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腾讯资深产品经理:0成本火爆刷屏的营销奇迹,不可复制但可创造|2015产品运营年终大会演讲实录

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腾讯资深产品经理@rainbow博士说:0成本火爆刷屏的营销奇迹,不可复制但可创造,奇迹背后有它特定的属性,学习背后共同的原理并不断实践调优,这才是创造奇迹的道路和基石。

演讲者|rainbow,彩虹哥(博士,腾讯资深产品经理,Teamleader)

腾讯资深产品经理:0成本火爆刷屏的营销奇迹,不可复制但可创造|2015产品运营年终大会演讲实录

不论我们做任何一款产品的,都会面临一个问题。产品跟用户之间,有一段距离。因此需要通过各种各样的渠道,将产品推广给用户,让用户知道,去使用、下载。

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作为产品经理,特别是负责产品运营的同学,我们期待的是高曝光、高转化、高留存。但希望是美好的,现实是残酷的。没钱,资源少。因此总会考虑压缩成本,用低成本去达到高曝光、高转化、高留存。这也不是说没有可能,曾经有很多这样经典的案例。

一个老故事,百度魔图的PK大咖,拍照片,检测与娱乐明星的相似度,就是这样的一个功能。引发了很多人在朋友圈、空间的SNS平台,分享自己与一个大咖、明星相似度的图片,很多人去刷屏分享。使得百度魔图在iOS的总榜排名停留两周,快速使得百度魔图的总用户量超过一亿。在这个过程中,没有花一分钱做渠道推广,这是2013年底,微信开放平台大会上,百度魔图的产品负责人公布的数据。

现在是不是还有这样的故事?我们还能不能复制这样的奇迹?

答案是有的,今年天天P图的产品,一个全名COS武媚娘的传播活动,没有花一分钱,iOS总榜排名第一持续13天,快速拉升总用户量达到一亿。

这样的故事其实是不断持续的。平时我们经常会看到各种各样的刷屏现象,不管有意为之或自然现象。回想一下最近几天发生的事情,互联网大会、网易头条、12306,还有很多很多。从这些案例我们可以发现,借助SNS平台,微信朋友圈、空间,甚至是微博,进行产品的病毒营销,是可以实现低成本,基本上不花钱,带来更高的曝光,同时看到活动的用户,有效的转化成你的产品的用户。

这些火爆SNS刷屏的背后,到底蕴含着怎样的一种利益,或者它是怎样的基因导致的?为什么会在SNS平台上会形成这样的现象?想追寻这样的原因,我们要先看一下SNS网络到底是到底有怎样的属性?

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SNS也就是我们俗称的社交网络,最核心的要素无非是三个:用户(身份)、关系、内容,什么身份的人以什么样的关系,在一个地方浏览、互动这样的内容。

QQ空间、朋友圈,这是一个相对比较真实的身份,跟一帮熟人在一起分享生活的琐碎,生活动态、生活照片,生活的新闻,娱乐八卦,跟生活相关的这样一个分享。

微博呢?两种人,一种是名人,一种是粉丝。一个互相互粉的关系,仰望。然后名人在分享什么呢?分享他们的一些趣闻,满足他们粉丝的窥伺欲。粉丝也是通过这样的平台,知道他们的偶像在干吗,然后传播一些新闻。

基于这些要素,在对应的SNS平台,会有一些关键的行为:浏览(浏览感兴趣的东西)、互动(讨论)、分享(原创或转发)。

为什么浏览?

