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知乎Live,也许是知乎版的“在行”

在今天举办的第三届 “盐 Club” 上,知乎举办了一个小型媒体分享会,创始人周源汇报了一下过去一年知乎的一些数据和成绩,另外发布了知乎最新产品:知乎 Live。

知乎 Live 是 “一对多” 的群组问答产品,入口在知乎 App 内,目前还在内测。简单来说,这个产品创造了一个类似聊天室的场景,让分享者通过实时问答的方式,把知识一次性分享给多位用户。有意思的这个产品是可以付费的。分享者可以为自己的 Live 门票定价,在周源现场的演示中,票价设置为了十块。

为什么要做知乎 Live?我们先搞清楚知乎过去一年做了什么。

根据周源现场给出的数据,目前知乎日活用户已经超过 1300 万,月 PV 达到 50 亿,并且人均访问时长(并没有解释日均还是月均)为 33 分钟。内容方面,知乎已经累计了 1000 万条问题,3400 万个回答,和 3500 万个赞。周源说现在的用户数据比 2013 年增长了大约 200 倍。

知乎Live,也许是知乎版的“在行”

用户数据的增长带来的是网络效应变强,而网络效应又会促进 UGC 内容的生长。

周源说知乎的内容领域变得越来越广,过去一年话题的新增量,是之前总量的 2.5 倍。这主要体现在热门话题、细分话题和长尾话题三块。

其中最有代表性的还是热门话题。现在任何引起社交网络讨论的话题,几乎都能在知乎上找到 “怎么评价 XXXXX” 这样的问答。很多媒体从业者第一个寻找内容素材的地方也已经从传统搜索引擎变成了知乎。一个具体的例子是,年初 Alphago 的事情在知乎上引起了人工智能、算法、围棋、deepmind、商业化、科研等十几个不同角度的讨论,总共产生了十四万字的内容。细分话题和长尾话题的增长,其实也很大程度上得益于热点。“航天航空” 这个长尾话题在过去一年得到的讨论增长非常快,其中最带量的,还是跟《火星救援》、“维珍航空事件” 等热点有关的问题。

总体看起来知乎在内容上的积累越来越丰厚,但这些内容的易侵权程度、热点化和 UGC 碎片化等属性,又让它离 “内容变现” 有一点远。

所以永远有人在问知乎到底打算怎么赚钱。

知乎在过去一年做了一些事情,尝试把它上面的内容价值抓在自己手里。版权方面,去年跟微信合作了版权保护绿色通道,把知乎内容库跟公众号内容库打通了。知乎用户发现自己的内容被侵权,可以在微信端进行处理。知乎还在做一个付费授权功能,用户可以直接通过知乎授权自己的内容被媒体付费转载。这个功能计划六月份上线。

热点化也会带来一些影响,比如成为企业、组织的公关阵地。最近闹得沸沸扬扬的 “魏泽西事件” 就是一例。对此知乎成了 “知乎悟空” 打击恶意推广,并且在社区管理上也加大了人力投入。

碎片化属性就需要靠别的内容形态承载了。过去一年知乎升级了知乎专栏,让优质内容生产者能够在知乎上生产更结构性的内容;优化了话题索引,让碎片化的信息能有更结构性的呈现。另外他们还持续在做电子书,并且尝试了视频形式的 PGC 内容——《职人介绍所》。

但这些并没有让知乎靠内容变现这件事情,变得太明晰。归根结底,知乎上的内容大多是知识经验,而不是故事。传统的内容变现路径落脚点在网剧、电影或者游戏,这需要建立在故事性的内容之上。知乎明显不符合。

如果内容离钱太远,回头看看知乎另一个宝贵财产:人。

基于 “人” 的知识经验变现模式,现在看起来最明确的就是 “在行”。当年在行出来之后,也有很多人觉得这个产品应该产自知乎。

但知乎没做在行。可能因为知乎更擅长的还是纯互联网的产品和连接,也可能因为不看好个人对个人的知识变现效率,总之知乎就是没做。

不过围绕 “专家知识” 的付费服务,知乎没有停止过尝试。之前 Fenng 等知乎大 V 在朋友圈玩得很嗨的 “值乎” 就是一个案例。值乎让用户为自己的一个知识点定价,其他用户付费才能查看。

而这次的知乎 Live 则更进一步。本质还是知识分享,但用户通过直播(虽然现在只是图文语音,不是视频直播)提高了自己的知识分享效率,又换了一个相对可控的、可以收费的场景。

所以知乎 Live 是为了激励优质用户生产内容而拓宽的场景,同时也是知乎在基于 “人” 做商业模式上的一次尝试。

这方面知乎其实做过一些别的事情了。它现在和一些出版商合作,提供一些优质用户和内容方面的数据,供出版商参考、降低做书的风险。周源说接下来有十几本通过这样合作的方式产生的图书上市。

通过内容和人变现,这两条路知乎都在试。但目前来说最靠谱的还是最原始的,通过流量变现——广告。知乎 feed 流和知乎日报都已经有原生广告了,周源说合作的品牌包括 Sony、Kindle 等。

当然,要靠广告盈利,前提是用户的盘子得大。MIUI 现在开始有大量广告了,但好歹雷军前两天说了,MIUI 现在有超过 2 亿个激活。而知乎现在的 DAU 是 1300 万,也许并不足够撑起广告这种变现模式咩。

话又绕回来了:内容变现难,广告变现还需时日,所以才做个知乎 Live 尝试围绕人的变现模式嘛。

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