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为什么说产品创新是营销新趋势?

为什么说产品创新是营销新趋势?

如今,每家企业都说自己是「创新公司」。尤其在营销和广告领域,创新已经成为了一个天天被提及的词汇。各种公司纷纷任命首席创新官,组建创新团队,各种创新论坛、交流研讨会层出不穷。创新是如此流行,我甚至也在自己的 Job Title 上加上了「创新」二字!

一开始提倡创新是出于一种积极的意义,但是渐渐地「创新」变成了人人都会说的词。人人都自诩创新专家,每家公司都自诩行业创新领头羊。最后,无论是业内人士还是消费者,都对「创新」这个词感到麻木。它在人们心中成为了老生常谈,而失去了最初的深度内涵和驱动作用。产生这样的后果让人感到非常遗憾,因为创新实际上能在提升消费者好感度上发挥重要作用。

2015 年凯旋公关创新核心调查报告(2015 Ketchum Innovation Kernel Study)显示,68% 的消费者愿意为创新品牌多付 21% 的金额,这种现象在中国大陆和香港尤为明显。这样的数据就已经是最有力的论据,支撑着论点——品牌必须拥有真正的创新精神。

我们经常听到品牌提创新这个词,但往往不知所云,幸好,偶尔也能看到令人振奋的创新实例。过去一两年,我们见证了一些品牌,将工作重心放在产品研发或者服务升级上,始终牢记产品才是品牌的核心竞争力。让新产品为品牌创新代言,其次才是在消费者互动上创新。可是还有很多的品牌,现在已经本末倒置,花费大量的人力物力打造充满噱头的广告大片、广告文案,却忽视了产品。

以下是近期五个品牌的创新产品案例,我们可以看到,产品创新如何为品牌保持新鲜感。

1. 三星安全卡车

阿根廷的狭窄公路上常常会发生严重的交通事故,每年在这些狭窄公路上丧命的人们不计其数。三星从这些触目惊心的数字上受到启发,研发了一种「安全卡车」。其实跟普通卡车的不同之处就是在卡车前部安装了无线摄像机,卡车后方安装了三星的超大液晶电视屏幕,实时播放摄像机拍摄到的前方路况。这样卡车后面的车就能透过卡车了解前方路况,避免追尾等交通事故的发生。

2. 麦当劳巨无霸生活馆

产品创新并不一定需要加入最新最尖端的科技产品。有时候将品牌最为人所熟知的产品回炉再造,以另一种新的形势呈现出来,也是产品创新。例如瑞典麦当劳推出了一个巨无霸线上生活馆,在这样一个电商平台上销售巨无霸主题周边,例如巨无霸内衣、睡衣等等。

3. 沃尔沃夜光喷漆

大家都知道,安全是沃尔沃的品牌核心理念之一。为了进一步向沃尔沃的车友们传递这个理念,英国沃尔沃发布了一款新产品——夜光喷漆,这款喷漆使得你被汽车大灯照射后能反射出醒目却并不刺眼的白光。车手可以把喷漆喷在任何地方,例如头盔、防风衣、车架等,这样一来,夜骑的时候他们就更容易被汽车驾驶员们看到,避免危险的发生。

4. Quiksilver 冲浪西装

为了让冲浪爱好者们可以从会议室直接到沙滩冲浪耍酷,免去更衣的环节,日本 Quiksilver 推出了定制版冲浪套装。这个套装表面看着是平时在办公室的正装,实则也是专业的冲浪服装,穿着「正装」 冲浪,一定非常帅气!

5. 新西兰乳腺癌基金会胸部按摩霜

为了鼓励女士们自己定期检查一下是否有患乳腺癌的风险,新西兰乳腺癌基金会推出了胸部润肤霜。这款润肤霜其实没有什么特殊作用,但可以促使女士们定期给胸部按摩,有异常也可以及早发现。

策划以上这些案例营销团队和广告代理都有一个共同优点,他们懂得如何用实物展现创新,这些创新点看得见摸得着,对消费者具有强大的说服力,比光凭一张嘴有用的多。也就是说,品牌用实际行动来证明他们的创新能力,就是最有效的营销。

结语

那么这到底能给市场营销从业人员和广告业带来哪些启示呢?主要有两点。

第一,我们要克服恐惧,勇于创新。

前文已经提过,根据调研,消费者很愿意为创新掏钱,尤其是中国大陆和香港的消费者。他们对国际性大品牌抱有很高的期待,品牌怎么能不回馈给他们最新奇最好玩的用户体验呢?为了满足消费者们的期待,为了保持在消费者心目中的地位,即使有风险或者利润有限,品牌也必须创新。不光凭一张嘴,落到实处的创新都是有风险的,但是熬过了风险期,修正了错误,品牌就能实现自身的突破。

第二,我们要重点培养创新人才。

很多观点说到最后都会说到人,人才是最重要的,没有人才,所有的所谓先进理念都无法实现,创新也是这样。创新其实并不是什么特殊技能,每个人动用自己的本领,总会有电光火石的一瞬间产生了奇妙的新想法。所以一个领导者,除了要给员工提供最新的培训资源外,还应该以身作则,鼓动引导员工,发挥主观能动创造性。公司要给员工提供充分的空间,敢想就能做,不要让员工都只能当「白日梦想家」了。

口说的创新空洞而无力,谁是创新之王,还是该拿事实说话。市场营销的成败很大程度上又回归到了产品硬碰硬的对决,让我们拭目以待。

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