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趣分期屡现用户“被注册” 风控漏洞学生买单

新浪科技 周雪昳

个人的信用记录,对于办理房贷、车贷、信用卡业务等意义重大,逾期或未足额还款都会被“记录在案”,对个人信用记录及以后的借贷产生影响。

近期,一条催款短信却让就读于杭州某高校的潘某陷入了恐慌。

根据潘某收到的短信显示,其在趣分期平台上消费产生的账单因逾期未还,已产生滞纳金,恶意逾期将在支付宝芝麻信用中披露其不良信用记录。令潘某不解的是,他此前根本没用过,甚至没听说过这个分期软件……

趣分期屡现用户“被注册” 风控漏洞学生买单 催款信息

趣分期频发集体“被注册”

潘某所说的分期软件,是一个面向校园的分期消费平台,也就是专门为有借款需求的大学生提供资金的贷款平台。2015年,随着互联网金融的发展,被银行抛弃的大学生分期、贷款市场,被视作一片尚未开发完成的处女地,并成了很多公司争食的肥肉。

但由于处于监管真空、平台监控的,此类面向校园的分期消费平台成了用户投诉的高发地带。根据潘然的反映,新浪科技经过调查发现,从去年9月至今,趣分期已经在浙江、山东、四川等地高校发生了多起集体性“被注册”事件。

趣分期屡现用户“被注册” 风控漏洞学生买单 “被注册”学生集体维权QQ群

据山东莱芜某高校的学生李某介绍称,去年11月期间,其准备注册趣分期时发现,自己的身份证已被注册并且有一笔在某电商商城里的消费记录。令人震惊的是,当李某将自己的遭遇发到年级微信群之后,陆陆续续有近100多名同学表示也遭遇了“被注册”并且均有十几元到百元不等的待还账单。

“当时我们报警了,但是警察也管不了这个”。据李某介绍,他们拨打趣分期客服查询到他和同学们注册的身份证信息及学校信息均为真实的,但手机号却来自于广东地区,打过去还都是空号。

无独有偶,湖北某高校在全校发了紧急通知后,也发现了群体被趣分期注册的事件,对于被注册原因,趣分期客服表示,可能是身份信息泄露所致。

趣分期回应称是个案

针对上述情况,新浪科技昨日联系趣分期CEO罗敏,罗敏称此事由公司负责品牌和市场的同事来解释,未对此事进行回应。

对于一些在校生的集体“被注册”,趣分期品牌负责人何洪佳向新浪科技表示,上述情况只是 “个案”。何洪佳称,趣分期去年出现这种被注册情况的用户非常少。 而新浪科技在 微博 上以“趣分期+被注册”为关键词搜索,发现有多位大学生用户在微博上曝光和投诉自己被注册的遭遇,并且部分用户伴有订单消费。

对此,何洪佳的解释是,这种被注册的事情大多情况下都是学生自己注册的,但之后忘记了,“如果学生确认了账单,就要进行还款,如果学生想不起来,我们一般会先暂停收款,会帮学生回忆或者看是不是信息泄露过”。

在何洪佳看来,在趣分期的平台上,即便获得了相关信息,也是无法帮助他人注册的。

何洪佳表示,如果出现被注册,趣分期方面会协助报警。但是,根据新浪科技了解,发生在山东莱芜的集体性被注册事件中,最后核实用户注册的身份信息与其手机号并非同一人使用,存在明显的“被注册”行为。但是趣分期仅对用户进行了销号处理,并未帮助用户调查泄露原因,也未查明相关人士是如何利用别人的身份信息在趣分期平台完成注册以及消费行为。

而由于趣分期属于新兴的互联网金融平台,处于监管和政策的空白,警方对此也表示无能为力。

“快速扩张,再快速纠错”

“先执行,快速扩张,再快速纠错”是罗敏在接受某媒体专访时定义的趣分期风格。

2014年4月上线的趣分期也确实在按照罗敏的速度飞快发展,两年内完成6轮融资,获得蚂蚁金服的战略入股,拆除VIE结构。根据罗敏对外公布的数据,趣分期,自去年11月开始实现规模盈利,目前估值超过百亿人民币,预计2016年交易额超过300亿,购买用户数量超1500万。

然而,不断扩大的交易背后,其一度引以为傲的风控体系也在不断出现漏洞,在2014年底,趣分期COO刘爽曾对外表示,趣分期风控团队全部由全职人员组成,利用电话和线下访问结合的方式对学生进行一对一的信用审核,审核通过的学生才能获取借款资质。

趣分期屡现用户“被注册” 风控漏洞学生买单

据一位观察互联网金融的业内人士李敏(化名)介绍,由于快速扩张,趣分期在去年下半年坏账开始增加,坏账背后就是一味追求用户数量,导致风控团队形同虚设。据新浪科技了解,上述被注册事件中的李某曾致电趣分期客服咨询原因,但该客服表示,只要手机号和身份证号就可以在网上完成注册,甚至不需要身份证原件。

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