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找一流明星代言就能成为一流公司吗?

找一流明星代言就能成为一流公司吗?

4月28日,58到家召开了2016年度战略发布会。前些日子刚经历“讨债风波”的黄晓明和Angelababy夫妇成为新任代言人。同时签下两位一线明星,看来58到家还是很烧得起钱的,烧得起钱自然胆子就壮,胆子一壮就喜欢放炮。但是这炮似乎有失水准,不提数据有无说服力,内容上明显都是对对手喊话。

前一阵儿,雕爷火力全开,拉着其他伙伴叮叮咣咣各种角度一顿批斗58到家,从找不到阿姨到美甲师培训。奇怪的是,陈小华面对如此挑衅,“保持高度克制”,58到家方面也未予以任何回应。原来是一直在憋大招,今天,58到家举行战略发布会,手撕一批竞品。

今天手撕群敌的第一炮没打雕爷打了家政,似乎与雕爷当初开火的节奏保持一致。你说你是上市企业一部分不能公布数据,自己不公布数据却强行撕竞品数据的逻辑也未免太奇怪。

仍在坚持做全职模式 但是竞品都开始做加盟模式了

在58到家还在吹捧全职模式的时候,其实它的竞品小伙伴们已经在做加盟了。58为什么没做?因为一些历史原因、平台基因以及其他因素,导致58现在无法大力发展加盟商。加盟模式的优势是显而易见的,可以迅速在各地设点开展业务,同时也能品牌效应最大化,并能实现规范化经营操作,重要的是可以确保每一个加盟合作经营的投资者都能够获得稳定、丰厚的投资回报。

在说到全职阿姨数目的时候,58又放炮了,确切的说是“水炮”。在运营模式上,58到家的竞品企业阿姨们包括两部分,一部分自营的全职阿姨,更多的则是通过加盟合作来补充运力。原因在于全职阿姨人群招聘难度大,很难在全国范围形成规模,无法承接大量的订单需求。全职阿姨运营成本高,58拿自己的全职阿姨数量跟竞品的部分全职阿姨比,其实是玩了一个偷换概念的文字游戏。真实的情况是,大量用户反应很多时候叫不到58到家的阿姨,雕爷也有过类似的说法,这就是全职阿姨的弊端。

做平台但没见平台盈利模式 最大化毛利为掩盖盈利弊病?

作为一个在线家政平台,主要的盈利模式其实就是服务费,也可以理解为中介费。这里面可能会有一定的会员费、咨询费、商户广告展示费以及一定的服务抽成。当前58在运营方面如果真用全职模式,将不会存在上述的费用,那么这个平台其实也不能发挥真正的作用。或者,如果现在还是一个尚未搭建好的平台,只是一个58到家与客户的交易平台,那其中的盈利模式就只剩下赤裸裸的赚取交易差价,给阿姨们的工资越低,平台赚的也就越多。

但是在当前家政市场竞争激烈的情况下,又不得不压低客单价,以此阿姨们的收入可想而知。在收入不够高没有更好的激励机制的情况下,阿姨们的积极态度也会受到打击,整体运营应该不会通畅。这次战略发布会并没有提到其盈利模式,或是有特定的原因,或是故意隐瞒不提,更多的有可能是因为的盈利模式还不够清晰。但在这种情况下还要追求毛利,很是令人不解。

还在大力补贴大力烧钱 仍不拿投资人的钱当回事儿?

回到数据,58自称,截止2015年7月,58家政会余额为新三板上市某竞品的4.5倍,这个如果说的是会员余额,那反超竞品真的是应该的。因为竞品2015年上半年已经停止了新会员充值业务,到了7月份此消彼长实现反超,是不是理所应当?那为什么竞品不做了?是害怕58到家发力吗?我猜竞品没有这么“懂事儿”,我们看看58到家会员充值业务页面截图,充值会员就有折扣,折扣就是补贴,满屏看去都是7折8折。单量越大补贴越大,58到家还不如直接公布到2015年底的数据对比,因为对方的会员业务不搞了,余额消耗的差不多了,而58到家还在拼命补贴,会员充值和会员余额无法从根本上解决跑单问题。

找一流明星代言就能成为一流公司吗?

