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杜甫的《春夜喜雨》,已经包含了公关、传播的最终奥义

杜甫的《春夜喜雨》,已经包含了公关、传播的最终奥义

春夜喜雨

好雨知时节,当春乃发生。

随风潜入夜,润物细无声。

野径云俱黑,江船火独明。

晓看红湿处,花重锦官城。

这首诗是杜甫上元二年(761年)在成都草堂居住时所作,你一定对前两句记忆犹新,但是没关系,读完这篇文章你就会记住这整首诗了,并且还将学到一点关于传播、PR的方法论。

开始。

好雨知时节,当春乃发生。

每一家企业每天都有很多计划内或计划外的事情发生,但这些事情都是可以计划的,即使是最近被不断提及的某互联网公司的危机公关。

而从整个市场的角度来看,这是一个信息泛滥的时代,热点会更热,而那些无法产生联系的内容都将成为一个个的信息孤岛,连被欣赏的机会都没有,偶尔的几个幸存的标题党也仅仅是偶然落在湖面多落花,只能激起一丝丝的涟漪。

所以,在合适的时机,发布合适的信息是第一步。

随风潜入夜,润物细无声。

这句广为传唱的佳句,直接道出了在公关或者市场活动中一个被越来越广泛使用的方式——借势。的确,好的内容一定是在他需要出现的时候出现,这样才会事半功倍。

这里需要讨论的问题是,“热点”是不是可以创造的,笔者的观点是:可以,但热度有限,就像你的乐高玩具一样,想要搭得好,不仅需要数量,更需要每个部分见的充分衔接。所以,与其自己下一场大雨,不如学会借助你的东风。“风口”这个词你一定不会陌生。而此处的“风”可以理解为一个热门事件,当然,这个事件有好的,也有坏的。但要记住的是,并不是每个“风”都适合你,不作恶,是底线,不要为了一点阅读量而打破你的底线。

一方面,作为一个企业,获得品牌的知名度是天经地义的事儿,也是市场活动的最终目的;另一方面,你的传播需要为用户提供价值,也许是一个精彩的故事,也许是一个技术的最新趋势,也许是一个精心设计的图片……只有以价值为最终标的内容才具有“自传播”的能力。此外,为什么软性的广告会受到如此青睐,就是因为这些好的内容在时效上要优于你的广告牌。

另外一个“风”,就是你的传播渠道、传播载体,渠道可以帮助你迅速抵达到你的目标用户,这是互联网、社群给你带来的最大的好处。这里不得不提一下所谓的大号,不管你的企业处于什么阶段,你都要有一个成长为大号的野心——不想成长为大号的企业不是好自媒体!

野径云俱黑,江船火独明。

相比去前两句,后面两句的认知度并不高。但笔者确认为第三局才是本文最重要的部分,也是最能反映出作者心境的部分。

当一个热点来袭,决定最终能够产出最大效果的,就是你的内容。这也是最难的部分。你需要从整个尚未明亮的事件中找到你特立独行的地方,这样才能在“俱黑”的夜里成为独明的“船火”。举个近期各大网盘停止免费用户服务的事件,当别人只是做内容报道的时候,你就可以从网盘的涉黄入手,当大家都在说涉黄的时候,你也可以从网盘的“免费”问题切入,当大家都在说免费的时候,你也可以从企业网盘的未来发展入手。

之前的一个偶然机会看过一本书——《超越门户:搜狐新媒体操作手册》,如果你正在做着文案、PR的工作,那么不妨花上两个小时,即使是只看前两章,也会有所收获。企业虽然不是媒体,但却培养自己公关及市场人员的媒体能力,这就是笔者认为的媒体力,高度、角度、速度、广度,得其一,足矣。现在,很多媒体人进入甲方担任PR工作,其实从一个侧面来讲,也可以说是资源的一次有效配置。

晓看红湿处,花重锦官城。

下雨不是目的,开花才是!好的传播一定是需要产生作用的,而这个作用也是必须要可以衡量的,任何不能用数据统计的传播结果都是不负责任的“自我感觉良好”,你的微信的阅读量,你的APP下载量,你的官网PV、IP的增加量,每一场传播都可以找到他最终的传播效果,花开的好不好,一目了然。

很遗憾,杜甫终其一生颠沛流离,如果他活到现在,那么他一定是一个牛逼的PR人员,应该会有自己的公关公司,然后IPO之后走上人生巅峰。

注:本文灵感来自深圳晚报财经杂志中心、深圳Zaker副主任陶琪在美通社新传播茶会上的分享,全文为作者根据个人的工作感悟完成。

作者:程小微(微信ch18666297060),英方股份PR总监,非著名自媒体人

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