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融资1500万 网易总编辑离职创业 70后大叔押注90后兴趣社交媒体 日活4万

融资1500万 网易总编辑离职创业 70后大叔押注90后兴趣社交媒体 日活4万 ◆ 自称“平民总编辑”的陈峰说起话来格外亲切

文| 铅笔道 记者 戎枳潓

►  导语

雕刻时光下午2点半,陈峰如约而至。摘掉“网易总编辑”的他,踏进了中关村不足200米长的创业大街,与80后、90后甚至00后,一起涌入欲望丛生的野心时代。 此时,他已经43岁

很难理解鬼畜文化、特别欣赏不了庞麦郎,这是他的文化表达。2003年,他的《被收容者孙志刚之死》一战成名,直接推动国内立法,开新闻史先河;后来历任和讯网总编辑、酷6网副总裁兼总编辑、PPTV副总裁兼总编辑、网易副总裁兼总编辑。13年来,这位活跃于时政财经圈的老媒体人一直是严肃的, 让无力者有力、让悲观者前行是他社交痕迹的综合体;

而现在,70后的他一头扎进了90后的文化圈子——成立“GetFun”(下文称“盖范”),一款面向 90 后的兴趣社交媒体 App,通过算法向用户推荐个性化内容。2015年10月,“盖范”获得1500万天使轮融资,由山行资本领投、大河创投和三行资本跟投。

他经常焦虑。1个月内敲定融资、2个月产品上线、近乎0成本日活4万……在局外人眼里,陈的焦虑有些多虑,他却坦言:“我们这些职业经理人擅长把1做到9,最难走过的就是从0到1。”

注:陈峰 确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。

创业焦虑

离职半年来,陈峰睡得很晚。近2小时的采访,“焦虑”是他反复提及的词。在“前网易总编辑”光环之下,唐岩(陌陌创始人)、李学凌(欢聚时代创始人)、张锐(春雨天下创始人)等名称已符号化了一个群体:网易系。“为什么网易的总编辑们创业都能名扬天下?”更成为一种现象在各大网络讨论。

这些都沉甸甸地压在了陈身上。“我每天晚上都睡不着,也不知道自己在想什么。觉得想到了一个好方向,结果第二天醒来又觉得不行。” 除此之外,年龄的压力也让他有种不明所以的恐慌感。

“年龄确实有点大了,”陈摊开双手,摇了摇头,随后打开APP,“这个标签是蕾丝边,有点同志性质,我之前真的不知道。”这与他从业10余年的媒体领域确实相差甚大——针砭时政的《被收容者孙志刚之死》是他入行的开始,网易总编辑是他职业生涯的最高峰, 而这一切都与严肃相关。 

谁知,严肃成为问题的开端。2014年9月,陈出任网易总编辑,在历次的门户调查中,他发现了一个共性问题:用户年龄偏大,且男性用户居多。“为什么现在的媒体不吸引年轻人?能否提供年轻人喜欢的内容? ”他尝试着找答案。

本着优化年龄结构,他成立了项目组,开始内部孵化网易“哒哒”——针对年轻人的内容频道,主打暖新闻,在新闻中心频道上线。十几个人的人力投入、每天更新40~50条、网易首页仅有2条推广位换来的数据却出乎意料: 栏目每天100多万的UV,90%以上的内容有跟帖。

“在门户,一个栏目有10%~15%的跟帖,就很不错了。”凭借十余年的经验, 他把门户的弊病概括为:有流量无用户 。“门户的流量大量来自于导航站和搜索,用户行为浅、互动少,除了跟帖外几乎没有互动。很难分析用户行为,无法拿到用户数据。”

外有今日头条、一点资讯等信息分发平台的强劲挑战,内有新闻客户端广告承载能力增长乏力,2015年9月中旬,陈希望将几个内部孵化项目加大运营,却没有得到公司认可。

得到否定后,陈陷入了焦虑。42岁的他,职业发展天花板可见,而众多网易系的成功案例让他蠢蠢欲动。他相信自己的经验判断:从媒体到社区的转化,帮助用户之间建立关系是下一代媒体的展现形式。

“内容是兴趣的入口。理论上讲,如果我不追求流量,而是真正按用户兴趣分发内容,一方面可以提高信息分发的效率;另一方面,这意味着我拿到了用户更多的兴趣数据,那我为什么不让用户之间建立联系呢?”

这正是成立“盖范”的出发点。2015年9月,陈从网易离开,过上了头上天天飘着一朵乌云的生活——每晚2点睡,经常早上6点多醒。除了在提及媒体、内容等业务话题侃侃而谈外,他大多沉默寡言。这也是接下来融资过程中不利的因素。

融资1500万 网易总编辑离职创业 70后大叔押注90后兴趣社交媒体 日活4万 ◆ 图为盖范四位合伙人,从左至右依次为:王一波、贺海波、刘峰、吴旭

“我不是很吸引投资人的一个人,不具有煽动性。”

融资碰壁

10月16日,离开网易一个月后,陈围绕兴趣内容社交,成立了盖范。 同期,获得1500万天使轮融资 ,由山行资本领投、大河创投和三行资本跟投。“心情真是大起大落。”谈到此处,他开始习惯性皱眉。

不难找投资人,难的是说服他们。作为一款以内容驱动的兴趣社交App,投资人往往不愿意继续。“投资人认可内容创业,但不认可从内容走向社交。一谈社交,就不愿意听了。”