要说烧钱圈用户的最大效果就是数据好看,用户量与日活量可是与日俱增。但是它有个弊病,通过补贴让利的形式得来的用户即不精准又不会长久,一但没有了补贴很多用户就不会持续消费,不精准的人群估计就成为永远的僵尸用户。现在很多投资人甚至认为,烧钱的暴力运营就是不拿投资人的钱当回事儿。如果我是投资人,很定心疼的不行。

不公布任何有说服力的数据 不敢还是没有?

本来打算是跳过那些的数据的部分,想给大家分析一下美甲,结果58到家公布的数据,呃,伟哥本来数学就不好,看到这些数据我就更凌乱了。新闻稿从头到尾,没有一个订单量、收入、营收、运力等的详细数据,居然一个都没有。只有自圆其说的说自己是竞品XX倍,领先竞品XX%。果然好功夫,这应该就是传说中的无招胜有招了。数据是有的,就是让你看的云里雾里,这才叫本事。其实从去年开始,58到家就曝出了很多消息,譬如:大面积解约美甲师、启用没经过培训的“白板”美甲师等等。用人机制关系着商业模式,没有合适的模式也就无法产生有说服力的数据。

烧钱收购一大堆快要倒闭的o2o公司 誓做孤儿收容所?

58到家还说了一下自己投资项目的现状。关于其投资收购的项目,简单的列举如下:呱呱洗车:Pre-B轮,风云天使基金领投,58到家跟投;点到按摩:A轮,58到家投资;58月嫂:58到家在内的投资方;大虾来了:刚刚获得58到家领投的3000万元A轮融资。这些被打上58标签的项目都有一个共同点,都是在估值最低没人接受的时候被58收购。一群难兄难弟最后殊途同归在同一个屋檐下,看来58很有做公益慈善的大气魄。似乎,“58系都经受住了资本寒冬的考验”,没有被其他投资机构投,被58接盘了,也算是度过了难关,不是吗?但愿以后这些儿子们能够自力更生,不做啃老族。

公关要不要这么业余 “会余额”又是个什么东东?

再看着新闻通稿,真是不忍直视了。关于58到家发布的核心数据的一句话,这样写道:“截止2015年7月,58家政会余额为新三板上市某竞品的4.5倍”。恩,原文就是这样的,想问一句,“会余额”是啥,能吃不?这句话大概是漏字了,有木有没审核啊,公关团队的同学们,面向全媒体的新闻通稿,竟然不审核吗?另外,58到家的同仁们对于上市和挂牌也有自己的理解:把新三板挂牌的称作上市。上新三板叫挂牌,也可以叫上板,不能叫上市,查询相关法律法规或者行业内懂行的人都知道。更多的就不说了,免得大家说我通过搞“文字狱”来兴师问罪。但是,奉劝在内功方面,还是下些功夫吧,否则以后就放不起炮了。

总体来说,这是一场非常不错的发布会,有明星有数据有欢声也有笑语,重要的是还有“空炮”、“水炮”等各式各样的放炮。如果这是一场能够自圆其说的发布会,我们不得不恭维其放炮的本事。只是,放的炮即经不起推敲,又处处敲打竞品小伙伴,这就有些说不过去了。而那句关于一流二流公司的说法,则彻底暴露了这场发布会撕逼的本质。

事已至此,58的三流论无非是个冠冕堂皇的撕逼小把戏。但若非要理论,更多人应该会认同:一流的公司公布自己的数据,二流的公司评论别人的数据,至于三流的公司,则是评论别人的数据还不敢发布自己的数据。

先就说这些。

【王吉伟,传统企业走出的自媒体人,商业模式评论人,互联网+研究者,互联网说唱人。关注O2O、企业转型、新媒体、大数据、智能家居、物联网等领域。 微信:javewung,微信公号:王吉伟 加我请注明身份】

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