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世纪佳缘与百合网结婚了!网络婚恋进入2.0时代 ?

世纪佳缘与百合网结婚了!网络婚恋进入2.0时代 ?

今天,中国互联网再现合并:在纳斯达克上市的世纪佳缘宣布与百合网正式合并,已挂牌新三板的百合网向世纪佳缘存入现金1.5亿元,这笔资金被用来支付合并的部分对价。 合并之后,世纪佳缘即将完成退市。不过,与O2O、出行等领域的合并结局不同,网络婚恋市场并未因此定局,两者合并更像是一次资本运作,与其他巨头抱团取暖或追求市场份额的合并目的并不一样。

有数据显示,中国当前有2亿适婚单身男女,这个庞大的数字,催生了有着数十亿级市场规模的“另一半经济”。在2003年世纪佳缘便宣告成立,成为网络婚恋的探路者,2005年珍爱网与百合网纷纷上线,这三大平台成为PC时代的婚恋三巨头。世纪佳缘当前市值约为2.4亿美金;百合网则在新三板挂牌;在2012年冲击IPO失败之后的珍爱网则表示收入超过2亿美元再考虑上市,在许多人印象中,婚恋市场已形成“三足鼎立”的格局。尽管已经出现合并现象,婚恋市场因为存在着巨大的痛点,在移动互联网时代将存在弯道超车的机会。

PC婚恋平台依然存在不少痛点

世纪佳缘、百合网和珍爱网商业模式大同小异。基础商业模式均是吸引单身会员注册,完善资料,并进行匹配推荐,在如何有效匹配上,珍爱网采取网络红娘模式,其余两家主要依靠算法推荐和线下活动。大体看来,这三家婚恋平台的本质就是传统婚介所的线上化。事实上,这跟许多互联网平台的商业模式很相似,比如招聘求职网站取代了职介所,OTA平台取代了旅游中介…用时髦的话说是“去中间环节”,结果就是婚恋平台成为了最大的中介。

笔者曾体验过三大婚恋平台,在我看来,婚恋平台依然存在着不少痛点:

匹配效率低下。相对于婚介所而言,婚恋平台等于是将用户的选择目标放大了数倍,选择多了要降低决策成本必须靠匹配效率,而婚恋平台尽管有算法推荐,但实质上还是将选择权交给了用户。与社交平台不同的是,婚恋是一个长决策流程,往往还需要见面交流,当面临很多选择时往往无所适从。为了解决这个问题,婚恋平台想了很多办法,比如均上线类似于Tinder的随机推荐模式,用户可体验皇帝的“翻牌”即视感;再比如珍爱网的电话红娘模式;还有就是要用户参加大量的测试收集更多的资料以实现个性化推荐,在我看来这些解决办法都不够有效。

1、商业模式缺陷。

婚恋网站的商业模式有许多,比如会员模式、看信收费、电话红娘、线下活动等等,但其中许多收费模式都让用户不信任,比如会担心是机器账号发的自动邮件,再比如电话红娘由于没有跟会员见面无法真正有效撮合,等等。总之,在匹配效率本身就很低的情况下,由于要为潜在的找到另一半的可能性而不断支付,有些逆互联网潮流:免费、透明、简单,婚恋平台都没做到。

2、无法有效沟通。

我过去一直将婚恋平台归纳到“荷尔蒙经济”里面,即因为荷尔蒙分泌导致的用户需求形成的经济。相对而言,陌陌等LBS社交平台、豆瓣等垂直社交平台、微信等综合社交平台,在人与人的匹配效率上显然要高许多,人们更容易结识同好,先做朋友,再谈恋爱,最后结婚。我看到身边有不少朋友,是通过这些社交平台找到的另一半,我甚至认为,社交平台才是最大的婚恋网站并且还是免费的,只不过很多人没意识到而已。为什么社交平台更有效率?因为婚恋平台都宣称是“严肃婚恋”,沟通成本非常低效,你很难跟对方搭上话,聊着聊着就会“查身份证”一样去问一些枯燥问题了,有的平台聊天还得花钱,太痛苦了。生活中,人们认识另一半往往是通过社交场合,比如聚会、旅行、活动等等,社交在婚恋中扮演催化剂的角色。

