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“魏则西”背后的疯狂删稿、屏蔽、收买洗白,深扒百度公关的丑恶嘴脸,海  量  图 + 真 相

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在多数新闻“头天热,隔天忘”的趋势下, “魏则西之死”却从五一开始后的一周时间内都持续高烧不退。

这在媒体不是很常见的现象,这“归功”于百度。

事到如今,百度的恶,已经不仅仅是其利益至上的医疗推广内幕,而是其从一开始就态度高冷、死不认错的公关手段。

来捋一捋吧。百度公关这些天都在忙些什么?

1.删稿+屏蔽

2.发声明。发四次声明,但不道歉

3.洗白。 包括攻击媒体和收买媒体两个方面

火速删稿,

企图熄灭“杀人”报道的小火苗

早在朋友圈中刚刚开始传播《一个死在百度和部队医院之手的年轻人》这篇文章时,百度公关就火速开启了删稿模式。很快这篇文章就被删除,一时间整个微信圈突然失声,公关也趁此喘息之机发布了声明。

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然而,事态的发展超出了百度的预估,据新榜后台的微信数据统计, 从5月1日到5月3日,至少已有1.7万篇有关文章推出,其中有110篇文章阅读破10w。

使用屏蔽大法,

在自家地盘做了一切能做的无耻工作

删稿这招不灵了,百度公关就祭出了屏蔽大法。别忘了人家是中国搜索市场的老大啊!百度很快屏蔽了大量负面信息,现在你打开百度搜索“魏则西”,显示的搜索结果均与问责百度无关。

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再看以“热点风向标”著称的百度搜索风云榜, 实时热点、今日热点、七日热点,都没有关于魏则西的一个字眼! (快来打邦哥一巴掌让我清醒一下,我这一周没穿越吧?)

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还有事件主体魏则西百度百科。 开篇介绍和人物生平都完全没有说他是因为百度搜索到武警二院才去世的啊~~~!!! (虽然在后面的内容中 简单地 补了几句)

“魏则西”背后的疯狂删稿、屏蔽、收买洗白,深扒百度公关的丑恶嘴脸,海  量  图 + 真 相 “魏则西”背后的疯狂删稿、屏蔽、收买洗白,深扒百度公关的丑恶嘴脸,海  量  图 + 真 相

死不承认,

配合调查,但责任绝对不在我

百度避重就轻的功力了得。

但其打死不认错的本事也深得邦哥佩服。

邦哥没记错的话,百度就“魏则西”事件总共做了四次回应,内容分别是,

4月28日,百度首次回应称,(魏)则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,百度第一时间进行了搜索结果审查, 该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。

5月2日,成都商报记者联系到了百度公司公关部门相关负责人。该人士表示,在知道魏则西去世的消息后,公司专门有同事給魏则西父亲打电话慰问沟通,通话过程大约在13分钟左右。 百度公司在这件事情上没有必要也没有可能撒谎。 百度还称,公司的确已经将相关推广内容下线。并称正积极向发证单位及武警总部相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查。

同一天,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。 对此,百度表示,欢迎联合调查组进驻百度。 百度将全力配合主管部门调查,接受监督,不给互联网虚假信息和违法行为留下可趁之机。

5月3日,百度发出标题为《砥砺风雨坚守使命》的内部信, 在该长达1700多字的内部信中, 百度公司向其内部员工解释“魏则西事件”前后经过及影响。但细读发现,在文章中称,百度方面除叙述“魏则西事件”前后经过,表示自己“还在积极申请、配合国家的监督管理”,将事件责任全部推给涉事“莆田系”医院外, 只字未提在“魏则西事件”中百度方面应当承担的责任。

可想而知,作为魏则西家人会是何等心寒,但魏则西的父母还是在1日发布声明称,不想被卷入商业纠葛之中,“我们没有仇恨”。这难道不是“哀莫大于心死”的心理体现吗?

总之,百度表达的态度是: 我们没有错。

不仅自己要说自己没错,还要让别人也帮自己说!

收买媒体之前,

百度先是大肆攻击媒体

百度的直接矛头是报道此事的主力知名媒体财新网,试图用攻击对方“没有新闻道德”、“刻意诱导煽动受害者”、“捏造事实”等经不起推敲的罪名,把百度塑造成受害者角色,来获取公众舆论的同情。

整个过程知乎网友@筑室有比较详尽的解读,感兴趣的可以上知乎看看。

大致的经过是,百度在4月28日发公告说得知魏则西事件后立即与魏则西父亲取得了联系;但是财新网则在5月1日刊发经魏家人签字确认的声明,明确否认百度曾经联系过他们;于是在5月2日,网上出现了大量从标题到内容都一模一样、措辞耸人听闻的通稿,标题是 “财新网幕后煽动百度说谎论,记者录音还原真相”、“财新记者举着相机等待魏则西的死亡”。

“魏则西”背后的疯狂删稿、屏蔽、收买洗白,深扒百度公关的丑恶嘴脸,海  量  图 + 真 相

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这些通稿虽然声称“记者录音还原真相”,但根本拿不出所谓的“录音”,只有一段含糊其词的叙述。 (之前百度的第二次声明与这次通稿的口径高度一致,但同样也拿不出录音。)

