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BAT抢滩移动办公 协同能力不足能火多久?

2016-04-28 来源:作者:王晓映

近年来,微信迅速发展的同时也模糊了生活与工作的界限,让不少用户大喊“工作入侵生活”,现在这种状态有所改变。日前,企业微信1.0版本正式上线,集成了公告、考勤、请假、报销、公费电话和邮件等功能。企业办公市场潜力巨大,阿里巴巴的“钉钉”也早已开始抢滩该市场。目前,国内移动办公领域尚未有“独角兽”级别的产品,企业仍需要在产品的功能上、安全性上多下功夫。

群雄争霸移动办公市场

因用户在微信朋友圈发牢骚吐槽工作引发老板不满被强迫辞职的事时常被诉诸报端,“公私不分”也日渐成为微信被诟病的问题。日前,企业微信1.0版本正式上线,并同时在iOS、Android、Windows、Mac四个平台推出。这款办公软件有意与微信划清界线,例如取消了自定义表情和红包功能,也没有推出类似朋友圈的玩法。

事实上,在企业办公市场,微信早就有所尝试,例如推出企业QQ、营销QQ等产品,现已整合为“腾讯企点”平台,其拥有数百万企业、数千万用户,其中付费企业超过13万家。

作为腾讯的“老冤家”——阿里巴巴在企业社交领域可谓领先一小步。2015年1月,阿里推出了钉钉,以黑马姿态迅速杀入企业级社交市场。上线一年,钉钉表现抢眼,阿里巴巴Q4财报数据显示,阿里钉钉企业客户数量已经超过100万家,这个数字要超过同期的接入微信企业号的企业数60万。

移动办公市场已成为腾讯和阿里的新战场,马云曾表示,“无论来往还是钉钉,都意味着阿里不放弃。超越微信不是模仿微信,而是在微信的概念理念上继续探索,阿里必须对未来进行探索。”相较于腾讯、阿里的积极抢滩,百度在移动办公市场似乎慢半拍,但其在企业级市场的SaaS领域已有所布局,BAT终于又要再次聚集。

移动办公站上风口

随着BAT巨头的先后进场,移动办公市场热度上升。早在2014 年 5 月,李彦宏就已经在百度联盟大会上提到企业级软件将会是一个大市场。

海比研究今年3月份的一份报告显示,预计2016年中国移动办公市场(主要由协同办公应用、企业级即时通信、电话会议三部分组成)的规模将达到327.4亿元,复合增长率为惊人的42%。另外,根据IT桔子的统计数据显示,2014年至今国内企业级服务有230起投资,同比增长243%。截至2015年7月底,获得B轮及以上风险投资的SaaS创业公司超过10家,融资金额超过2亿美元,其中纷享逍客在去年获得了1亿美元D轮融资。

企业级市场潜力大,也早有竞争者,除了BAT,还有金蝶、蓝信等。互联网观察人士葛甲表示,类似金蝶云之家拥有的专业及服务优势还是很明显的,甚至能够与阿里与腾讯两大巨头并立。据《IDC中国社交化移动办公软件市场跟踪报告(2015年)》显示,截至2015年末,金蝶云之家以28000家企业用户数排名第一。

随着中小企业付费意愿及能力的增加,移动办公甚至是包含SaaS等更大领域的企业级市场将有更广阔的发展空间。

谁能更胜一筹?

有调研机构预计2016年,中国移动办公人数将达到4.45亿人,到2018年左右,移动办公人员的数量将超过6亿。抢滩移动办公市场的企业该如何发力?

首先,产品走向深水区,实现行业化。金蝶云之家CEO田荣举表示,互联网企业目前来看做的还是社交,不是真正的企业级软件,互联网企业还是在复制C端的玩法。业内分析人士指出,从具体的应用层面来看,目前的产品多数还是围绕着企业边缘业务系统进行发展,深入业务核心系统的产品并不多见,针对企业核心业务系统实现移动化的需求一时还不能充分满足企业的需要。BAT企业未来要有更多融合行业特点并紧贴核心业务系统的移动应用方案推出。

其次,要保障企业信息安全。微信企业刚上线,就有微博网友爆出,企业微信不但能查询到本公司的考勤记录,还能看到其他公司的考勤数据,产品存在信息安全问题。当天下午,腾讯企业微信的官微在对微博网友的回复中称已修复漏洞。这问题也警醒企业需关注移动办公产品的信息安全问题。

此外,协同办公是企业的刚需,协同能力的强弱很大程度上决定办公效率。因此,这也是移动办公未来的发展方向。

目前,国内移动办公领域尚未形成巨头。毋庸置疑,移动办公行业未来必然要走向精准细分领域,同时,产品还要具备专业性、安全性。一言以蔽之,企业的产品能否占领市场仍需看用户体验。

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