证券时报网 作者:桑胜高

有这样一笔收费,虽然目前其运营成本微乎其微,但始终与用户形影不离。因存在年代久远,网友们戏称其为“化石费用”。国内漫游费伴随了手机用户20多年,在通讯技术升级和“提速降费”的大背景下,手机用户和业内人士对取消漫游费呼声不断,但总是如同石沉大海。

“出了本市,电话只接不拨”,“在外地通话掐着分秒的时间”,手机漫游费存在的日子里,不知多少手机用户都在悉心算着一本经济账。

事实上,自打十多年前起,各地就有取消手机漫游费的呼声,而受种种原因所限,一直没有成行。而随着手机的全面普及和公众手机通讯联系时间的延长,对取消手机漫游费的呼声更是日益高涨,此种局面下,不知多少人一再追问:手机漫游费到底还要“漫游”多久?

的确如公众所期盼,手机漫游费到了该取消的时候了。一方面,手机漫游费的存在增加了人们利用电话沟通交流的成本,这显然与经济一体化、区域一体化、社会一体化发展的大趋势不相适应。另一方面,微信、QQ等网络通讯工具的存在也挤压了手机直接通话的不少空间,手机话费再不作出一些调整让步,会让其存在的土壤进一步缩水。更为关键的是,手机漫游费的存在让很多人觉得这是垄断企业在“以势压人”。综上可见,取消手机漫游费势在必行。

从技术层面来讲,全面取消国内漫游费、长途费项目并无大的问题。据业内人士透露,“除了需要市场部门重新设计、预测新套餐等工作,只需在系统中更改参数即可” 。

为什么取消手机漫游费迟迟没有进展呢?最主要的原因恐怕还是通信企业担心营业收入锐减。数据显示,截至2016年2月29日,中国移动集团移动用户总数达8.31亿户,其中2G用户3.14亿户左右,而联通和电信移动业务则以3G和4G为主。取消全国漫游费用,运营商将损失巨额收入。在微信、网络电话等冲击下,运营商还难以做到砸破“饭碗”平稳过渡,同时保证服务质量。在通信企业各项业务考核指标的压力之下,取消手机漫游费被一拖再拖。另外,国内各地区之间手机通信资费标准不一,运营商担心取消手机漫游费会一定程度上带来市场秩序的“动荡”,而这也是原因之一。

综观一些发达国家和地区,即便在国与国之间的手机漫游费也不存在了,比如欧盟各国之间就没有手机漫游费。但我国国内各地区之间手机漫游费依然存在,这显然无法与国际接轨。所以,取消手机漫游费是市场发展的大势所趋,也是通讯运营企业为自身创新发展、更好服务用户的必由之路。对此,既需要政府及相关部门进一步为通信企业的良性竞争创造市场条件,为取消手机漫游费扫除障碍、铺平道路,更需要通讯企业加快技术创新步伐、改革运营模式,通过薄利多销、提供多元服务等,在取消手机漫游费上迈出关键一步。

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