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Moment CEO 谈论产品上架苹果零售店:麻烦透了,但是有益于公司的成长

对于手机配件制造商来说,苹果零售店是个值得向往的地方。目前,苹果在美国的零售店有 268 家,其它地区的零售店超过 477 家。每年,苹果零售店都会产生数十亿美元的交易量。从制造商的角度看,产品上架不仅意味着潜在的利润,而且有助于提升公司的知名度。但是,当初创公司 Moment 收到苹果邮件的时候,CEO Marc Barros 的心情很复杂。

Moment 生产的是 iPhone 摄影配件,包括 Moment 摄像头和镜头手机壳。2014 年开始,这两款产品先后在 Kickstarter 上成功融资。随后,公司的产品得到了苹果的关注。苹果希望 Moment 的产品在一个月内上架零售店。对于一家只有 15 名员工的初创公司来说,这是一件值得思考的大事情。

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“我们是幸运的,他们先找我们了,” Barros 对 Fastcodesign 网站 说,“他们关注了你,这肯定是值得骄傲的。但是,当我读信的时候,更多的是恐慌而不是兴奋地跳跃。”

Barros 拥有这方面的经验,知道这个过程是费钱而且费力的。在收到苹果的信件之前,Moment 的商业模式是很保险的。公司采取的是网上直销,根据用户的预定生产,不会产生太多的库存。如果接受苹果的邀请,那么,公司就需要包装产品、支付运输费用,然后等待产品被售出。如果销售情况糟糕,产品就会退回,公司面临重大损失;如果销售情况太好,新的问题就会出现:当你缺乏现金的时候,如果增加自己的产能?

另外,如同其他零售商一样,产品售出 45 天后,苹果才付钱给配件商。对于一家小公司来说,这无疑是一个很大的考验。“要产出金钱,你需要更加巨额的金钱,” Barros 说。

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在考量了种种要素后,Moment 最终还是决定进入苹果零售店。这时候,公司只有两周时间去设计产品包装了。于是,Barros 从其他项目那里调来了 4 名员工,开始按照苹果的标准进行产品包装的设计。根据苹果的要求,包装盒的大部分应该是白色,而产品必须是“包装盒的重点所在”。

“传统的包装上,盒子的前面应该是销售‘为什么’——为什么你想要这个东西,” Barros 说,“但是,对于苹果来说,那里应该是‘什么’。这个盒子前面写的是‘移动摄影工具箱’。”不过,Moment 仍然想要与众不同。在访问苹果零售店的时候,设计师们注意到,大多数的盒子是对称的,于是,他们把盒子做成了不对称的。另外,他们还在盒子上做了一个烫箔的公司标志。

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目前,Moment 的产品已经在苹果零售店上架了。回顾起这段经历,Barros 感觉更多的是疲惫。不过,他也表示说,这件事情或许能够激励公司生产出更好的产品。

家庭安防系统公司 Canary 的首席设计师 Jon Troutman 表达了同样的观点。该公司的产品首先在 Best Buy 商店上架。由于公司遵循了苹果的标准,当苹果希望上架它的产品时候,包装基本没有经过太大的改动。

“老实说……在这个时代,你很难不受到苹果的影响——在你所做的任何事情上,” 他说,“在诸多不同的领域,他们确定了一条黄金标准。从包装的角度来看,我总是很佩服苹果。在展示某件东西的时候,它基本不做什么解释,但是,你却能明白那是什么东西。”

图片来自 fastcodesign

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