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苹果派出两位工程师,前往用户家中找出音乐误删 Bug

几周前,Vellum 博客 James Pinkstone 在自己的网站上写到,Apple Music 和 iTunes 匹配删除了自己 122GB 的音乐收藏。这篇文章也引发了很多人的讨论,有人推测 Apple Music 故意删除用户的音乐。不过很快苹果官方确认,Apple Music 删除用户本地音乐是 Bug ,修复补丁很快发布。今天,Pinkstone 更新了自己的博客,详细介绍了有两位苹果工程师 Tom 和 Ezra 来到自己家中,并尝试复现这个问题。

苹果派出两位工程师,前往用户家中找出音乐误删 Bug

两位苹果工程师到达之前,Pinkstone 提到苹果告知他了一些事情:苹果支持代表 Amber 表示音乐删除其实是功能没有正常工作。这也确认了问题出现在苹果,而不是用户。两位苹果工程师在 Pinkstone 的家中花费了1天的时间寻找问题,并让 Pinkstone 像之前一样使用 Apple Music、iTunes 和他的个人音乐库。

第二天,苹果工程师 Tom 回来收集数据记录,并清空了自己在笔记本上的所有使用记录。苹果工程师最终还是没能重现这个问题。不过,昨天发布的 iTunes 12.4 修复了误删音乐的 Bug。Pinkstone 认为,两位苹果工程师的拜访证明了苹果想要修复 Bug 所做的努力。

MacX.cn 编译

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