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最核心的原因在于人性本身,孤独。不管是在生活还是职业平台中,是孤独无助的。由此产生猎奇、窥私、八卦、娱乐、热点等心态。

猎奇,对新鲜事物的好奇,没有见过的东西,如美国的九大行星,图片爆出来后被很多人刷屏、转发,其他人看到后了解一下,所以新鲜的东西总是很容易被用户去浏览,因为我没见过。

窥私,人类的底层欲望。窥私在不同的社交平台里面是不一样的,微博里面主要是关注明星的生活,他在电视以外、荧屏以外的生活是什么样子的?而在朋友圈里面,想知道我的好友在干吗,我很孤独的时候,我想了解一下好友在干吗。他发的一些照片在干吗,我都很感兴趣,这是一种窥私。所以照片是很容易在SNS网络里面产生互动的,这是很关键的,因为照片、视频是最容易满足用户窥私的欲望。

八卦,也特别容易去点击浏览,比如前段时间有一个在朋友圈里面刷爆的吴亦凡入伍,其实是一个假新闻,但是你知道吴亦凡,然后看到这个标题的时候,一个八卦新闻,点进去看了一下,就被《全民突击》给传播了,这个也是很关键的。

娱乐,大家都希望看一些好玩的,好玩的视频,好玩的段子,各种好玩有趣的东西。

最后是 热点 ,时下各种社会上的热点,只要是跟热点相关的内容,我们在平台里面都容易去浏览,发生了什么新闻,这些都是跟热点相关的内容。

促使我们去浏览的一些人性上的诉求。看完之后,为什么会去参与,甚至说去分享,这样一条内容,或者一个活动呢?其实在SNS这样一个社交平台里面,我们之所以去分享,分享给好友,分享给粉丝,最核心的是什么呢?

为什么分享?

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认同,希望通过分享的行为,得到认同,得到好友、得到粉丝的认同,这个认同可能是一个赞,也可能是一句评论。那么怎样才能得到认同,炫耀、攀比、个性、大爱、从众。

炫耀,我今天吃了一个好的,拍个照片;我去旅游了,美景拍个照片,酒店拍个照片,都是在炫耀。甚至说今天大家参加这个大会了,炫耀一下我参加大会了,这种是我们非常基础的,愿意去分享的行为,炫耀。

攀比,跟好友攀比,跟其他人攀比,攀比我比别人过的好,攀比我做的这个东西比你优秀,这都是攀比的心态。

另外 个性 ,比如说我希望我的昵称有个性,我希望我的头像不一样,或者说我想告诉我的圈子里面,我是一个怎样有知识、有文化,或者说我对我的职业有态度的人。所以我们经常会转发一个心灵鸡汤,代表我是一个有想法的人。转发一些跟产品经理相关的文章,为什么会转发,可能是因为你的朋友圈里面大部分都是同事,或者是跟你职业相关的人,所以你才会去转发跟职业相关的文章,代表你是一个在不断的想要去学习,想要去成长,甚至说已经学会了这些知识的人。所以这些代表了你的某种个性,刚才说了这种个性它是两个维度,一种是我生活中的个性,还有的是代表我职业的个性,这也会促使我去分享。

所谓的 大爱 ,什么叫大爱呢?就是说人,虽然人性本身是邪恶的,但有的时候我们要体现出一些慈善,跟慈善相关,跟公益相关的一些事情,或者说帮助到好友的事情,我们往往也愿意去分享,这就是一种大爱。冰桶挑战的事件,参加的都有牛人、大咖、明星,为什么他们会在微博里面不断的参加冰桶挑战呢?还把自己淋的一身湿,那么惨,还要把视频分享出来,为什么呢?因为那是跟一个公益项目相关的,叫渐冻人的公益项目。一帮名人发起这个项目,然后爱特给其他人,其他人如果不去做的话,就体现不出你的大爱,公众形象就会受到影响,所以不得已也得去参加,然后再爱特几个名人,你会发现就是这样。

最后一点, 从众 。上边所有都没有刺激到我,但是我被刷屏了,我发现你们都在玩儿,好友都在分享,都在玩儿这个什么网易的上头条,都在COS武媚娘,大家都在玩儿,我不去试一下就显得我落伍了,我不管它是什么,我得先去试一下。

