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钉钉模式存在售后及应用一致性等问题,爱办公打破入驻模式,所有应用自主研发#创新中国2016#

5月10~12日,由创业邦主办的“2016创新中国春季峰会暨春季创新展”在北京国家会议中心盛大举行。在DEMO模式被引入国内10周年之际,今年开启的“峰会+展览”全新模式,关注最前沿黑科技和新锐观点,网罗最潮创新企业和国内外顶尖创投孵化机构,共设置八个专场和两大论坛,吸引超3000个创业项目报名及3万名全国各地观众入场。创业邦Bang Camp成长营第四期项目也将在峰会现场迎来毕业典礼,与八大专场晋级项目一同角逐2016创新中国春季DEMO GOD大奖。

钉钉模式存在售后及应用一致性等问题,爱办公打破入驻模式,所有应用自主研发#创新中国2016#

云商通总经理徐慧灵

以下是徐慧灵演讲全文:

我是来自于无锡云商通科技有限公司的徐慧灵。我们专注于企业协同办公产品,品牌是爱办公,我们希望爱办公能做到让你爱上办公。

云商通算是一家初创企业,在这个行业走过两三年,专注于给中小型、大型企业提供协同办公的解决方案。

目前整个企业协同办公行业的现状。 早期主要是传统软件服务商在做,但他们主要是以项目的方式交付企业协同办公的软件;近几年新兴平台服务商进入,他们以吸引第三方软件厂商及个人开发者入驻来丰富平台上的产品。

对于这两个阵营,我个人认为都有待改善的地方:第一,传统软件服务商专注于某一个细分市场,专注垂直某一领域,但这可能导致企业在采购产品时需要跟不同厂商谈判,而这会导致企业整体系统集成性比较差;另外,传统项目类方式存在纯粹完成功能性的部分,所以对平台、终端支持非常有限,也导致产品在用户体验、易用性上基本不做太多考量。

第二,新兴平台服务商首当其冲的是钉钉,平台类服务商这两年吸引了大量第三方厂商的入驻,而这导致企业在采购不同方向产品的时候,可能使用的多家不同的系统服务商。在管理功能上,忽略了企业对信息管理功能的要求,以及过度强调移动化。平台服务商的交付更多以Saas方式交互,对大中型企业并不是很合适。在售后服务方面,因为入驻不同厂商,需要各个入驻的厂商做保障。售后服务不一致性,服务质量参差不齐。

整个企业协同办公市场这一两年其实发生了巨变,整个市场竞争越发激烈,企业对办公产品需求和要求也越来越高,爱办公希望在这方面做的更深入一点、更专业一点。

爱办公致力于打造企业移动云办公统一平台,具有大量丰富的应用,如即时通讯、邮箱、流程审批、公告等等,全部来自于自主独立研发完成,提供聚合产品交付给用户。

爱办公整个平台主要从四方面给企业考量:

1、系统管理方面提供非常灵活的权限、安全配置,保障企业信息安全,以及企业个性化管理、打造企业自身的企业形象。

2、业务管理方面,提供决策管理、行政沟通、沟通管理等管理方面的业务系统,满足企业办公需求。

3、系统集成,对于现有大部分企业来讲,普遍存在旧有系统,平台提供开放的API接口对接旧有系统,帮助完成企业信息一体化。

4、系统扩展,提供弹性升级,产品高频迭代更新。

在终端和平台支持上,我们做到移动端、PC端支持,全覆盖Windows、mac、Android、iOS、H5等,对于不同办公场景给用户提供更方便、更好的用户体验。

下面我介绍几个子产品:

1、即时通讯;具备清晰的组织结构,让新老员工快速融入团队,高效协作,支持语音、视频等多种沟通方式。也可自由创建群组、设置讨论话题,自动构建小团队的讨论空间,做到大文件传输、共享。并可以通过办公助手达到企业信息汇集与精准推送

2、邮箱; 拥有海外服务器群组,保障全球邮件收发及时和准确投递,对于垃圾邮件大国来说,以中国IP出去很有可能判定为垃圾邮件或者直接拒收。在邮箱领域,反垃圾技术是代表邮箱技术非常关键的点。我们反垃圾技术基本做到全球顶尖。在行业领先的多层智能反垃圾技术,高效拦截垃圾邮件高达 99.99%,实时病毒云查杀,病毒邮件过滤接近99.99%。我们独创的自焚/加密邮件,保护企业商业机密,并可以通过灵活多样的审核和监控配置,监控和审核收发邮件,及时掌握企业信息流向。

3、流程审批;流程审批提供非常灵活的审批规则和条件配置,实现流程流转路径智能选择,以及视图化的表单和流程设计工具,轻松完成表单和流程的制作,再配合不同层级流程监管和统计,企业运转动态和运营数据尽在掌握。

那管理者如何使用爱办公管理企业?我列举几个方向:

1、企业沟通管理:使用爱办公邮件、即时通讯做到沟通的无缝对接;

2、企业人员管理:使用企业通讯录、岗位职能管理等,完成人员的管理

3、企业事务管理:使用邮件、流程审批等,完成事务的高效流转

4、企业文化管理:使用爱办公的公告、企业个性化设置模块,完成企业文化的建设

我们希望从三个方面给企业带来帮助:对事、物、过程有效管控,以及对资源信息的有效整合,再就是对人进行系统管理。

爱办公有丰富的产品应用,可以根据企业不同的规模、个性化需求随意组合,满足企业多层次需求。在交付上支持Saas跟License,针对中小企业,提供基于公有云的Saas版本,促进企业高效沟通与运营,针对大型企业,提供基于私有云的License版本,保障内部信息管理的独立性。我们的服务上做到7×24小时保障,给企业提供最可靠的售后服务。

我们做这些希望让办公真的可以轻松一点,让办公成为一种乐趣,爱办公真的可以爱上办公。谢谢大家!

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