“魏则西”背后的疯狂删稿、屏蔽、收买洗白,深扒百度公关的丑恶嘴脸,海  量  图 + 真 相

看到以上所谓的通稿内容了吗?在拿不出录音的情况下,用耸人听闻的语言,肆无忌惮地对财新网大泼脏水,从头到尾没有给出一个站得住脚的证据,通篇都是“让我们推敲其背后的疑点”、“笔者大胆猜想”、“孰真孰假不辩自明”这种恶意诱导。

这一攻势试图操纵的情绪,是公众对新闻行业缺乏职业道德行为的不满。应该说这本来是一个非常高明的做法,但这一次却没有起到太好的效果。

其中的一个重要原因,是因为百度的轻敌,它完全没有意识到这次风波的严重程度,以为又可以像以往无数次遭遇公关危机时那样轻易蒙混过关。

另外一个不易被察觉的现象是,搜索这篇文章,多家转载的网站均将文章来源署名“中国网”,但在中国网上无论是输入关键词“百度”还是文章标题,都没有搜到这篇文章的链接。所以文章最初来源不清楚。

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截止昨晚,邦哥搜索到《财新网幕后煽动“百度说谎论” 记者录音还原真相》这一篇百度的相关结果约 590 个,说不是推动传播谁信呢?

大力收买媒体、自媒体、知乎阵地

帮其洗白

对于百度这种一年有上百亿美金营收的互联网巨头来说, 花钱铺路,收买媒体算个啥?果然, 网上出现了大量为百度洗地的稿子, 《百度的中枪掩护了多少人安全撤退?》、《为什么要向百度开炮?》 等同名稿件数量之多大有刷屏之势。

“魏则西”背后的疯狂删稿、屏蔽、收买洗白,深扒百度公关的丑恶嘴脸,海  量  图 + 真 相 “魏则西”背后的疯狂删稿、屏蔽、收买洗白,深扒百度公关的丑恶嘴脸,海  量  图 + 真 相

媒体收买完就是自媒体。 5月4日早上,朋友圈上突然开始流传一篇标题为《谨防魏则西背后的“高盛”手段!别再傻傻的起哄了!》的文章。

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这篇文章先从“美国政府通过高盛操纵中国大豆玉米和石油能源价格,进而操纵中国经济命脉、要置中国死地”这样完全莫须有的阴谋论入手,然后更加莫名其妙地把这一次公众舆论对百度的发难和问责直接和“美国是幕后黑手”挂钩在一起,暗示最早写了魏则西事件深度调查文章的公众号“有槽”背后有非同一般的背景。

文章说,“表面上看到的是百度被替代,其实是中国人的意识形态主战场将被外人占领!你想,如果你搜索‘爱国’,搜到的结果都是西方的价值观,那会多恐怖?时间长久将有可能颠覆中国人的思想。 百度再差,毕竟是我们自己的兄弟,顶多贪点财而已;可是假如百度覆没,来的将是我们的敌人,虽然现在可以对我们笑脸相迎,可当他翻脸,是会要了我们的命的!”


这是啥神逻辑?神三观?太下作,太下作,太下作!邦哥一整天都在思想被强奸的坏情绪中无法自拔。

发布这篇文章的公号“美好的故事”,之前的文章每篇阅读量只有一两百,这一篇文章的阅读量却突然飙升,文章发布后不久就突破10万+,点赞量更是惊人地突破2万。

我在网上搜了一下,不少地方论坛上都有人在自发传播。

所幸这篇充满诽谤和煽动的文章目前已经被微信删除。

对于“魏则西”事件的传播最广的微信朋友圈和发源地知乎,百度公关更是收买了一批大V撰写文章,观点无非是为百度开脱,继续引导公众把愤怒转向医院等处。在这批大V中,更是出现了我们熟知的六神磊磊读金庸,他在微信文章《找不到大恶人的时代》中出现了为百度洗地的话语。 在一份自媒体报价单中,六神磊磊的报价近百万,而这笔支出对财力雄厚的百度来说根本不算什么。

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拥有超大用户群体的知乎自然也不能放过。

一名匿名用户在知乎爆料,

百度为了公关知乎,一共发了六篇文章,三篇大V发,三篇小号发布。百度的公关公司蓝色光标,用 18万 接下了这个项目,然后用 10万 外包给做知乎营销的公关公司给,利用大V在知乎把水搅浑。

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一般来说,知乎网友普遍具有较高的独立思考能力,要攻克他们,必须拿出点真材实料的干货来。

洗地者所选择的另外一个情绪入口,是 “骂一家企业容易,解决医疗体制的问题很难”。

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用过知乎的都知道, 只要某个用户点赞某则回答,所有关注这个用户的人都能在自己的时间线上看到这则回答,这样就能达到让这则回答传播的目的。所以先出现几则类似的回答,再花钱请知乎上的大V来点赞,会能达到一定的传播效果。

