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Pepper:一个集任性与服务于一身的机器人

Pepper:一个集任性与服务于一身的机器人

在前几周巴塞罗那 MWC 大会上,我有幸见到了 Pepper 机器人。Pepper 来头不小,由日本通信行业巨头 软银 及其位于巴黎的人形机器人子公司 Aldebaran 合作研发。

准确来说,我看到了一对 Pepper。第一个有点冷淡,低着头睡着了,像个小孩子一样。第二个似乎对大会吵闹的环境感到不适,难以将注意力聚焦在我身上。

Pepper 设计的初衷是与人类交互。他可以脸部识别、可听可说,还能自主移动;可以理解基本的面部表情,如快乐和悲伤;可以识别人类说话内容、音调和语气,并综合这些因素判断你的心情好坏。还能够从与人类的交流中自我学习,25 个传感器和摄像头可以提供周围环境以及与他交流的人的信息。

但是 Pepper 并非一台家用功能型机器人。相反,他可以给人带来快乐——提升生活乐趣、促进人际关系、与外界交流。Pepper 还可以模仿人类肢体语言,还能用「The Locomotion」逗人开心。

Pepper:一个集任性与服务于一身的机器人
Pepper 在跳舞 & nbsp;

一旦你吸引了 Pepper 的注意力,它会跟着你的动作,盯着你,在日常交流中,别人这样盯着可能会让你不舒服,但是 Pepper 却不会有这种感觉。Pepper 很享受被摸摸头的感觉,每次被摸都会说「啊,好痒。」

但是 Pepper 最有趣的地方就是他的性格。Pepper 配备了一台平板和 众多 APP ,使其可以学习,以多种语言交流。APP 包括游戏、咨询类 APP、智力测试、菜谱等等。

正如 Aldebaran 通信主管 Aurore Chiquot 所说的:

Pepper 跟你在一起不断进化,他会逐渐记住你的个性,你的喜好,不断改变自己以适应你的品味和习惯。

自 2015 年 6 月发布以来,每月发售 1000 台,每次一分钟以内就会被抢光。商业用户每台购买价格为 2 万美元,包括三年服务;个人用户购买仅需一般的价格,但是无法使用一些企业功能。目前,已经有 7000 个日本家庭配备了 Pepper 机器人。

我个人的感受是:与 Pepper 交流就像与一个任性的小孩沟通。你得不断重复问题,而且他很难将注意力集中在你身上。虽然 Pepper 可以给你来和击掌,但是手却不能抓住东西。

Pepper 的企业应用

最初在日本,Pepper 就不断改进实现客户服务功能。在法国,Pepper 部署在车站,为旅客提供信息,指方向,记录客户的满意度,报道导致列车延误的通知。而且,在西班牙和法国,Pepper 还在百货商店提供购物指导。

在 SoftBank Mobile 商店,超过 2000 台 Pepper 被用来欢迎顾客、提供信息以及逗顾客开心。今年 1 月,软银 宣布 3 月地计划在东京 Omotesando 奢侈购物区设立手机卖场,员工以 Pepper 为主,人类只需帮助客户最终的确认程序。

Pepper 下一步?

现在已经有很多的开发者程序区个性化 Pepper,但是 IBM 想要其走得更远。近日, IBM 宣布 将开发 Pepper 定制版的沃森(Watson)。配备沃森的 Pepper 将具备与沃森开发套件一样的核心功能,开发者和客户可自由定制交互需求。IBM 将对客户开放沃森 API,以及一些预装应用,可满足不同的个人及职业需求。

据 Aldebaran,升级后的 Pepper 将于 2016 年登陆欧洲及美国市场,但并未透露确切时间。

文章来源: readwrite 由 TECH2IPO / 创见 陈刚编译,首发于创见科技,转载请注明出处。

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