所谓的SNS病毒传播的本质,其实就是结合产品特点,围绕SNS环境下的任性内驱力,设计用户愿意浏览、参与、分享的功能和活动。

百度魔图的PK大咖,当它火起来之后,百度指数的峰值比平时提升了一百倍,火爆时间窗1个半月。这里面有一些怎样的人性因子在里面做驱动呢?窥私和嫉妒促使用户更多参与和浏览的,炫耀、从众触动为什么去分享。百度魔图PK大咖,上传照片,检测与明星的相似度,分享,好友因为窥私。就这样循环,越来越多的人去炫耀,很多人刷屏后,不得已也玩一下,从众。这是百度魔图,内在的人性因子的案例,通过功能传播。

再说魔漫相机,本身就具备SNS的效力,百度指数的波峰和平时差距12倍,火爆时间窗两个半月。猎奇、娱乐、从众、炫耀、个性,这就是魔漫。

脸萌,也是跟图片相关的产品,最核心的属性并不是产生图片分享,而是设计一个头像,脸萌。脸萌最初是在90后的圈子里火起来的,因为它头像的设计感最能打动90后的审美,给了一种新鲜的表达个性的方式。之后越来越多的90后甚至大叔,因为好奇,去了解去尝试,尝试之后表达个性,同时在这个过程中分享。另外在整个过程拼接头像的过程中,产生了成就感,分享成就感,循环往复,从众,逐步扩大。最火爆的时期,百度指数提升了150倍,火爆时间窗1个月。

今年,足记,这个现象级产品的百度指数有35倍的提升,火爆时间窗1个半月。同样的人性是一样的, 好友用它处理照片分享之后,其他好友因为窥私或者看到这个照片,嫉妒为什么能作出这样大片范的照片?尝试后就炫耀,成为电影场景里面的人物,这是一种炫耀心态。还有一种人,文艺咖,发现足记很能表达文艺范的个性。能很好去体现我的文艺装逼的个性,所以我用它分享。其他人就跟着从众。窥私、嫉妒、炫耀、从众、个性,这些人性造就了足迹的火爆。

以上这些,产品本身或其中的一个功能具备很强的病毒传播效应。但是天天P图的全民COS武媚娘,只是疯狂变装里边的一个素材,但是带来了百度指数24倍的提升,火爆时间窗1个半月,这又是怎么形成的呢?

最核心的是一个 热点 。年初武媚娘很火,所有的宣传海报上都用了一张剧照,大家都觉得很美。因为妆美,做成了一个素材,同时为了降低门槛,做成了H5。首先基于一个热点,因为这个事件,当朋友圈里有人分享了一个链接,是我变身武媚娘,打败了全国多少人。因为热点去浏览,然而他打败了90%的武媚娘,还没有我漂亮,嫉妒,我就要去尝试。尝试完了以后发现我也很漂亮,而且我打败了98%的武媚娘,我就会去炫耀。之后闺蜜们开始跟风,甚至有的把你的男朋友恶搞一下等等。同样的,但是它有一个核心点跟之前的案例不太一样的本质,有一个热点作为一个用户愿意去参与、浏览的引子。

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还有一些跟功能、素材无关的,纯粹的运营活动,导致产品一下子很火爆。前段时间的小红书,做了一个黑五的礼包,使得小红书的百度指数爆增了17倍,差不多在半个月里面都很红。领取礼包,但是需要分享到朋友圈,好友领到后你也可以获得礼包。在之前有很多的运营活动都是这样的,叫做拆礼盒,把链接分享到朋友圈,如果有多少人点赞你就可以得到。这种最开始有效果,后来基本上没效果,甚至被封掉。为什么小红书这个不太一样呢?为什么女生也愿意去分享。因为它不是纯粹的贪婪,不是说我分享出去给我的闺蜜,我就只是为了获得我的礼包。还有一种体现我价值的,我被好友尊重的人性在里面。因为我分享的同时,也给你分享礼包。分享出去的是什么?能给你带来好处的东西。这个其实是两者结合之后,更容易把握的事情给它分享出去。这是一个结合的非常好的点。