3、面向特定人群。

从产品设计和用户属性来看,婚恋平台更聚焦在白领单身用户群,比如将用户是否有车有房这样的“硬条件”摆在了重要位置,但中国2亿适婚单身群体中,有大部分是非白领用户,有蓝领,有二三线城市和农村的单身青年,这些用户在三大婚恋平台会无所适从。再比如一些高端用户群体的婚恋需求,极端情况是富二代们寻求门当户对的另一半,传统婚恋平台也无法满足。

4、缺乏移动适配。

传统婚恋平台,基本都是诞生于PC时代,其信息架构、产品基础、交互流程都是面向PC设计的,尽管在移动互联网崛起之后大家都做了自己的App,但整体体验依然不够移动化,比如需要填写大量的资料,再比如在交互UI上对移动设备适配不好,总之就是不大好用。众所周知,移动互联网相对于互联网而言,并不只是将电脑屏幕变小了,最关键的是人成为网络节点的一部分,与LBS、共享经济、O2O、语音视频流媒体技术、移动支付这些结合,才会体现移动互联网的价值。

很多人都曾经是婚恋平台的注册用户,但有多少人真正通过婚恋平台找到了另一半呢?各大婚恋平台做过统计公布过数据,但我想,真正的效果恐怕要大打折扣。至少我个人觉得,去传统的婚恋平台征婚,是非常低效的方式,我宁肯选择线下婚介所。

婚恋市场的超车弯道已出现

婚恋市场,让我想起一个与之非常相似的市场:网络招聘市场。两者均是在解决信息不对称的问题,均是在做人与人的匹配,均存在中介,婚恋市场是婚介所,招聘市场是职介所和猎头。并且非常有意思的是,网络招聘市场曾经也是“三足鼎立”:51job、中华英才网和前程无忧。

但是,现在我们用得越来越多的招聘网站是什么呢?拉勾网、100offer、BOSS直聘等等。拉勾网专注于互联网行业,匹配效率远远甩开了传统招聘网站,对招聘者和求职者来说都更加简单易用;BOSS直聘、100offer们则采取了完全不同的招聘模式,不是求职者去海量工作机会里面寻求面试机会,而是老板们去寻求好的简历,但本质依然是提升了匹配效率。

婚恋市场存在类似的颠覆机会,借助于移动互联网,实现弯道超车的机会已经来临。具体来说,我看到以下一些更有机会的玩家:

1、社交驱动型。

网易花田并没有得到丁磊重视,但接近网易的朋友说,这个平台活得很滋润,其核心思路就是从交友切入到婚恋。社交化的婚恋平台还有一个隐形赢家是有缘,其成立于2008年,核心产品为有缘网。其理念是“婚恋前置”,即重视社交功能,看上去介于陌陌与世纪佳缘之间,并且其更重视大众用户,专注于二三四线城市和农村市场。有缘网已在筹划登陆创业板,其招股书显示月活跃用户达800万,在移动端收入份额排名第一,移动化和社交化让有缘网在已有三座大山的婚恋市场突围而出。

2、直接收费型。

AppStore上有许多打着婚恋交友旗号的收费App,在注册完成实名认证之后,直接收费。直接收费模式可提高注册门槛,确保用户真实性,进而降低所有用户的筛选范围。不过,存在着稂莠不齐的现象,我体验下来发现,有些App上男女用户比例严重失调,许多女会员并不活跃。还有一大类是主打所谓“高端征婚”,甚至主打北京等地区的高端征婚、猎婚的平台,这些平台最大的问题就是不能回答“哪里来的这么多高端用户”这个问题,因此还没有做得特别好的。不过在笔者看来,直接收费型的征婚平台还是有机会的,因为可提高匹配效率。

3、本地征婚型。

一个很显著的现象是,58同城等本地生活门户,都有一个重要频道是征婚交友。就像一些城市家长会将子女的资料贴到广场上一样,58这样的本地生活信息平台,就起到了广场墙壁的作用。而这背后是征婚的“本地化”需求。我想《非诚勿扰》里面牵手的男女嘉宾就算不是托儿,最后走到一起的可能性都非常低,因为没在一个地方,跨越千山万水的爱情要修成正果总是艰难。现在,越来越多的面向某个城市的征婚平台出现了,比如只面向广州一个城市的征婚网站大都市征婚,在会员获取、线下活动、人工撮合等方面更具优势。

在我看来,婚恋市场是一个长尾市场,除了上述平台之外,还有一些是基于微信公众账号的征婚服务,基于QQ群的征婚服务,都有。传统网络婚恋平台存在着巨大的痛点,而有痛点的市场就有机会,我相信婚恋市场会诞生许多类似于拉勾网这样的“新生代”,三大传统婚恋平台将面临巨大压力。

婚恋市场还有哪些可能性?

