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野心不限于出行领域,Uber强势杀入本地生活,用坐车时间来想想吃什么!

野心不限于出行领域,Uber强势杀入本地生活,用坐车时间来想想吃什么!

创业邦5月9日消息,移动出行平台Uber(优步)在中国推出全球首个个性化的城市生活指南“UberLIFE(优生活)”,旨在通过大数据让志趣相投的人走到一起,帮助用户发现一个更好玩的城市。

用乘车时间做点事儿

野心不限于出行领域,Uber强势杀入本地生活,用坐车时间来想想吃什么!

“在研究用户行为的过程中,我们发现了一个有趣的现象:中国的用户在开始行程之后,仍会不时打开优步APP查看,而其停留在界面上的平均时间长达90秒之久,虽然目前其实这个页面就只是一张地图加行车路线。车已经坐上了,还可以为他们做什么?我们一直在琢磨。” 优生活产品负责人王青云向创业邦(微信搜索:ichuangyebang)表示。

用车是行为,行为的背后是动机。Ta要去哪里,Ta要去做什么?阡陌交错的行程之间是否存在共性?

2015年4月,历时半年研发,优步为中国市场量身定制的首个in-app(置于应用内的)非用车类产品——“优生活”(UberLIFE)浮出水面。目前,优生活已在杭州、上海、成都等地推出,计划今年年中铺开到全国范围。

个性化城市生活指南

某种程度上,“优生活”(UberLIFE)像是优步为中国用户量身打造的一张个性化的城市生活指南。

“你可以把优生活想象成优步为所在城市的乘客编写的一份电子杂志、一本乘车时解闷的读物、或者一张城市导览图。”优生活上海负责人梅劼表示,“优步不止是一个把大家从A地运到B地的APP,我们也希望给人们的生活方式增加一些有趣的地方,这就是优生活的涉及初衷。叫车出行天然自带很强的场景,理想的状态是:因为优生活,乘客们发现了这个城市新的想去的地方,然后自然地使用优步的服务前往那里。”

在已开通优生活的城市,用户只要点击优步App的左上角,就会在边栏中看到“优生活”这一新增入口,包括各种好玩的活动、独特的去处、有趣的故事等,用户可以点击感兴趣的内容、并参与其中。

野心不限于出行领域,Uber强势杀入本地生活,用坐车时间来想想吃什么! 从优生活的计划表来看,里内容很充实,除了有餐饮食肆、文化戏剧、主题聚会,还有体育赛事、旅游产品等等。尽管“存货”多到让人眼花缭乱,但它们有一个共同点就是——本地化。

创业邦发现,优步始终强调“本地化”。例如,在上海讲风情可以吃吃法餐,苏州很文艺搞搞读书沙龙,到杭州就要品一口春茶养养闲心。每个城市都有不同的个性,我们希望通过产品和技术上的创新,帮助用户增进对所在城市的了解,提升自己的生活质量,让优步成为一种生活方式的选择。

除了本地活动的资讯,优生活还为用户准备了大量福利,例如新元素(Element Fresh)、瑞典品牌腕表Daniel Wellington、高级法式餐厅Coquille以及京东神秘大礼包等多样的福利回馈。

数据识人、千人千面

创业邦(微信搜索:ichuangyebang)发现,“优生活”中的活动及福利并非信手偶得,而是大数据筛选的结果。

“在研究用户行为的过程中,我们发现了一个有趣的现象:中国的用户在开始行程之后,仍会不时打开优步APP查看——界面是一张地图、以及一条行驶路线的蓝色线条,没有更多额外信息,最多在预估一下达到时间,就那么一个简单的页面,用户停留在上面的时间平均会有90秒。”王青云说。

“车已经坐上了,还可以为他们做什么?我们一直在琢磨。有没有一个可能性把这段时间利用起来 ?”

创业邦发现,经过多年的积累,优步已经拥有了每个城市当下比较全面的热点地标数据,而且这个数据是相对实时的。他们不光是知道过去一年里面哪些地方的热点,还非常清楚知道最近一周大家比较喜欢去哪里,这为优步筛选出值得推荐给用户的目的地,提供了可能性;此外,对用户的当前的出行状态的洞察,也可以让优步很好地把握用户的兴趣所在。

优生活(UberLIFE)的构想就此萌芽,与其他传统的生活方式指南不同,UberLIFE对于商家的甄选,更多基于其本身对全城目的地大数据数年的积累,反应当下最真实的消费者喜好;同时在另一个维度上,UberLIFE可以根据不同用户的用车习惯,大致勾画出该用户的消费能力和兴趣偏好,从而做到相对精准的推荐。

“Uber是一个很好的平台,它能够通过用户的行为学习,并且越来越了解这个人,通过大数据勾勒出‘用户画像’。举几个例子,如果你是每个周末都热衷前往各个艺术馆观看展览,UberLIFE将会在检测到有新的有趣的展览,或者某个展馆变得特别火爆的时候第一时间通知你;如果你平时热衷看话剧,UberLIFE会帮你留意最近新上映的话剧;当你前往一座新城市旅行的时候,UberLIFE可以检测到你是旅客,从而可以给你推荐这个城市大家最常去的景点和最具代表性的餐厅。我们希望,未来UberLIFE可以比你自己更清楚你想去哪里。”

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