Flap bird,当时也很火爆,百度指数一度飙升了280倍,火爆的时间窗两个月,甚至谣言传出这个作者要自杀,因为太大的压力,因为Flap bird火了之后,他想下线应用,受到了很多玩家的威胁,你要敢把它下线我就自杀给你看,所以给作者的压力特别大。Flap bird本身是一个小游戏,为什么会那么火?核心是以前我没玩过这样的游戏。玩完之后也是一种娱乐的心态,愿意通过它去打发一些时间。同时看到很多人在社交网络上分享他们的成绩。越来越多的人在分享成绩的时候,从众,进而尝试玩,玩儿了之后我就停不下来,不断的受挫,看别人飞了十步,我想我怎么也得飞到十步,结果进去一后两步就掉下去了,然后我就不断的尝试,最后终于超过了十步,我就很爽,因为我是经过努力的,有成就感,愿意把这个成就分享出去,而且我也是在跟分享者进行攀比,因为我的分数比你高,所以我愿意分享。进而就会影响到我的好友,他们又会来跟我攀比。

基于这个原理,后来也有一个H5版的类似小游戏,围住神经猫。它的最高峰值达到了一千倍,但是火爆时间窗非常短,基本上就是一周甚至几天,为什么呢?因为它就是一个简单的H5的小游戏,不是一个可以下载的APP。很多人就是在那一两天朋友圈被刷爆的时候去玩了一下,之后也不再玩。跟刚才Flap  Bird一样的道理。

最后讲一个跟大爱相关的,冰桶挑战,这是一个非常成功的产品,或者说是宣传。它宣传的是一个怎样的产品呢?其实是公益项目渐冻人。看一下渐冻人的百度指数,在冰桶挑战前后,渐冻人的百度指数提升了140倍,火爆时间窗半个月。它核心的是什么呢?很多人去看是因为猎奇,为什么这些人要做这样的事情,为什么要拿冰的水桶往自己头上去浇,也会去窥探这些明星,因为是明星,有一种窥私欲。然后是八卦,哪个明星今天又做了这个。参与者是因为我支持这个公益项目,我被点到了,我不得已去参与。甚至有些小咖是在炫耀,为什么呢?因为他被点到了,因为这个项目真的要去参与的都是大咖在做,所以小咖也在那儿模仿,其实它是想炫耀说,你看我也是在参与这样一个很有名的项目。所以基本上就是这样一种人性的因子概念。

那么怎么去复制这些奇迹呢?有没有可能去复制刚才说的那么多的案例?

有些是产品本身的,有些是我创造的一个活动,创造的一些游戏、玩法去宣传产品。我想说的是奇迹本身是不可复制的,每一个奇迹都有它特定的一些属性。但是你可以学习这些属性里面共同的原理,然后去创造属于你自己的奇迹。

SNS病毒营销模型

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我们试图去总结,在这样一些案例里面,有一些共同属性,提出了一个SNS病毒营销的模型,这个是1.0,还不够完善,今天第一次分享给大家。

首先拆分成三个横向的纬度,第一个纬度是 人性因子 。两个方面,第一方面是 浏览纬度 ,活动或者产品功能,用户在SNS里,因为怎样的人性会去看,会去点开,会去关注到它,会可能产生参与的欲望。这里面的人性的因子就有可能是刚才说到的,我因为一种猎奇的心态,窥私的心态,或者跟热点有关,跟八卦、娱乐有关,或者说因为我的贪婪,我要去获取一些我自己的利益,所以我都会点开它。

第二方面是 分享 ,怎样促使参与完了以后会去分享呢?因为我得到了一个个性的东西,不管是说我在朋友圈的一些头像,或者说我个人属性的一些个性,还是说体现了我的职业价值,还是说我的一些兴趣得到了体现,比如说我是一个文艺范的人,你给我创造的这个图片是很符合我文艺范装逼的个性,所以它是在某些程度上符合我的个性我会去分享。再是炫耀,炫耀我跟你们不一样,炫耀我很牛逼。攀比,参与这个游戏,我的分比你们高。成就,成就核心是我经过了一段时间的努力,得到这个结果,很有成就感。然后就是刚才说的大爱,我可能是支持公益项目,可能是支持某一个我的同事,或者说一个让我体现出我是一个有爱的人。最后一个是从众,我可能无欲无求,但是我看到你们都在玩,我也得尝试一下。