在未来,婚恋市场还可能会出现哪些玩法呢?我想至少会有这些可能性:

一是微信、陌陌等综合社交平台推出类似服务,或者说,基于开放平台,引入第三方婚恋服务。具体来说,比如微信未来有没有可能做“朋友圈征婚”这样的功能?或者第三方基于朋友圈关系做这样的服务?基于二度人脉,熟人的熟人的置信度显然更高一些。还有就是陌陌在兴趣化的时候,借助于本地化的优势,进入婚恋市场是很自然的事情。而专业婚恋平台比如有缘网一直坚持走“社交化”路线,世纪佳缘们或许会跟进。

二是与共享经济结合,人人都是红娘的玩法。我们很容易发现,每个人身边都有不少优质剩男或剩女,这就意味着每个人都有做“媒人”的可能性。并且有的人非常热心,愿意去介绍撮合,成人之美。那么未来,这些人是否有可能在类似于在行、滴滴这样的App上去帮助亲朋好友寻找另一半呢?我认为是有可能的,因为“媒人”本身就是一个兼职进行的专业工作,媒人并不只是做信息匹配,TA往往能够识人,还负责背书,总之,既然你有知识可以去售卖自己的时间,媒人为何不能提供有偿服务呢?——与世纪佳缘电话红娘最大不同是,媒人是基于身边面对面的熟人去做红娘的,是共享经济。

三是与视频直播VR这些新兴应用结合起来。比如基于视频的征婚交友网站,再比如基于直播开展类似于“非诚勿扰”的征婚交友,“男嘉宾”在网络中回答各种问题挑战,然后女嘉宾,观众都可灭灯亮灯,接入到网络与男嘉宾互动,最后牵手。《非诚勿扰》是非常低下的征婚方式,但形式还是比较有趣的,基于互联网未来每个城市,不同时间都可以搞非常勿扰。还有就是VR,以后你戴上VR就可以去参加线下征婚活动了,将大大节省时间成本。而所有这些方式,都会让征婚交友更加有趣——为什么大家纷纷上线类似于Tinder的翻牌功能?不就是因为有了邂逅的感觉进而更有趣吗。我想如果可以,没几个人愿意通过“填写表单”“筛选资料”这样的枯燥模式去寻找另一半,一点浪漫都没有,人们更期待“转角遇到爱”,而不是去筛选一个另一半出来。

四是与旅游等生活服务场景进行深度结合。定制旅游现在很火,而旅游很容易与征婚交友结合起来,有人说旅游是了解另一半最好的场景,因此未来会不会出现面向单身男女定制的征婚主题旅游服务?再比如现在互联网电影这么火,互联网巨头会不会举办单身男女专场,将电影与征婚结合起来?如果将单身男女聚集起来参加线下相亲活动,总给人感觉太功利了一些,好像去人肉市场,但与兴趣、与场景结合,就会少一些尴尬。事实证明,现在年轻人更需要这样的交友机会,他们并不急着马上要寻找结婚对象,更希望从交朋友做起,基于兴趣的沟通、更加轻松的交往是年轻人需要的。

由于各种社会原因,中国人的结婚年龄正在不断延后,我国当前男女初婚年龄已经到了25岁左右,初育年龄到了26岁以上,政府已经不再鼓励晚婚晚育。但这同时表明,适婚的单身男女将越来越多,“另一半经济”将更加壮大;同时,因为结婚年龄变晚,单身男女有更多时间来选择另一半。因此,“另一半经济”必须迎合这样的趋势,在我看来,社交化、场景化、趣味化将是未来的网络婚恋的未来。

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