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Web产品的交互说明文档应该怎么写?

本文是作者的一篇随笔,适合交互设计师阅读,希望能给正在学习交互的朋友一些帮助。也希望朋友们,可以提出更多很好的建议。

Web产品的交互说明文档应该怎么写?

经常与开发同学聊天,他们说有一个详细的说明文档可以帮助他们更准确的进行工时评估,还可以帮助他们提高工作效率,减少多余的思考时间。因此在这里分享一些制作交互说明文档的经验。

我先说说说交互原型包含哪些部分?

  1. 版本说明及更新说明
  2. 页面流程图
  3. 信息架构图
  4. 业务流程图
  5. 任务流程图
  6. 线框图和交互说明(这是我们今天主要说明的内容)。下图为原型

Web产品的交互说明文档应该怎么写?

原型通常分为低保真原型和高保真原型,交互说明文档则是对原型说明的部分。我们在看到交互原型的时候,很难看到原型后面的交互逻辑,即使原型的交互操作做的非常详细,看原型的人还是不能很快知道全部的内容。我们把交互的所有操作全部罗列出来,可以让查看的原型的人能很快的理解你的交互流程。

所以交互说明是原型中不可缺少的一部分。交互说明会让原型看起来更专业,也让开发同学更好的理解。下图为交互说明的一个案例

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有的交互设计师喜欢用动态效果来代替交互说明,这样的方式会给开发同学照成一定的困扰。浏览原型的人需要逐一操作才能看见效果,一旦有某个地方没有操作到,就可能会遗漏。

文字说明则可以让开发同学清晰、快速地看到全部的动态说明,各种情况一目了然。

在时间允许的情况下,建议采用交互说明与动态效果相配合的方式,这样也会相得益彰,更容易开发同学理解。

交互说明文档应该说明哪些内容呢?

  • 字段说明
  • 排序规则
  • 状态说明
  • 操作说明
  • 反馈内容
  • 数据来源

字段说明

字段说明包含字段长度、字符说明、取值范围。

1. 字段长度主要包括字段的最大长度和最小长度。比如手机号码字段最长为11位。

若字段的最大长度大于界面可显示区域的宽度,则需说明超出区域的样式。比如,最多应该显示多少字数,超过时如何显示,是否折行等。

2. 字符类型主要是指此字段的输入类型。比如手机号码为纯数字,数据库字符类型应为int(不需说明数据库类型)。

3. 取值范围主要指数据的取值范围。比如,界面上出现下拉菜单,交互说明文档需要说明下拉菜单的选项内容,否则会增加一定的沟通成本。

排序规则

排序规则主要包含列表的排序规则。

比如产品列表,默认的排序规则是根据时间降序排序。

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状态说明

状态说明包含初始状态、常见状态和特殊状态。

1. 初始状态主要指显示的文字、数据、选项最开始的状态。用户在新打开一个APP时,初始状态是未登录的;在登录后,初始头像是系统默认的;

2. 常见状态主要指某一板块的正常状态。用户对文章进行评论,有评论内容的界面则是常见状态。

比如登录入口,一般会出现2种状态:未登录状态、登录状态。

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3. 特殊状态一般指非正常情况下的样式、文案以及说明等。比如在刷新文章列表时,手机断网加载失败,这时就属于特殊状态;

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操作说明

操作说明包含常见操作、特殊操作、误操作、手势操作。

常见操作主要指正常操作时得到的反馈状态。比如一个按钮,在鼠标移入和移出时不同的样式。

特殊操作主要指一些极端情况下的操作。

Web产品的交互说明文档应该怎么写?

反馈内容

反馈主要指用户操作后得到的反馈动作,包含提示、跳转、动画等。提示主要指操作后,系统反馈给用户的文字说明等。

设计师需要在原型上著名跳转时是“原页面刷新”还是“新页面打开”。

此外,还需要注明在界面的不同位置以不同手势操作时,会跳转到哪里。

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数据来源

数据来源主要指列表内数据来源的说明。告诉开发同学根据什么条件从数据库里取数据。

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参考资料: 用户体验设计师需要学习哪些入门技能?

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