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如何识破莆田式营销骗局?

最让人恐惧的事情不是面对威胁,而是明明知道有危险却不懂得如何识别和预防,这种无知带来的恐惧是威胁本身的数倍。

魏则西事件让我们如此愤怒和担忧,就是因为我们并不知道还能信任谁,又该如何在骗局林立的社会中保全自我。今天我们就是要向大家深度揭露莆田式营销骗局的手段,让更多的人免受伤害!

首先,我们需要提醒大家容易出现此类营销骗局的领域。简单的说,这类营销都会出现在“让一万个人消费一次,而不是让一个人消费一万次”的领域,比如莆田系涉及的男科、性病、整形等,它们满足以下条件:

信息严重不对称——专业性较强;

客单价很高——一单能赚不少钱;

负面口碑不易传播——即使较差体验也不好意思说出去;

普通产品难以满足的需求——疑难杂症。

当你所需要寻找的服务满足这些条件,则需格外小心。

如何识破莆田式营销骗局?

被标红的话是魏则西选择信任医院接受治疗的行为依据,这里边就包含了四个营销骗局。

1概念

营销骗局的第一步,是给消费者抛出一个高不可测的概念,让你摸不着头脑,试图用专业的门槛阻止你质疑的脚步。

魏则西碰见的“生物疗法-DC-CIK”就是如此,一个重点大学的学生都被这样的概念蒙骗,更何况是普通消费者呢!?

在医疗、化妆品等行业中,很多公司经常会包装出各种“概念”,技术的创新远远落后于概念的创造。

去年国内某洗护品牌推出的“无硅油洗发水”、某护肤品推出的“原液护肤”就较为典型。

“硅油”虽然是一种常用洗护原料,但消费者容易联想到石油、石蜡,很不舒服。一听说“无硅油”,就以为是“纯天然,无添加”的好东西,便花普通洗发水两倍的价钱前去购买。

其实,在国际洗护市场中,硅油是常见的配方原料,正常的用量对人体不会产生任何危害,并对柔顺头发有极为重要的作用;无硅油洗发水往往会造成头发干枯,头皮发痒等后果。

“原液”听起来感觉是“原汁原味”、“自然护肤”,但其实是一个过时的技术,是指对原料的粗加工。这种产品无论是生产成本还是护肤效果都远低于普通护肤品。当你深入探究就会发现,那些看似高深的概念往往是最简单、最基本,甚至是过时的技术。

须记住:越是听起来玄乎的东西,越是纸老虎。

2故事

一个概念再高深,也不能让你完全信服,还需要一系列故事支撑这个概念,给“专业”做信用背书。斯坦福即使发明了生物治疗技术,那就能证明该项技术有效吗?即使该项技术有效,那又怎么能证明本家医院掌握了此项技术呢?他们可以将自己参加过斯坦福的一次会议或者一次考察为由,恬不知耻的宣称自己与斯坦福有“合作”甚至是“深入合作”!

骗子们的故事营销,往往是借助于我们的偏见而得逞的。同样的技术,是中国人发明的还是美国人发明的,感觉是不一样的;

同样的原材料,是韩国出产的还越南出产的,体验也大相径庭。我们并没有深入追究其中的区别,但是下意识的觉得“国外的月亮更加圆”。

欧美的科技的确领先于中国,但不代表所有领域都是领先者,他们的技术在传入中国后的商业化,还是依赖于中国的技术和人才;

韩国人的皮肤的确普遍好于中国人,但那并不能证明韩国护肤产品就优于本土品牌。

我认识一个老板,这样运营着一个品牌:品牌在韩国注册,并在韩国生产,将产品放在中国游客经常出入的景点进行宣传,让国人以为这就是韩国的本土品牌后,再放回中国市场销售。

饶了一大圈儿,只是为了给你讲一个故事,一个韩国进口的故事。而这个故事,让产品的价格和利润成倍上涨!

3

承诺

概念和故事让你开始对他们产生兴趣和信任后,承诺便促成了交易。魏则西说道,当时医院向其父母承诺“保他20年”,这才是使得他们甘愿倾家荡产也要一试的重要因素。

类似的,我们可以经常看见这样的宣传:10分钟鉴证美丽奇迹;3天瘦脸;一个月生发,无效退款!

这样的承诺式宣传,能够很好打消消费者的疑虑。

营销者很好的抓住了消费者的痛点,知道你想要什么,便无保留的向你承诺。他们想的就是:管他的,蒙一个是一个,她又不是天天来!

4

信息渠道

这种欺骗性信息一般会选择“无孔不入”的发布方式,最早的贴电线杆,后来的广播、电视,现在的百度推广、贴吧论坛,今后的社交媒体~这些信息渠道的共性是:受众广,信誉低,出现问题后追究责任难。

其实有关这个问题,我在《妓女们数字营销玩的嗨,嫖客们爽了吗?》一文中有详细阐述,在NewMarketing(ID:newmarketing8)中回复“003”便可获取全文。

在这里还需要补充些具体的甄别信息方法。互联网、广播等信息也并非完全不可信,我们不能因噎废食。搜索类平台是获取信息的重要来源;

获取关键词后,我们需要进入相关论坛、社群中进行互动性询问;

在得到初步结果后,我们需要向线下专业人士做进一步确认。这其实是信息获取并作出确认的三个步骤,你会发现,随着信息确认的深入,反馈信息方与获取信息方的联系越来越紧密。也就是说,他欺骗你的成本越来越高,也更容易受到惩罚。

寻找线下专业人士一定要专业、非盈利性,不然适得其反。前段时间我牙龈出血,去到连锁药店里询问,销售员建议我吃维生素C咀嚼片,并给我推荐了一大堆产品。而我去医院询问医生,医生强烈建议我不要吃维生素药品,要多吃蔬菜水果,因为长期服用维C产品会减弱人体对自然维C的吸收能力,产生危害!

5热情

无事献殷勤,非奸即盗。不要信任那些过度热情的客服,因为他们没有更多需要服务的客户,特别是在社会主义的中国!

你一进入类似这样的医院官网,就会不断弹出对话框,关都关不掉。如果是一家医术精湛的医院,面对这么大的市场需求,他们显然处于供不应求的地位,还需要如此热情招揽生意?

去到一个陌生的城市,你怎样才能发现当地的美食?我选择餐馆有一个很重要的指标,那就是餐厅门口不能有服务员拉客!那些排队人多,服务态度一般的餐厅,性价比和味道都很不错。

原因很简单,他们没有更多力气去讨好消费者,勤勤恳恳做好本分,自然处在供求关系的有利位置。

6免费

贪小便宜,吃大亏,现在城镇地区最常见的营销骗局!他们以免费测血压、免费体检为由,让你一步步走向圈套。

在我老家,出现了这样的骗局:他们先召集一帮老年人,然后免费给他们送水杯,送保健品。老人们觉得捡了便宜,便叫上同伴一起前往。

当得到信任后,他们就要求老人交一百元的保证金,承诺下次来后退还。以此反复,直到老人们交足够多的钱后,他们便溜走了。

消费者永远处在市场的弱势地位,哪怕是营销人自己,也会在不属于自己的领域中任人摆布。永远不要期待“捡便宜”,足够努力降低上当受害的概率便是万幸!

最后,我要提醒你:在寻找一套解决方案的时候,如果99个人都告诉你无解,只有1个人给了你期待的答案,而那个人就是骗子!

内容转载自公众号NewMarketing

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