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Siri 嘴太贫?Siri 创始团队发布“行动派”语音助手 Viv

可能你很享受和 Siri 抖包袱、侃大山,但当你想办某件实际业务时,这位段子手顶多丢你一个相关链接,客官自己动手了您呐。“Siri”创造者之一 Dag Kittlaus 想告诉你,办业务,他们研发的智能语音助手 Viv 才是专业的。

据《华盛顿邮报》 ,Siri 初创团队研发的智能语音助手 Viv 于今日正式发布,Viv 首席执行官、“Siri”创造者之一 Dag Kittlaus 指出了 Viv 和 Siri 的最大区别:Viv 不聊天,只办业务。

Siri 嘴太贫?Siri 创始团队发布“行动派”语音助手 Viv (图片自: iphoned

4 年前从苹果跳出来后, Siri 最初研发团队中的三分之一成员组成了 Viv 的研发团队,这个团队做 Viv 的动力来源于 Siri 的不满。“最初构想的 Siri 并不是这样的,”Kittlaus 说:“它不是一个智能聊天机器人。”

在 Siri 项目被苹果接手之前,Kittlaus 和另一个创造者 Adam Cheyer 希望 Siri 专注于移动商业服务,能帮助人们轻松地订机票、买 Pizza、叫出租车,而不是单纯的语音信息查询。2010 年初的 Siri 还是 iOS 应用商店上的独立应用,它被设计成极力避开搜索页面,也不需要用户打开其他应用,直接从 Yelp、OpenTable 、 Google Maps 等网站提供服务。这些特征也在 Viv 身上得到体现。

Siri 嘴太贫?Siri 创始团队发布“行动派”语音助手 Viv

(图片自: The Wangshington Post )

推出不到 6 个月,Siri 被苹果迅速接手,定位也从“业务员”变成了“信息提供者”。Kittlaus 和 Cheyer 对此无能为力,也在 2 年后离开了苹果,还顺便带走了 Siri 初创团队的三分一工程师。

对 Kittlaus 和 Cheyer 来说,Siri 确实随着不断的研发更新变得越来越聪明,但也和他们理想中 Siri 的样子越来越远。他们承认,Viv 的诞生就是为了实现他们理想中 Siri 的残影。

Siri 嘴太贫?Siri 创始团队发布“行动派”语音助手 Viv

(图片自: The Wangshington Post )

在接受《华盛顿邮报》采访时,Viv 的团队描述了一个令人神往的测试场景:8 个口味挑剔的工程师没有打开任何软件,光用语音成功订了自己的定制 Pizza 外卖,包括了复杂的配料要求。

“在办公室附近的 Pizz’a Chicago 订购披萨。”一个工程师用语音发出了指令。 Viv 马上主动询问了配料要求,8 个工程师各自喊出了“意大利辣肉肠”“半熟芝士”“凯撒沙拉”等要求,还有工程师临时改口把型号从中号换成大号。40 分钟后,外卖员把 Pizza 送到了 Viv 办公室,工程师们打开检查后就大快朵颐——所有指令 Viv 照单全收,结果准确无误。期间他们没有打过任何电话,打开任何软件,就是在办公室干坐着等吃。

Siri 嘴太贫?Siri 创始团队发布“行动派”语音助手 Viv

(图片自: The Wangshington Post )

Pizza 测试的成功令工程师们受到鼓舞,因为在移动商业领域,一个微小的消费行为的改变也可能带来行业巨变,甚至建立起一条新的产业链。

但商务应用领域比起订一个 Pizza 更复杂的,对系统的识别能力、执行能力要求高得多,Viv 是否真的能胜任?而且光凭语音执行业务是建立在和网站的内部协议基础上的,Viv 的这些连接渠道是否足够多?在今天的一个行业会议上,Viv 将会正式“上岗”投入应用,这些问题的答案将会得到解答。

而现在,Kittlaus 和他的团队关心的问题比 Viv 的应用领域更让他们头痛。 CEO 马克·扎克伯格和 Google 高层都已经表达了初步的收购意愿,Kittlaus 和他的团队突然发现,他们面临着 6 年前 Siri 被苹果收购时一模一样的境况:究竟接受大公司收购,还是让 Viv 独立?这关乎着他们对产品的设定会被多大程度上扭曲,或者说在多大范围上被应用。

题图自: The Independent

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