投资人的反馈一次次砸向他,陈的心情跌落谷底。曾经位处网易高管,他人有事相求是常态。如今,谈了一路,杳无音讯,挫败感遍布全身。

除了质疑这条路是否可行外,他甚至开始自我纠正。“我不是很能吸引投资人的人,也是没有煽动性的一个人。”

直到遇见了李丰(峰瑞资本创始人)。听完陈的项目后,李丰说那就干吧。陈说:“这个可能不是特别有亮点。”“亮点很容易被抄袭,看你们团队的实力吧。”李丰的认可,给了陈信心。

其后,老战友徐诗与杨浩涌成立的山行资本找到了陈。“ 第一阶段先把内容做好,建立护城河,第二阶段再做社交 。”抓到关键的杨浩涌,打动了陈 。见面第二次,两人聚会时,当场便签了协议。

资金到帐后,陈开始搭建产品。为了节省人力成本,他开设了武汉站,招聘校园实习生负责内容;北京的产品研发团队,则来自网易内部的老班子。长期在北京工作的他,去武汉出差的交通方式是高铁和卧铺。

融资1500万 网易总编辑离职创业 70后大叔押注90后兴趣社交媒体 日活4万 ◆ “盖范”团队照

问及原因时,陈笑着打叉:“在投资协议中有一条很有趣的规定‘买30万以上的豪车必须经董事会同意’,说明投资人很担心乱花钱。”随即他话锋一转,“其实把创业当成自己的事儿后,节省很正常。”

产品试错

12月15日,“盖范”安卓版公测,界面简洁,功能简单:基于算法向用户推荐个性化的内容。内容含UGC+PGC两部分,用户可以在内容页评论互动。其中的“Get帮”(类似贴吧)是陈试水社交的试验。

不同于广而泛的内容平台,陈通过为年轻群体提供感兴趣的内容,聚合用户并建立关联。“这个逻辑听上去挺对,每个人都有感兴趣的一面嘛,然而事实证明是有问题的。”

不到20%的留存率吓坏了他们。陈急忙拉着产品经理做用户访谈,得到的普遍反馈是:“第一天、第二天我还想看看,第三天、第四天的时候就想不起来看了。”

得到反馈后,他们开始从三个维度调整产品:

1、增加必读性内容。“兴趣并不足以让用户打开App。虽然它具有可读性,但不具有必读性。”发现不对后的陈,开始加入PGC引导的娱乐社会热点内容,例如“女子组合成员烧伤”事件。

2、优化算法。异于主流的“PGC+算法”、“UGC+好友关系链”的推荐方式,盖范采用了“UGC+算法”的方式为用户推荐内容。

前端,算法的展现形式是一套按年轻人关注的话题形成的内容标签体系。 起初,陈套用视频网站的内容标签体系 ,使用体育、生活、美食等大兴趣作为标签。试运营后, 低留存率让他开始调整标签体系:前端以“话题标签”进行算法推荐,传统的内容标签作为key树留在后台。 “比如,我对篮球感兴趣,可能只是对NBA或者某个球星感兴趣。现在我们要把内容打散,重新组合,比如“我的奇葩室友”。

在后台,算法是一套内容筛选体系。UGC内容的质量成为社交产品饱受诟病的地方。为了保证内容的质量,“盖范”的内容推荐机制为:用户生产内容→关键词过滤→进入算法推荐的内容库→编辑打上内容标签→内容上首页推荐。(未被推荐的内容,只能在用户的个人主页上显示)。

融资1500万 网易总编辑离职创业 70后大叔押注90后兴趣社交媒体 日活4万 ◆ 产品界面

3、避免内容越推越窄。“比如我喜欢宠物,系统会记住偏好。我宠物点得越多,以后推送得就越多,结果拉出15条内容,9条都是宠物。”为此,陈开始丰富内容维度,增加基于实用、热点、贴近性等30大类的内容。

更迭了3个版本后,“盖范”的用户留存率由20%提升到了40%以上。为了进一步提高留存率及算法精准性,他着手提高UGC内容数量,毕竟在冷启动阶段好友充当种子用户的力量太过有限。

过年期间,陈发起了“颜值学院”、“二次元整容院”的线上活动。“春节期间,用户活跃度没下降算是一个成绩,我们所有的运营人员都没休息。”陈把运营描述为一件“很苦”的差事,好在效果显著。活动后,UGC数量由起初的一两百条提升到了几千条。

融资1500万 网易总编辑离职创业 70后大叔押注90后兴趣社交媒体 日活4万 ◆ “二次整容院”活动页面

如今,定义为兴趣社交的“盖范”依旧停留在兴趣内容上。 曾经寄社交希望于贴吧性质的“Get帮”成为陈试点中的弯路 ——这与融资过程中投资人的论点如出一辙:移动时代纯做贴吧很难成功。手机与PC用户行为差距大、BBS的小众精英文化已过时、吧主运营困难、碎片化时代下用户操作效率低下……

“在日活3万的情况下,我们做社交吃力不讨好。” Get帮的弯路,让陈坚定产品路径 :第一步,发力内容媒体,规模获取用户量;第二步,过渡社区互动功能,提高用户活跃度;第三步,转向社交功能,帮助用户之间建立联系。

截至现在,盖范下载量30万,日活4万。UGC生产内容3000余条,PGC生产内容100余条,每天产生新标签100条。

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