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六位行业大佬齐发声:医药电商的亏损是暂时且表面的

亿欧网医药行业沙龙“2016互联网+医药行业新趋势”近日成功在北京中关村举办,本次沙龙邀请到并出席的嘉宾有(按照演讲顺序):亿欧网创始人黄渊普、国药在线总经理王乐天、天猫医药健康总经理康凯、德生堂/111医药馆董事长龙岩、京东到家健康业务部总经理邵清、医统天下创始人冯立欣、天士力集团电商总经理温小凌、德同资本合伙人许谦。本次沙龙就医药B2C、O2O、B2B、以及互联网+的大背景下,药店、互联网医疗、慢病管理等方面,当下热门的医药话题以及对未来医药趋势等进行了分享和探讨。

在沙龙最后的圆桌论坛环节,嘉宾们主要讨论了四个问题:①医药电商的利润到底好不好?未来发展空间会如何?②安徽省发通知禁止网售处方药,我们应该如何看到医药电商的风险和机会?③医药B2B现阶段的发展情况如何?④未来医药电商被工业企业控股的案例会越来越多吗?

(一)医药电商盈利到底好不好?未来发展会如何?

许谦:刚才有的嘉宾说医药电商利润很好,也有的嘉宾认为其实并不那么好。我们也看到一些医药电商类的新三板上市公司都在亏损,请在座嘉宾阐述一下自己在这方面的观点: 医药电商到底盈利好不好?未来发展会如何?

王乐天:我们可以很明确的看到两个趋势: ①越是开放型的市场,利润越不好。 因为互联网使得信息不对称被打破掉,降低了买方和卖方的交易成本,如药品就陷入了同质化竞争。 ②越是封闭型的市场,利润越高。 因为决定交易的因素更多了,典型例子就是药店。

趋势是什么?未来不开放性的市场,互联网将用各种各样的方式颠覆、渗透,慢慢变得半开放,甚至有一天变成开放性市场。

龙岩: 医药电商对于我们来说是研发和投入 ,前期网上不会盈利。 目前医药电商市场大家以简单粗暴价格战为主。如果一个企业、两个企业亏损,说的过去。如果全行业亏损,就说明这个行业有问题。以前线下平价药房出来的时候,我们遇到过这个问题,但是很快品牌厂家意识到,必须进行维价。如果现在生产厂家觉醒的话,把制药毛利稍稍提高5个点,甚至10个点,整个医药电商就能实现全行业盈利。医药电商目前大的市场环境不够成熟,如果政策逐渐放开,市场份额蛋糕会更大,所以我对未来医药电商还是信心满满。

康凯:现在平台上不赚钱,但需要注意几个问题。 ①利润高低和大小不是一个概念。 在过去,卖药的全行业利润很高,但不意味着利润大。 ②未来医药电商的集中度会越来越高、市场渗透率越来越大。 我预计,未来医药电商在整个零售中所占的比重会逐步达到30%,甚至50%。而那个时候这些企业如果还不赚钱,就不正常了。

投资人看的不是现在企业要不要赚钱,而是企业在生态中的价值如何,看的是未来的盈利空间。有些企业过去的盈利是靠垄断、不正常的信息不对称、不正常的商业模式,未来他们路会越走越窄,因为没有创造真正的价值,所以必然会被淘汰。而创造价值的企业一定会赚钱,这是规律性的东西。

我认为,最终渠道趋势一定是品牌化和服务化越来越重,未来谁的品牌和服务做的好,谁一定有很高的利润。

冯立欣:我和康总的观点一致。我做的是B2B,利润空间很大。 现在大家烧钱其实都是在做品牌 ,然后为用户提供有价值的服务,能坚持下来的企业一定盈利。

互联网行业也是非常坑爹的事情,太烧钱了。我们在做这个事情的时候一定要算算口袋里的钱,不能依靠资本。因为 资本从来都是锦上添花,不会雪中送炭。

邵清:从渠道商和零售连锁的角度看,我们合作的商家都是能够挣钱的,最低也是打平。从O2O的角度来看,首先平台会补贴,补贴之后会让线下的集中度增高,这会导致单店的盈利能力显著增加。

现在和京东到家合作的超市,部分已经能够有30%的销售额增加。这些增量是从家乐福、沃尔玛来的。 未来连锁实力显著增强以后,就可以进行反向溢价,这时候提供的健康服务项目也可以收费。

有人说O2O平台永远是亏损漏洞,我不太认同,现在觉得O2O模式也是可以挣钱。 ①服务收费,比如配送服务费。 每一次的配送服务我们会从消费者那里收3-5元,有很大一部分消费者是愿意付这个钱的。

上门配送服务其实是场景化消费,比如恶劣天气,比如夜间,以前也有商家试验过,消费者是愿意为这些场景买单的。

②当未来有足够多连锁合作商时,我们就可以成为营销平台。举个例子,前段时间我们和同仁堂在八个城市搞活动,上百家连锁、上千家门店共同参与。这件事按照传统的方法没有3-5个月做不成,给到我们很快就完成了。因为我们的营销效率是线下几十倍。所以我们可以从厂家拿到10%-15%的市场费用。我认为无论电商还是其他模式,核心就是提高效率,节约成本。

温小凌: 我们在讨论医药电商挣钱的本质其实是讨论价值的问题,以及整个工业销售费用再分配的问题。 现阶段电商不挣钱,主要原因是医药电商现阶段的价值本来就不是为了挣钱。它现阶段价值就是积累流量、然后做服务。未来可能会有更多可以挣钱的点有待挖掘。

我们一直在讨论药价。比如一盒10元的药品,工业出厂价可能是5元(含税),中间流通过程中医药代表、销售费用、医生等分摊了其他的费用。那如果说,未来工业企业直接通过平台建立了消费者教育,那原来分配给中间环节的利润就可以分配到别的价值平台上去。 只要谁能让工业产品更快、更直接到达消费者手里。让销售成本越低,利润自然就会越高。

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