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应用的未来是更好的应用

应用的未来是更好的应用

数周前,《华尔街日报》发表了一篇题为《应用之后是什么》的文章,其中有些观点说得非常不错。

这篇文章提出现在的应用存在一些很严重的问题,事实确实如此,但是它的结论说应用将将会被一种全新形式的事物所取代,这点我就不敢苟同了。

应用的未来有可能是经过改进的网页应用,或者是将应用简化成聊天应用里面的功能。虽然我认为应用可以出现在许多生态当中(比如整合进购物和聊天应用),但这只是应用的其中一方面。

应用固然存在很多问题,但我们应该积极地尝试解决它们,而不是想着把它们放进聊天应用或浏览器里面就万事大吉了。这样做只是将一个问题换成另一个问题。

应用的未来是更好的应用 在我看来,应用有着以下列出的问题,而上面提到的新形式只能解决其中一部分的问题,甚至还可能会恶化其他的问题。

下载与安装: 有时你在点击了一条短信或一封邮件里面的链接之后,发现竟然需要先下载和安装相应的应用。

这真的让我很伤脑筋,因为我需要决定要不要在手机安装另一个“一直存在”的应用。

而且大多数应用的注册流程都非常麻烦。

相反如果你在微信或 Facebook 收到一条信息,你不需要安装任何东西——因为这个平台本身就已经帮你决定了什么应用(比如 Uber)是值得加入的。

但是 iOS 和 Android 系统本身能否将应用安装过程变得更加简单无缝呢?或者说能不能将“我要打车”这个指令可以直接发送给“Uber”(甚至变成默认的选项)呢?iOS 和 Android 应该要将应用从单纯的图标转变为实际的动作。

注册: 尽管现在的新应用的注册流程已经得到了改进,但是注册这个操作本身通常都是不必要的,这对于大多数应用来说都过于麻烦了。应用商店可以得到用户许可的前提下,向应用提供其功能实现所需的最少信息。这样的话,注册就几乎完全没有必要了。

重新发现与使用: 在克服了最初的安装难关之后,大部分应用都只会被用户遗忘,然后一直都不会被再次启动。像 Facebook 这样的社交平台可以通过广告提醒用户重新打开应用(它们也可以从中变现)。但是手机操作系统能不能根据使用情景向我推荐合适的应用呢?在我拍照时,我会看到 5 个用于照片储存和编辑的应用;在我打开地图时,上面就会显示 4 个不同的打车应用。另外,系统还应该引导我使用相关的应用,比如将我从 Yelp 带到 Opentable。

管理: 很多人的手机上都会安装一大堆的应用。使用平铺或文件夹的应用管理方式已经过时了。使用频率最低的应用应该被隐藏起来(甚至是静默删除)——手机操作系统应该使用情景推荐合适的应用。应用应该是动词,但我们却它们当成是专有名词——一些经过命名的文件夹。应用肯定可以有更好的管理方式,让用户可以有更好的使用体验。如果只是把应用放到聊天应用里面,这个问题还是不能得到解决。

整合: 将应用放进聊天应用里面相当于某种形式的预先整合,不过这只适用于某些工作流。从更为通用的角度来看,移动操作系统应该能够兼容类似于 Workato 这样的技术,根据具体情况将不同的应用连接起来。

对于目前的两大主流移动生态——iOS 和 Android 来说,它们的很多不足之处已经被微信之类的聊天应用弥补了。然而,它们不是解决应用问题唯一方法——我们不能指望这些问题自动消失。应用已经为开发者创造了数百亿美元的收入,而它们对于移动生态的贡献更是达到了数千亿美元。我们应该解决应用的问题,让它们变得更加简单易用。

应用的未来在于应用本身。

编者按: 安殊·沙尔马(Anshu Sharma)是 Storm Ventures 的合伙人。

翻译:关嘉伟(@consideRay)

The future of apps should be better apps

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