但百度再一次天真了,自以为做得神不知鬼不觉。但多名大V集中短时间内对某几则同质回答快速点赞的做法,仍然引起了很多敏锐的人的注意。

知乎用户为这些大V有没有被收买吵了几天。直到今天,出现了好几则关键性的证据:

一是某大询问另一个大V是否能接单点赞的微信聊天截图。二是某则被集中点赞的回答,答主被人发现是蓝色光标的员工;而蓝标是百度的公关公司,据说有专门一个部门来为百度提供服务。

很快,知乎就发布了《知乎社区管理组关于处理部分破坏社区秩序帐号的决定》,飞鸟冰河、一笑风云过、吕葡萄等涉嫌被百度收买、帮助百度洗地的 6 个账号,因严重违反知乎社区管理规范、干扰社区正常秩序被永久封禁。

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事情的经过大致如此。

封杀并未将“百度洗地门”事件平息,反而进一步加剧知乎的站队和互撕,随即曹政等大V为表达对知乎的抗议,愤然宣布退出知乎,“一笑风云过”直播去知乎上访。警察叔叔竟然要到互联网公司上访,也真是活见久了……

干扰舆论是百度公关惯用伎俩,

百度百科上屡试不爽

其实,干扰舆论也是百度公关攻击竞争对手的惯用伎俩,就拿百度百科来说,凡是百度系的词条一定是积极向上的,凡是竞争对手的一定是负面不断的。

大家都熟知 BAT 三家打得火热, 百度百科专门为 阿里巴巴 设计了一块“争议事件”栏,把历年来阿里巴巴的负面新闻做了大盘点 ,也是辛苦了百度小编。

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再看几个互联网热门领域, 百度糯米的最大竞争对手是 新美大 ,新美大的百度百科词条中也专门设了一栏“合并分析” ,内容直指合并是因为烧钱太猛加内斗严重。

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和百度地图打得火热的 高德地图 当然也没有幸免,看看这专栏,直接把 315 搬上来了。

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作为百度投资的优信二手车的竞争对手, 车易拍 也没能幸免。315被曝光后,百度不但也把315的新闻放在了词条头条,甚至不忘在文末的参考资料中,把车易拍的种种负面新闻逐一列出。

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今年315晚会中 饿了么 被曝光,百科上关于饿了么的词条立马被更改,把315的新闻直接放在了词条头条,十分显眼。有微博网友调侃:“如此速度,我们不得不为百度外卖有了一个好爸爸而感到会心一笑啊。”

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除此之外,在百度搜索中,网友也很难看到百度竞对的正面新闻,这几年更是传出百度品牌专区对竞对漫天要价的丑闻,百度搜索对信息的自动化处理本应该具有天然的公共性的,最起码是开放平等的。而现在作为百度公关的洗地工具,百度搜索却屡次对竞争对手的负面新闻瞬间跟进、落井下石。

为洗地而放弃搜索公共性,你能相信这是中国搜索巨头干出来的?

各大媒体集体反公关稿,

愿意为百度站台的已经不多

回到“魏则西”事件。对百度而言,越来越密集的指责,已令它的前景蒙灰,频繁利用自身功能干扰舆论,也让百度搜索失去公信力,这绝非几份声明和洗地稿就能洗净的。 截至美国股市周一收盘,百度股价大跌7.92%,收报于每股178.91美元,市值蒸发约55亿美元,这就是最直接的证明。

“魏则西”事件是社会各界这些年对百度不满的集中爆发,逐一翻看朋友圈中有关“魏则西”事件的10W+文章,会发现角度各有侧重,有的剑指百度,有的针对莆田,还有的致力于深度科普“滑膜肉瘤”。一些完全跳脱社会时事圈层自媒体的加入,更是丰富了整件事带给人们的思考和启示。

同为BAT的阿里巴巴曾饱受假货指责,不过今天看来,阿里已基本走出困扰。而且,即使淘宝上的假货难以根除,它也建成了另一套基于B2C交易、金融、物流等体系的生态系统。腾讯当年被骂为“狗日的”,而如今的腾讯改掉了抄袭创业者的思路,改为投资扶持,大搞开放战略,赢得身前身后名,马化腾前不久还宣布捐出市值超100亿的1亿股腾讯股票做慈善  。再放眼海外,谷歌在搞无人驾驶人机对战,百度在搞什么?在吹百度外卖靠人工智能送饭。

现在,百度公关能做的事不多了,李彦宏能做的事也不多了。

也有可能为百度洗地的公关战术在未来还会一波一波地出现,但请大家擦亮眼睛。

最后,想对所有寄生在为百度洗地这条利益链上的公关人、媒体人和自媒体人说一句,不要做对不起自己良心的事情,如果你们还有良心;你的儿女,父母,亲戚,朋友,都可能因为无法准确辨别百度上搜索到的信息而受骗上当。

本文部分内容来自比权网/老愚,微信号“假装在纽约”,及其它网络公开信息,由邦哥整理发布。

写完这篇,邦哥在想,

百度公关要是把我约到朝阳公园怎么办?

我是去还是不去?

还有,这稿子要是删了怎么办?

你所能做的就是迅速 转发 扩散 出去

邦哥每天都有新福利,福利这么领↓

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