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互联网+长租经济是资本的奶酪还是创业者的鸡肋

随着2015年的O2O创业热潮渐渐退去,资本市场对O2O的创业的态度越发“谨慎”。用资本补贴手段吹起的泡沫实现单点突破的方式逐渐被否认。用户随着补贴聚拢而来,又因为补贴的取消而纷纷散去,没有用户粘性的互联网O2O创业项目最终因为补贴手段导致项目纷纷倒闭。“资本寒冬”的到来对O2O创业是一次严重的打击。O2O是否只是资本市场的玩物?O2O创业到底还有没有机会?

在笔者看来移动互联网的介入,使得传统服务业不仅实现了内容与用户的简单连接,通过不断扩充的场景,有效形成了包括信息流、资金流等在内的整个产业链的闭环。整个移动生活服务市场的发展是用户基础需求的满足。作为发展第一阶段的代表,58同城、赶集网等生活服务平台的诞生解决了人们在信息的基本需求上的信息不对称和不透明问题;在发展第二阶段,以团购网站为代表的生活服务平台则满足了人们进一步对生活消费类的需求;随着用户需求的不断提升,对于更为个性化需求的满足达到一定标准就迈入了第三阶段“互联网+”的形式外卖、打车等生活类服务成为今天O2O的重要组成部分。在O2O竞争进入白热化的今天,国内生活O2O用户渗透率却不足20%,团购、外卖、打车成为O2O主要的贡献,然而生活类O2O场景的应用远远不止这些。

下一个万亿级市场租房 O2O

早在2015年1月,住建部发布的《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》提出,积极推进租赁服务平台建设,大力发展住房租赁经营机构,完善公共租赁住房制度,拓宽融资渠道,推动房地产开发企业转型升级。用3年时间,基本形成渠道多元、总量平衡、结构合理、服务规范、制度健全的住房租赁市场。目前在楼市供大于求的情况下,租赁市场已成为解决城市居民居住问题的主要方式之一。未来一段时间,租赁市场将成为房地产宏观调控的重要方面。“租售并举”将成为国家对房地产市场转型的重要指导方向。

互联网租住服务 的模式将成为 互联网 + 房地产 这个万亿级市场的重要切入点

直白了说租房O2O将成为“互联网+房地产”绝对具有开创性和想象力的模式。通过技术,省却中间交易环节,省却门店产生的费用,节省人力物力的投入,同时免去中介费用,使房东直接面对租客。没有中介的存在对用户来说将是最具吸引力的方式,而然“房租”本身硬性现金流价值对资本市场也是非常具有诱惑力的。

“互联网”这个当下最火的词,国家的支持,资本的追捧。互联网本身的低门槛、高效性、共享性、互动性以及具有强大颠覆能力的特性,不断激发创业者们的创新思维,二十一世纪的第一个十年几乎给每一个触网的行业都带来了颠覆性的革命。

租房经济,从最初的触网即租房O2O一代,解决信息不对称问题,发展到租房O2O二代,由PC客户端覆盖到移动客户端,再到如今的租房O2O三代租住服务。

一个底层逻辑非常简单的业务“放租,预约看房,达成租赁交易”,当下却走的并不那么简单。黑中介、虚假信息、二房东等等是租房经济这个具有相当诱惑力市场的严重侵蚀。这个简单意义上的“租房O2O”,就是租客及房东通过PC互联网或者移动互联网客户端上的线上房源发布平台发布房源,达成线下的租房交易。租房O2O在互联网浪潮的推动中,从最早的信息发布发展到了平台服务并且还在不断升级。

从现行的租房O2O发展来看,主流的租房O2O模式发展到今天已经分化出“房源”与“平台”两种方式。

赋予一定社群属性并且提供租住服务的“二房东”品牌公寓通过集中或者分散的收集底价房源进行统一改造后再次放租,获取一定的房租“进销差“成为租房O2O通过“房源”进行盈利的重要模式。并且在资本市场也获得了一定的追捧。然而这样的模式并不是真正的用互联网模式带来的改变,这种重资产运营的方式随着房地产本身周期性的调控对租赁市场的冲击也有着不可预估影响。

“平台模式”可能会成为租房O2O通过移动互联网模式创造的一个具有想象力和创新力的产物

市场上现有的几大租房O2O平台北京的火炬租房、107间、乐租;上海的蘑菇租房;深圳的小螺趣租、租客帮。以“去中介化方式”倡导的“平台模式”,都是在“去中介化”上做文章聚拢用户,确实这是用户本身极具吸引力的痛点。对于租客承诺提供全程随时联络,100%个人房源,直联直签;对于房东,则主要强调身份安全问题,让房东或者租客直接发布房源,最快24小时可以收到租金,无中介、零费用,房东房客直联直签,期间还提供隐私保护、赠送保险、安全担保、租金垫付等增值服务。100%真实房源、24小时、无中介、不收费等,这些关键词,无疑直接刺激到了备受租房各种中介剥削和麻烦所困扰的受众,但另一个问题也凸显出来,这样做盈利模式在哪里?较之前者公寓模式的清晰盈利模式,平台租房O2O难道在学雷锋做好事?

