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为何需要网络名声维护的四个原因

正如我在此前一片博文中所讨论的,如果真的想要提高自己的名声必须要改变他们的行为方式–坏习惯首先就会让你陷入困境。这里还有几则某些人需要在线名声管理的实例,尽管他们本质上并没有做「错误」的事情,但个人和企业却成为 Google 负面偏误(Negativity Bias)的牺牲品。

在 2014 年,由两名加拿大科研人员带领的研究表明「负面偏误」确实存在,这个心理学专用术语用更通俗的话来说就是渴望听到或者记住坏消息。这种潜意识的偏好会以以潜移默化的方式深刻影响 Google 搜索结果。如果负面的文章或者网站被广泛阅读、点击和分享,那么根据 Google 的算法呈现在搜索结果中的都是这种价值观的头条内容。

基于「负面偏误」,负面文章和网站都是那些分享、点击和评论最多的一类内容,而且也是决定一片文章在搜索结果排名的重要因素。在下文中,我描述了四种尽管他们没有做错事情却需要维护网络名声的情境,而且他们的搜索结果简单的被 Google 的负面偏误所引导。

1)认错人

自然在日常生活中我们很难遇到同名同姓的人,但不能因此否认 TA 们的存在。那么你恰好和有犯罪前科的人同名,在 Google 上搜索你的名字却返回涉嫌犯罪和逮捕的 Mugshot 照片和链接怎么办?这可能不利于你找工作、创业和其他数不清的机会。不了解你的人可能并不知道你并非网络上的那个人。

或许对你来说的「好名字」却已经被某人以数十种方式破坏。除非你开始创建自己的网络名声,否则你的名字就可能永远成为某个人不良行为的投影。

2)Doxxing(人肉)

有些时候,糟糕的网络名声可能会危及生命。举例来说,2014 年 3 月当美国脱口秀主持人斯蒂芬•科拜尔(Stephen Colbert)在官方推文中写道:「我愿意设立一个『东方人或其他敏感性问题 Ching-Chong Ding-Dong 基金会』,来表示我对亚裔社群的关心。」,随后这条用于类比的「玩笑」引来了亚裔群体的愤怒,推特上迅速掀起了「取消科拜尔」(#CancelColbert)的活动。

在这场活动中,激进活动人物苏伊·帕克(Suey Park)被作为网络暴民而被逮捕。然而这种骚乱仍然在互联网上不断发酵,自某人在知名社区 Reddit 上人肉了帕克的个人信息,她家开始频繁收到死亡威胁。我确信帕克从未想过一个热门标签会让她身处危险环境中,也许她知道会是这样一个结局必然会重新做出选择。

显然时光机器并不存在,假如她能够获得网络名声维护公司的帮助必然能够改善让她身处险境的搜索结果。

3)Glass Houses

每个人都做过不光彩或充满歉意的事情,这是我们人生成长道路上必然会经历的事情,毕竟我们都是人。如果没有人将你的囧事拍成视频上传到网络上,那么你无疑是幸运的。假如视频在网络上疯传并被当地或者国家级媒体转载,那么自然是你不想要的「财富」。

回到「负面偏误」,这些故事和连接将会被点击和分享上千次,而最终会和 Google 搜索结果联系在一起。那么在你完全走向成熟之前在 20 出头所犯下的错误就能永久定义你的人生?感谢社交媒体的强大,某个人 15 分钟的臭名可能会持续他的一生。

4)复仇

伴随着约会网站的兴起,类似于 Tinder 和 Bumble 等应用的广泛使用,两者之间的关系比以往任何时候都走向网络化,这同时也意味着更多的关系正在网络上结束。

类似于 LiarsCheatersRUs 和 Cheater Report 这样的网站,任何人都可以在上面表达他们的诉求且完全不受监督。当这些内容事涉某个人的时候,他们的言论就会对他造成影响和名气。

如果某个人不具备很强的网络风度,那么他所描述的对象名字极有可能会出现在网络搜索结果中。这对于那些名字就是招牌的行业(例如律师和医生)来说无疑会造成非常严重的后果。我想我们都会同意某个人爱情生活,无论是事实还是虚构的,都不应该影响其他人的日常生活。

我希望能够澄清关于我们行业的一些误解,并在现实生活中迎接几缕灿烂的阳光。我们经常遇到上述四种情况的发生,且显然已经脱离你的控制,因此在这种情况下维护你的网络名声是重新获得正面积极声誉的唯一解决方法。

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