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以人致胜 SAP开启HR云端变革之旅

人的管理恐怕是全世界最难管理的,但是,在我们每个企业中离不开对人的管理。近日,SAP在上海召开了SAP人力资本高峰论坛,SAP HR业务线全球副总裁 Martin Pitkow和SAP大中华区HR业务线总经理林杨分享了人力资源管理的趋势以及变革方向,SAP的产品和服务怎样帮助企业快速进入云端进行变革。

HR转型进行时

过去在中国,人力资源更多的是企业的人事管理,主要负责的就是薪水、请假等,就是所谓的清点人头的工作。但是在国外,十几年前兴起的HR转型,人们认为除了要完成事务性的工作以外,HR本身应该起到对公司业务的核心支撑作用,而这一转型在过去的五到十年也在中国发生着。

Martin Pitkow认为,在人力资源管理界,目前是一个巨大变革的时期。无论是中国还是全球的企业,在人力资源管理都面临着三大挑战。

以人致胜 SAP开启HR云端变革之旅

SAP HR业务线全球副总裁 Martin Pitkow

首先,人力资源系统的成本和复杂性不断攀升,由于技术不断的升级,运营人力资源管理系统就会面临更多的挑战,而云的方式就很好的解决这一问题。

其次是人力资源管理系统的运转效率问题。现在,越来越多的企业开始采取临时合同用工的体制,过去这些临时用工都是在正式的人力资源管理系统之外,做额外的安排。而如今,应该讲编外人员纳入到正式的企业HR系统中进行统一管理,从而提高整个HR系统的运转效率。

第三,更好的把握有关员工团队的信息和数据,企业不仅要了解发生什么事情,更要挖掘发生的原因,把握员工行为之间的因果关系,这样才能真正释放员工的绩效,从而进行知情的智能决策。

在企业转型过程中,需要简化的人力资源管理系统,而“大道至简”的简,就体现在易于使用、易于运行、易于成功。

SAP HR的优势

我们都知道,SAP在管理软件领域是非常厉害的,但是在HR领域,SAP依旧不逊色,林杨强调,“对于SAP来说,ERP的完整性一直一个非常大的亮点,在HR产品线上,完整性也是非常大的亮点。”

SAP在人力资源管理方面有着几十年的记录,在2012年初也完成了对于云技术的人力资源管理供应商SuccessFactors的收购。目前,SAP在SuccessFactors方面客户的数量,全球总计有五千多家,核心的HR云的客户是一千多家。此外,SAP还打造了HR专业从业人员的社区,利用SAP的资源,全球在线4000多万成员可以学习如何管理和转型。

以人致胜 SAP开启HR云端变革之旅

SAP的软件一般都适用于大型企业,并且费用也相对较昂贵,但是SAP也一直非常重视中小型创新企业,在HR领域亦是如此。Martin Pitkow表示,SuccessFactors套件也非常适合于中小型创新企业的。当然企业不能太小,至少有几百人的规模。此外,在SuccessFactors套件中也有一些模块是适合于任何规模的企业,例如人才招募,学习培训等模块。SAP的合作伙伴也预定义打包了SuccessFactors,专门提供给中小型企业,降低了他们的成本。

近几年,云计算的火热也带动了很多SaaS领域的发展。林杨表示,中国经济发展非常快,很多中小企业还在摸索着前进,但是可能会突然有了爆发性的发展。虽然他们有HR大的需求,但是没有精力和时间来购买HR软件,自己研发的周期也相对较长。因此,云HR平台的意义非常大,“一般来说,云的实施与传统的软件或者ERP的实施,实施周期缩短肯定是超过50%,多数情况是只有1/3左右的实施时间。”

在中国 为中国

SAP一直非常重视中国地区的发展。SAP已经完成了在中国市场承诺的20亿美元的投资,未来SAP计划长期并且加大在中国市场的投入。同时,在SAP全球所有的市场中,在中国的投入是最大的。

而SAP在中国落地的第一个云服务,也是人力资源管理方面。2011年11月,SAP与中国电信合作,与中国电信旗下的中国通信服务公司成立合资企业中数通,并且将基于SaaS服务的SuccessFactors的HCM解决方案落地中国。在2014年8月,位于上海的中国数据中心正式启动运营,一年多的时间,又有哪些成果呢?

林杨表示,HR产品线模块很多,在过去一年中,大的模板基本全部上齐,每个大模块都有客户在使用。目前,中国数据中心上线的客户已经超过70家。

以人致胜 SAP开启HR云端变革之旅

AP大中华区HR业务线总经理林杨

既然承诺“在中国,为中国”。那么,在人力资源管理方面,SAP又为中国做了哪些不同的事情呢?Martin Pitkow表示,SAP本身是一家拥有全球化视野但是本土化执行的公司,因此我们认为在中国的SAP就是一家本土化的公司,这是因为我们有大量的工程技术开发团队是在本土的,比如说在上海我们有一支非常强劲的工程开发团队。同时我们也有本土的技术支撑服务团队,帮助我们在中国的客户。

林杨补充道,在SAP收购SuccessFators之前,SuccessFators就已经在中国建立研发团队,在SAP并购时,这支中国研发团队已经有120人,到了去年已经达到了310人。

SAP认为,下一个转型必将是以云为开启的。在云的转型之旅中,SAP希望帮助企业招聘到并且留住最顶尖的人才,实现企业的成功。

【责任编辑:鸢玮 TEL:(010)68476606】

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