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企业微信火了一把,但想要“干掉”阿里钉钉还为时尚早

张小龙统领下的微信总能够在第一时间占领头条,但在企业级应用上,我们恐怕还真不能小看微信的对手——阿里钉钉。这个启动于 2014 年的企业级 IM 应用如今已经发展到了怎样的体量?

今天早上,钉钉在阿里杭州西溪园区召开春季战略发布会,宣布了钉钉最新的协同、沟通和安全升级,同时还公布了钉钉的一些最新数据。

仍然保持着快速发展

阿里钉钉已拥有超过 150 万家企业组织。

企业微信火了一把,但想要“干掉”阿里钉钉还为时尚早

150 万家企业组织是怎样的概念呢?去年 8 月 31 日,爱范儿参加了阿里钉钉 C++ 战略暨开放平台生态发布会,钉钉创始人陈航宣布钉钉发展了 227 天,吸收了 60 万家企业客户。也就是说自去年 9 月份到现在的 238 天里,钉钉企业客户数量翻了整整一倍有余,这还只是在平台上注册的企业数量。

目前已有来自合作伙伴和钉钉客户的上万名开发者在钉钉开放平台上开发工作应用,并且已经为 60 个行业、超过 10 万家企业提供定制化服务。

不同企业对于企业级 IM 应用的需求都不完全一样,定制化的 IM 应用是企业非常看重的产品,虽然不是所有的开发者都会为钉钉开发重量级应用,也不是所有的企业都有复杂的定制化需求,但这个数字也足以为我们了解钉钉的实力提供一些参考。

应用功能进一步细化

经历了 1.0 版本专注沟通,2.0 版本专注协同、通讯、开放的两代发展,阿里钉钉的基本功能已经很完整,现在则需要丰富每个功能的细节,满足更多样化企业和团队的需求。

企业微信火了一把,但想要“干掉”阿里钉钉还为时尚早

新版本的钉钉首次实现了基于多种方式的考勤、签到,阿里还提供了内外勤统一解决方案。审批功能也实现了完全的自定义,目前钉钉共拥有 40 万种审批模板,这些模板则来自于企业。视频会议也是钉钉的新功能,最高支持 1080P 分辨率视频通话,可以实现手机、电脑同屏信息共享。

企业微信火了一把,但想要“干掉”阿里钉钉还为时尚早

再谈谈企业非常关注的安全问题,钉钉方面表示已经实现了分布式数据存储加密和第三方托管加密,并且通过了 BSI 英国标准协会的 ISO27001:2013 认证。

企业级应用的发展急不得

虽然阿里在社交上的努力一直没有获得太多的好评,但是在企业级 IM 应用上,阿里还是有两把刷子的。

企业级应用的运营不像普通大众应用,开发商和平台运营商需要与企业,特别是那些达到一定规模的企业客户保持良好关系,并不断根据这些客户的需求决定开发怎样的功能。当然,小客户也不能被落下。在电商业务上已经积累了非常丰富企业客户关系维护经验的阿里巴巴显然能够在企业级 IM 的发展上保持冲劲。

无论是阿里还是希望借企业微信扳回一局的腾讯,都没必要过分执着于发展速度,一个企业之所以倾尽全公司之力使用一款企业级 IM、协作应用,或许是因为这款应用能够真正做到“好用”、“稳定”、“安全”,仅此而已。

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