第二个纬度是过程体验。 新颖性,趣味性,辨识性和共识性 ,不论是做活动还是产品功能,需要很好的符合这些特性。在分享纬度,要满足低门槛,给用户带来成就感,并且结果要有随机性,而且是独立性。

第三个纬度,产品关联。不论在SNS里边如何传播,但是我们最终的目的是想宣传产品,推广产品,活动传播对产品有没有很好的转化,最关键的就是这个纬度。跟产品的关联到底怎么样,在上面是不是有很好的品牌曝光,同时这个点子,跟产品功能、产品定位、主旨契合度是否高。这些都决定最终传播之后,对产品的转化,有多少人会下载那个产品甚至留下,这个很关键,最主要是这三方面。

Step 1:结合功能思考人性

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结合产品的功能思考,用怎样的人性因子,创造活动。让用户以猎奇、窥私的心态进来看;看完之后,用户为什么分享?炫耀、个性、攀比、从众?分享后,好友为什么会去看?满足这些人性因子,从而形成闭环。

一个小Tips,创意新颖更容易引发尝试和传播。一个新招,别人从没见过的,效果最好。

为什么全民COS武媚娘会很火?除了说热点,还有在照片上上妆的体验,以前是没有见过的,第一次出现大众会觉得很好玩。后面我们还运营了很多的COS,也是结合热点,花千骨有一段时间很火,我们也做了COS花千骨的妆。但是你会发现这都远远达不到COS武媚娘的高度了,为什么呢?是因为很多人玩过了,他已经不再是一个新颖的传播模式了。虽然还是不错,还是有人会去传,但是已经达不到这么高的高度。陌生人来电,这也是什么呢?当你第一次打开的时候,你会很惊喜,越往后其实这种方式就用烂掉了,它的传播效应就会大打折扣。

各种各样的测试,有些测试是蛮火的,比如说颜龄测试,之前的夫妻相,各种纬度上的测试都会火一阵,再往后你会发现,当你再看到类似的测试的帖子在朋友圈里面出现的时候,你可能点击欲望已经大大不如前了。第一次看到的时候你会点开,再往后可能它变了一个方法,但是它只要是测试什么的,你可能觉得都不想点开了,因为你见的太多了。

还有明星效应,什么打开HI,明星在给你发红包,还有就是晒明星朋友圈的H5。刚刚出来有很多人玩,再往后用类似的方式包装的话就没有任何意义。

所以大家在想自己的产品方案的时候,要更多的去想一些别人没见过、没玩过,没有体验过的方式。这个是最核心的,坦白讲也很难。

Step 2:打磨过程体验

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有了一个很好的创意,甚至说这个创意是独一无二的,这是不是就可以了呢?这只是基础,真正做的好不好,取决于第二步,要打磨好过程体验。就是三点: 高认知度、低体验门槛、高成就感

高认知度,表现在两个方面,1、共识性,社会认知、大众认知;2、辨识性,一个主题一个关键词能在传播过程中便于洗脑。

全民COS武媚娘火之前,天天P图有一款红妆,武媚娘开播之前就有,但是没有火,原因在什么,武媚娘是一个社会热点,有社会认知,大众认知,在这样的背景下,他更愿意COS武媚娘。所以尽量抓一些社会热点,或者说大众的需求,大部分人想COS的是武媚娘,而不是一个不知名的人,这个很关键。

同样,在传播过程中需要一个响亮的主题或关键词,便于在这个传播过程中不断的给人洗脑,代表了活动的辨识性。所以做到一个好的主题,而且这个主题最好是跟热点,跟用户的大众需求相关,就代表着你这个活动有一个比较好的认知度。

