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别急着做网红,普通人玩自拍照样能赚钱

别急着做网红,普通人玩自拍照样能赚钱

钛媒体注:本文由钛媒体编译自 纽约时报 报道,唐筱然/翻译,Joyce/编辑。

28岁的Allison Shragal住在芝加哥,她既不是模特,也不是网红,只是一家公司的行政助理。然而,几乎每天都有公司主动找上门来,给她酬劳让她自拍,还不用弄得多美,拍点日常生活里刷牙、吃早餐、清洗浴室的照片就行。

Shargal说,如果她用手机拍够了那么多自拍,然后把照片统一传到一个特定的应用软件上,她就能拿到“额外的20美元去做美甲”。

她的形象看似普普通通,但是千千万万的其他消费者都是这样的普通人——这就是像佳洁士这类公司想要从中挖掘的内容。这些公司通过一家叫Pay Your Selfie(意即“买自拍”)的芝加哥公司来收集这类内容,并把它们作为数据呈现在消费者行为的市场调查报告中。这些统计数据是往常那种调查或访谈方式无法达到的。

举个例子。通过上一个月收集的自拍,佳洁士就总结出了一条小经验:下午4到6点,刷牙的人数会剧增,可能是因为人们想在去酒吧社交前保持口气清新。这样的信息就能有效地帮助佳洁士做决策,每天该选择哪一个时间段内进行营销。

在Pay Your Selfie的应用上,用户每完成一个任务就能获得20美分到1美元。比如说,佳洁士给出的任务就是拍一张“用你最喜爱的佳洁士产品刷牙”的照片。用户不能重复做同样的任务,每个任务也只能发一张自拍。

耶鲁大学管理学院消费者行为理解中心(Center for Customer Insights)的主任Ravi Dhar认为, 以往采取抽调消费者等传统的研究方法,可能会让被试无法完全表达一些信息,现在通过自拍就能很自然地实现了,比如帮助企业了解哪些因素会跟特定的消费行为产生联系。

Pay Your Selfie自去年九月开始运营,它并不要求用户得在Instagram等平台上有多少多少粉丝,也不强求用户公开分享自己的照片。这种方式就有别于另一家公司Popular Pays的做法,后者让Instagram用户分享耐克等品牌的照片来换取赠品或现金。

西北大学凯洛格管理学院(Kellogg School of Management)的市场营销教授Aparna Labroo表示,允许用户保留隐私就说明那些照片更真实:

“如果任务出现在人们的正常生活里刚好跟那个产品发生联系的时候,这样的随手自拍一张就能最低程度地干扰正常生活,就可能真正捕捉到一些真实的时刻。”

宝洁口腔护理部门的高级传播经理Kris Parlett说,在佳洁士拿到的照片中,11%的男士都没穿上衣,这是在佳洁士使用其他方法开展研究时很少见到的。其他的研究方法还包括招募志愿者拍摄视频,记录他们在浴室里的日常口腔护理,或是在他们特设的实验房间(带镜子的模拟家用浴室,方便分析师观察志愿者)里刷牙,这些场景中的用户从未表现出同样的舒适感。

Pay Your Selfie的创始人Michelle Smyth谈到那些照片时说道, 这些数据可不是你能随便从分析机构里买到手的,“这是独一无二的调查方式。”

企业首先确定需要收集的自拍数量,可能几千张到几万张,然后每张照片会向Pay Your Selfie支付至少2美元,其中的一定比例会分给自拍者。计算机会先对照片进行扫描,确认照片里有人脸,并且没有照得太暗。

用户注册时还必须提供基本的履历,比如年龄和所在城市。一旦照片被评为 “合格可用”,他们就能获得酬劳,达到20美元即可提现。Pay Your Selfie公司有八位员工负责审查照片,向公司提交报告。

Alex Blair是四家连锁健康快餐店的店长,他在Pay Your Selfie上发布了两个带新任务。据他的评价,调查结果令人大开眼界。

餐厅的其中一个任务是让参与者手里拿健康零食自拍。结果显示,对很多人来说,健康零食就是士力架。

“我们关注的是时髦的有机营养食品,我们的客户喜欢藜麦、甘蓝和豆芽这类食物,”Blair说,“但有些照片(跟我们预期的)差的也太远了,因此真的能帮助我们在庞大的市场中做出调整。”

Blair说,那些自拍还能够帮助决定门店应该做更多蔬果汁还是袋装零食,而自拍结果显示消费者更喜欢后者。另外,根据照片中的人是在办公室还是在家中沙发上穿运动衫拍的照片,餐厅也能决定该在住宅区还是商务区开新门店。

传统消费者研究的一个问题在于,人们自称会做(或是以为自己会做)的事情与其实际行动常有出入。自拍似乎也存在同样的问题,就像我们时而会事后觉得这张照片的姿势不好看、太尴尬等等。但Shragal认为,就她个人而言,她已经习惯了这个应用,并不会再去仔细查看自己的照片。

“最初,我只是想尝试酷酷地自拍一张,”Shragal说,她也曾经试着让照片更“上镜”,比如擦干净嘴边的牙膏再去拍那张佳洁士的照片,“但是做了好几个月以后,我就只是想要正确完成任务而已。”

通常来说,这些任务不会要求用户拥有或是购买该公司的产品。但是有一家芝加哥的分销商Lakeshore Beverage要求用户和跟某一种啤酒自拍,并说明是在哪个商店买到的。

Matt Tanaka此前是Lakeshore Beverage数字营销部门的主管,他说,“我们觉得这很有趣,因为应用上的用户群比我们专门针对卖啤酒搞营销的顾客范围更广。这也有助于我们和零售商沟通,能够知道自拍的人最爱去哪些店。”

Pay Your Selfie不对外公开合作过的客户数量,不过他们也在做自己的调研,部分原因是为了吸引新公司。他们最近留给用户去完成的任务是“你早餐吃什么”,照片统计结果显示,00后里最受欢迎的选择是果酱馅饼(Pop-Tarts)和麦圈(Froot Loops)。Pay Your Selfie的创始人就针对调查结果表示,他们不久后会和一些“重要的谷物早餐品牌”开个会。

广告公司Marc USA的总裁Jean McLaren认为,即使不是公司自己出钱的任务“也是一种又快又有效的方式,可以揭露出对消费者看似无用、但对商家极其重要的信息”。她说自己也在考虑和Pay Your Selfie进行合作。

McLaren还表示,她喜欢这种用看似随意的自拍重现用户家里厨房的理念。这是一种更快更便宜获取信息的方式,而在以往,公司只能通过费时费力的上门采访才能搜集到相应信息。

她形容,“这就像自动监视器一样。”( 本文首发钛媒体

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