免费或者说烧钱的方式固然是互联网最为“时尚”的方式之一。但是大家也不可能是雷锋,只是在盈利模式上,这些平台同质化的“提供在线增值服务、管理并赚取专业服务提供方的服务佣金是它们盈利模式之一。”

但据笔者了解,这些“平台“,先聚合人气成为平台,之后盈利模式自然会展开。比如做大后的租房金融。但这都是后话,租房这件事本身可以说是个低留存率,高信任成本使用场景并且是“一次性”时间,受众单位使用周期最短需要半年。先得把盘子做大了才有话语权这样的微信或者支付宝模式。在租房O2O上好像毫无可取之处,主要是因为商业模式并不清晰,获客成本过高,以后期金融方式解决盈利看起来美好,可是信任成本过重,单一的应用场景是无法有效的绑住用户的支付方式的。为了争夺市场份额看起来很喧嚣的补贴方式,反而不会掀起战火,充其量只能算是获客话术。

举一例说明,据媒体报道称:火炬租房从2015年7月1日期,将以发放优惠券补贴的形式给北京范围内的租客用户报销未来12个月房租,租客最高享受补贴可达2400元,并对房东承诺24小时闪电出租,迟租按天包赔,并有大额房屋财产保险赠送。”明晃晃的就是利诱租客和房东的获客方法,当然潜台词是数量有限,欲租从速。毕竟刚拿的钱真的禁不起多久烧,火炬背后目前好像也没有BAT这种烧个几亿不心疼的大恩客。

目前市场上的几大平台各种烧钱的策略各不相同,但是这样的烧钱补贴最终的目的是什么?能烧多久?那为何还要这么做呢?除了比实惠比促销抢市场这种常规心态外,说白了大家就是想解决三个问题。

第一是教育市场。虽说目标用户都有“有便宜不占王八蛋”的思维,但如果仅仅是去中介化,谁都会阴谋论一番,会不会有更大的陷阱?毕竟天下没有白吃的午餐。必须做这么一次搞诱惑的市场教育。

第二还是教育市场,快速形成市场占有,毕竟互联网就是如此,你的理念再好,三个月没做大,满世界可能都是山寨,更讨嫌的是BAT可能就拿来主义了。因此“这点钱”必须快点花、花干净、把黏合度做起来。

第三自然还是教育市场,重要的事情必须说三遍才行。否则做死了,局都没做出来,那就GAME OVER了。

最初的商业模型诉求在平台方式的逐步升级后,盈利模式确实成为每一个租房O2O的生存关键点,移动互联网特征以及租房后围绕居住而产生的相关的本地生活的多场景应用才是租房O2O真正该做的事。毕竟房子已经无法获得盈利那么如何盈利,如何寻找到关键的盈利模式,唯有围绕居住产生的本地生活需求的深度渗透才能满足受众对平台的依赖,才能寻找到清晰的“盈利模式”。

租房 O20 市场潜在的万亿市场这个 是资本的奶酪,还是创业者的鸡肋?

对于租房O2O的变革与迭代,当然依旧需要移动互联网技术上的更多创新力。技术上的创新,能够使受众群体获得更好的用户体验,不仅需要网上交易更为安全,更需要在房源以及本地生活场景上的更大发挥。

其次,不管房地产O2O行业如何发展,线下的渠道整合能力必须是强有力的,只有强大的线下整合能力才能满足O2O需求的深度渗透。最直接的效果验证,就是能产生更多的利润空间。插上移动互联网翅膀的租房O2O的盈利模式在技术的支持下配合线下资源以及深度的服务采用零佣金吸引客源等手段将完整整个商业闭环以及服务闭环彻底改变传统租房经济现有的模式。

最后,用户场景的多样化导致的结果将变成一个更具想象力空间的模式“社区社交”姑且先这么理解吧。邻里社群方式的演变,社交经济的演变。

笔者有幸参加了3W咖啡在深圳举办的房地产创业专场的路演,期间有一个叫“房客”的项目吸引到了我,3W咖啡小编的原话:“ 深圳场活动中,直连房客与业主、链接搬家、出招租信息、社群服务的‘房客’,形成了最大的争议点,面对行业竞争对手众多的情况,房客反弹琵琶,在传统模式下微创新形成生态闭环链条,一旦搭配完善的推广和后续服务进行落地,未来具备想象空间”。在笔者看来“房客”在做的事情并非简单的租房O2O,而是通过强大的渠道整合以及精准的推广方式一步一步的将租房这个切入口,演变成一个具有深度用户粘度的具有多场景应用的邻里社交应用。笔者现场也体验了他们的软件,就像“房客”的创始人所说的那样,目前他们做的是将特定的房源比配和特定的受众,通过房源与受众的高效完成0到1的步骤也就是房源租赁。“房客”的创始人所提到的本地化多生活场景的应用与租房O2O深度需求渗透确实吻合这是笔者在整篇文章中关键词。

未来租房O2O能否真的成为这个万亿级的蛋糕,重点在于租住经济的“强整合”与“深服务”完成用户多场景应用,而不是目前单一的房租金融服务。多样化的盈利模式与深度的用户粘性才是租房O2O未来的发展方向。

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