低门槛。如魔漫相机,虽然它的效果是很好的,你能够把我自己画到一个漫画里面去,但把人像变成漫画的软件,在魔漫相机之前有很多,包括国外的,为什么那些没火?就是因为它们的操作很麻烦,要调半天才能得到一个效果。而魔漫相机就是自拍就可以了,操作门槛很低,这个是非常重要的。

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武媚娘也是一样的,最开始的曲线是在火爆一段时间的时候,新增用户的曲线。你可以看到在这个点,但是这个点更多的是在国外,当时在东南亚的一些地方火了。但是后来国外火了之后掉下去了,在国内并没有怎么火,有下降的趋势,但是为什么一下子又拉起来了呢?

其实是因为H5的页面,因为很多人如果他就想去COS武媚娘,但是他发现很麻烦,首先要下载一个软件,下载完了之后,天天P图跟百度魔图不一样,你只要下载了就可以看到一个PK大咖的功能,但是我们不行,它其实是在疯狂变装里面的素材,很多人下了之后也不知道COS武媚娘在那儿,所以他的门槛很高。所以后来直接做成了一个H5,不需要任何门槛,你只要点开一个链接,上传一张图片就可以产生一个结果。这个节点上是因为这个页面被发布了,使得更多的人满足他的低门槛变成武媚娘的愿望。真正冲到峰值的那一刻也是因为这个页面的传播上去了,所以降低操作门槛,降低用户尝试的成本很关键。

再一个 成就感, 在体验过程中设计让用户感到有成就的点。比如武媚娘的H5,除了得到一个照片,再给她一个封号,贵妃、答应什么的,告诉她打败了全国多少的武媚娘,这个数据可能有一些水分,但是只要你比较高,用户就觉得很爽,你如果只打了40%,他觉得心里还是不满意的,但是打败了80%、90%她就觉得很爽,这都会促使她去分享。

围住神经猫也是这样,你会发现最终它的结果都是八步抓住了神经猫,八步是一个怎么样的概念呢?他没有一个对比。但是你告诉他已经打败了多少好友,在全国排名多少位,他就觉得这是一种成就,所以给她各种各样的封号,这些其实都是一种成就感的体现。另外就是刚才说的脸萌,我花了好几分钟甚至更长时间,各种拼凑,最后拼出来的是一个让我很有成就,很满意的东西,很能榜样我个性的头象,这些都是成就感所在,这些都是让我自己有成就感的。

成就感无非体现在两个方面,第一个我的结果比我的好友,比别人牛逼,这是一种成就。另外一种成就是不用跟别人比,但是我通过自己努力之后得到的结果是让我很满意,很自嗨的,我也愿意去把它分享出来。这个是成就感的体现。

Tips 1:随机性与独立性

比如Fird  bird,我们不断去尝试,是因为它的钢管每次都不一样,也使得我每次的结果是独立的。结果是随机并且独立的,所以结果跟个人的属性或者努力相关,这个很重要。否则的话就会带来一个千篇一律的结果,就很难具有很好的攀比和炫耀的效果

Tips 2:别忘了品牌曝光,功能相关转化更好

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花费了很多脑筋想人性,花费了很多脑筋磨体验,磨完之后全火了,但是产品的转化效果并不好,并没有更多人知道到底宣传了什么产品,这就是很惨的结果。所以不要忘了怎么去体现品牌曝光,并且功能相关转化。具体的说,整个策划的活动,你让用户玩的点,跟你的产品功能越相关的话,转化越好。

还是说武媚娘,在整个页面里面有很多天天P图的曝光,包括在首页、开头还有下面都有很多曝光,这个就是刚才说的,天天P图是一个不太知名的产品,通过这个活动以后百度指数长了很多,还有应用市场很多用户主动搜索天天P图下载,这就是因为品牌的曝光。

这个产品或者这个活动,当时有超过一亿人去试用。跟功能相关的一个转化链接,怎么跟功能相关?因为试了武媚娘的妆,下面告诉你想玩更多的变装,下载天天P图,因为你得到了一个武媚娘的结果,你觉得这个没见过,我也想试试其他人的妆,因为传播跟功能是相关的,所以转化率很高,直接下载超过了五百万,同时提升了知名度,主动搜索下载超过了一千万。

所以千万不要忘了把你的品牌曝光,而且你传播的功能点跟你的某个功能结合的越好,越密切就越好。天天功能不光是变装的功能,还有滤镜美化等等功能。如果说我想要更多P图,更多滤镜,下载天天P图。这个关联性就下降了。

最后再补充几句,这些就够了吗?

