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美团将终止电商购物业务 显露焦虑与野心

【亿邦动力网讯】5月9日消息,一份美团商户曝光的内部通知显示,今年的8月1号后美团网将正式终止电商团购业务,电商团队将调离至其他岗位,届时入口也将会被封闭。商户可自主选择提前终止协议,或在合同到期后终止与美团的合作。

亿邦动力网向多名美团网的相关商家求证,得到的回复是确实已收到通知,也会考虑从美团网退出。这是继砍掉到家业务后,美团网第二次大刀阔斧的调整团购业务。

美团将终止电商购物业务 显露焦虑与野心

图为美团网发给商户的通知邮件

美团将终止电商购物业务 显露焦虑与野心

图为美团网发给商户的通知邮件

公开资料显示,从2013年7月份收购张智勇创办的猛买网后,美团网才正式切入电商购物板块,并任命张智勇为商品团购部总监,向COO干嘉伟汇报。时至今日,美团网的电商购物业务仅仅存活不到3年。

关于美团方面为何突然关闭电商业务,业内人士观点颇多,有人认为问题出自新美大运营能力、也有人认为是合并之后,内部调整所致。据此,亿邦动力网向多位业内人士了解美团网砍掉电商业务详情,整理如下:

美团将终止电商购物业务 显露焦虑与野心

销量难以提升 抽成上涨

据美团网箱包类目的商家透露,在其经营的两年时间里,仅早期的销量还不错,每月可以达到5万到6万的销售额,最好的时候可以达到单月8万元的销售额。随后,销售量开始下滑,而现在的销量只能在百元到千元的位置浮动,扣点在17%。

另一饰品类目的商家称,由于美团网的客单价比较低,超过50元的产品基本没有人购买,导致价格压得很低,也没有什么利润,而且针对饰品类的扣点竟达到20%。

据了解,美团点评合并后与商家的矛盾在2015年底就已出现,当时就有消息曝出美团点评会大幅提价,部分行业除需要捆绑数千元的商户通以及推广费外,还要接受团购抽成比例提升——从合并前的1%~6%提升至10%~15%,有部分商户被提升至15%~18%。

但是,也有商家表示,之所以不选择离开美团网,主要在于其每年拥有的2亿活跃买家。根据美团网2015年的经营数据得知,合并后的美团点评拥有300万商户,活跃买家2亿,年度总交易额1700亿元。

平台强势:要求商户刷单

某业内人士分析,美团网之所以砍掉电商购物板块,跟其自身的运营方式有必然联系。有商家向亿邦动力网反映称,一方面,相比天猫、京东、唯品等大的平台,美团网对电商购物业务几乎没有重视过,日常的促销活动很少见,另外即使有个别的促销活动,也就单单加个促销工具“打折”或者“立减”而已,没有推广工具。

另一方面,在产品运营上也略显不足。据悉,在电商购物板块,商家以上报产品的方式上线,单个产品上线仅14天,到期就下线,除非商家选择交钱延期,不然就需要重新提报,销量也会被清零。

某电器品牌商称:“去年有一段时间销量特别好,因为美团方面给了部分的广告位,但是后来因为他们自身的原因把我们的商品下架后,把评论和购买记录都清零了,导致销量很不好。”

此外,美团网还曾强制要求商家刷单。“我们每月销售仅千元,却让我们刷到30万元,如果不刷单,他们就会自己判定刷单,然后随便扣钱,不扣钱就不结算。我们的保证金是10万元,有几个同行的担保金都被扣没了。”一位商家吐槽道。

美团将终止电商购物业务 显露焦虑与野心

图为2015年被平台认定刷单的商家及数量

新美大1V2的焦虑与野心?

2015年10月,美团和大众点评正式合并,合并后在团队和业务上新美大开始了一轮大刀阔斧的整合。

合并一月后,张涛带领的原大众点评创始团队迅速被清退,之后有媒体爆出美团3号人物销售副总裁、创业元老杨俊、美团外卖全国负责人沈鹏、猫眼电影CEO沈丽、原大众点评副总裁、新美大到店餐饮事业群运营负责人刘颖相继离职。

业务上,新美大先是整合了到店餐饮、到店综合、外卖配送、酒店旅游、猫眼电影全资子公司等七大事业群,2016年2月关闭到家业务,4月分拆了猫眼。不久前,新美大又战略投资餐饮云ERP服务商屏芯科技,传闻投资金额过亿。

有业内人士向亿邦动力网分析称,新美大一系列频繁的动作背后,是其杀入互联网第一梯队的野心和直面阿里强敌的焦虑。有一组数据显示,未来O2O市场的容量将达到20万亿元,在这个巨型市场里,新美大合并后本有微弱的先机。

美团将终止电商购物业务 显露焦虑与野心

图为2016年2月份曝光的合并后数据

但随着阿里12.5亿美元注资饿了么,在外卖战线上牵制新美大;让口碑抽身出来,在到店餐饮业务上,背靠支付宝全力开火;同时让喵街配合占领零售到店战线。

这步棋直插新美大略有优势的核心腹地餐饮,围剿新型战略高地外卖和零售到店,对新美大来说,不能不胆寒,不能不焦虑。

而面对阿里这样的强敌,新美大最新一轮公布的33亿美元融资显然难以持续支撑外卖、团购、O2O到店多线作战流血。有美团内部人士曾向亿邦动力网透露,美团和大众点评在合并前,美团的现金流已非常紧张,有18亿元的应付账款。

一方面,新美大需要寻找造血能力。据了解,合并后,美团和点评的佣金从1%暴涨到15%不等,并针对团购商家增收团购上架费用,以改善现金流。

另一方面, 新美大被迫分拆和聚焦业务。猫眼分拆后可以独立融资,美团的购物频道(实物团购,类似聚划算)虽然是美团的造血项目,但显然这是个不成功的造血功能,既不能造血,又不能投入精力树立为战略地位与阿里有一点点竞争,只好弃之。

相反,保有大众点评的购物频道模式(零售到店模式,为线下零售商家引流)则可以聚焦在零售到店业务,与餐饮到店相同,通过系统服务商拿下线下零售数据。

有业内人士告诉亿邦动力网,支付宝口碑一直有很多合作的服务商,类似于易淘食与二维火这种类型,口碑近期更是在疯狂寻找有特色的餐饮类系统服务商,有强烈的投资意愿。

争夺系统服务商,从而争夺餐饮到店、零售到店市场,已然成为新美大和口碑的竞赛点。

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