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看《华尔街日报》和《金融时报》如何适应数字化时代

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项目经理如何帮助新闻机构改进工作流程并且更好地管理他们的时间和资源?《华尔街日报》和《金融时报》新闻项目经理在此分享了他们的经验。

传统的新闻编辑室正在经历着巨大的变化,第一是向数字化的转化,第二是适应不断增长的移动新闻需求。

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之前的很多团队中,程序员和产品经理并不直接和记者和编辑一起工作。但是,现在他们也开始进入新闻编辑室。他们的加入让新闻编辑室建立新的项目时更加高效。

新闻产品的主管凯瑟琳·百丽(Katharine Bailey)以《华尔街日报》为例,她指出,程序员或者产品经理的工作有时会与项目经理重合。

“通常,产品人员考虑的问题更多也更细致,但是项目经理只要确保项目可以顺利地按时完成,不超出预算就可以了。”

百丽的团队2015年5月开始与编辑团队一起工作,他们的第一个工作时把360度视频产品引入《华尔街日报》的新闻编辑室。

通过产品的活跃期来观察一个产品

如果一个记者有一个对于新的文章页面的看法,或者他们想用不同的手段和技术来报道一个话题,产品团队的任务就是构造个性化的产品来满足他们的需求。

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最最基础的是,你要关注同一个项目或者产品的生存周期。

“关注到这个问题,你就可以将其与市场上相似类型的产品进行比较,进而思考和测试你需要的产品。“

百丽表示,一个项目是否需要产品经理,最好的办法就是思考一下在之后的工作和项目中,他们是否还有用武之地。”

《华尔街日报》的指导手册包含了所有可以重复利用的设计,其中包括一系列的指导纲要。程序员、编辑和其他工作人员可以使用这个手册来按照他们的要求构建产品。

百丽说,编辑参与了开发过程的每一步,从帮助团队理解一个新的部分的特性,到决定现有的模式是否还可以使用或者需要建立一个新的产品。

他们(产品团队)的工作贯穿始终,从定义产品到帮助我们设计,校验到最终使用产品通过CMS(内容控制系统)生产内容。”

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比如,在报道美国大选时,包括编辑、产品人员和程序员的几个不同团队在一个工作。他们提出了几个横跨网站和app的不同的报道专栏,然后再将其上线。

“新闻编辑室一开始并没有项目或者产品经理,但是新闻编辑室却是最需要编辑和开发团队紧密合作的地方。”,百丽说。

新闻编辑室里没有建立“项目”这样的概念,单独来说,这也不仅仅是新闻生产的通识课程。

归根结底,新闻才是我们的头号产品,如何拓展其体验是非常重要的。

编辑和产品经理的区别

《金融时报》的特别项目编辑罗宾·孔(Robin Kwong),做过记者、技术编辑和互动数据记者,现在开始接手项目管理的工作。

他表示,正式这种工作经历,给了他一个优势。这种优势让他对于不同的团队如何协助有了十分深刻的理解。

一个项目经理的任务和目标不同于一个编辑,项目经理可能更加熟悉的生产过程中的每一部分;但编辑更多地从一个编辑的角度出发,关注如何讲好一个故事。

《金融时报》去年推出了Wearablesat Work ,孔当时就在互动小组。在项目的尾声,他承担了编辑和项目经理的双重角色。他通过笔记记录了项目产生的整个过程,然后他开始意识到,项目产制方法这是关乎整个新闻编辑室的广阔议题。

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“我想,这是完成报道最好的方式,我们正在测试这一假设,这种方式是否使我们的报道更加清楚,并且最多与读者获得了更多的接触。“

新闻媒体里的员工隶属于不同的部门。如果一个项目或者报道只需要一个部门时,总体而言是比较简单的。一旦涉及两个或以上,就变得复杂起来。

比如,第一天你在做全球新闻的报道,第二天你要评估一家公司,再然后你又做了一个大型的杂志专栏。这个时候你就会很需要一个产品经理。

“我的工作是帮助简化和管理复杂的生产,无论是一个雄心勃勃的作品或是一个系列新闻,还是一个完全在黑暗中进行第一次尝试的案例。”孔说。

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