目标人群与启动流量:清楚产品的目标人群到底是谁

如天天P图,它的目标人群是比较偏女性的,90%都是女性在变装,男性比较少。PK大咖目标人群就是大众,如果你的活动的目标人群太小众,它可能不太适合在朋友圈里面传播。因为用户体验了之后他会觉得,我要传的这个点是针对一个很小众的人群,不太适合传播给我的这些半好友。所以你要考虑到你的目标人群到底是什么,是比较偏大众的还是偏小众的。小众的东西比较适合于在一个小众的圈子里面,小众平台里面进行传播。

再一个就是启动流量,任何一个传播还是遵循一个引爆点的效应,真正要达到刷屏,它一定还是要什么呢?要有一些初始用户的导入,比如脸萌需要90后的导入,COS武媚娘需要一些人的尝试,所以需要一些起始流量的导入。对于你的传播,你要考虑你的目标人群到底是什么,你的启动人群是这些目标人群里面怎样的一些人,用怎样的流量去让他们启动,是通过口口相传,或者拉微信群让他们一起发,有可能花一点钱投一点广告,让目标人群用起来,玩起来,所以你需要一点启动流量,这个是很关键的。

可靠的运维服务

特别是H5,有一天一下子流量上来以后,服务器挂了,损失非常大。COS武媚娘就出现了这样的事情,当时没有预计到那么火,一下子服务中断了半个小时,很多人投诉。那段时间对于在微信的传播有很大的影响,因为它断掉了。

符合相关规范

符合相关的规范,在微信里面做,不要做分享的诱导,不要做红包这些字,这些都是规范。如果不注意,有可能被微信封闭给打断。比如说前两天网易一下子上来太火,后来中断了差不多半个小时被微信封掉,它里面有一个分享引导,后来它把那个分享引导给去掉了,又重新解封了,所以要注意要符合相关的规范。

一点小幸运

最后总结一下,三个纬度,最底层是人性的因子,中间是你定义好了,我的产品功能到底要跟哪些的人性结合之后,去设计人性的过程体验,趣味性、新颖性、辨识性、共识性。有了这些体验玩起来之后,别忘了在你的活动里面,设计跟你的品牌曝光相关的位置,结合点、切入点,跟产品功能越相关,转化会越好。越不相关,就越没转化。

举个例子,我们后来还做了测颜龄的H5传播,在天天P图里面也做了测颜龄。但是明显发现那个页面里面用户去下载天天P图的转化率很低。因为测颜龄的功能跟天天P图并不是太多的关联,他只是纯粹去玩的。所以并不会带来很多的用户下载天天P图。

最后再总结一下,刚才跟大家分享了这样一个SNS的传播模型,我最后想说的是,这个模型其实只是1.0,后面还要再不断的完善,它只是我们想要去达到奇迹分享的一个方向,或者是一个参考。在设计你的活动的时候可以去参考这个模型,想想你每个纬度是怎么考虑的,你可以去填这个空。所以它是一个方向和参考。但是你真正要想达到最终的效果,是需要你去实践的。需要多做几个尝试活动,去不断的调优,去体会中间的环境,实践才是创造奇迹的道路和基石。

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本文根据@rainbow 博士 在起点学院和人人都是产品经理联合主办的“2015产品运营年终大会”的演讲分享整理而成,转载请注明来源并保留本文链接,谢谢。

原文  http://www.woshipm.com/operate/256330.html

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