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为实现“梦想”,Salesforce 抱上了 Amazon 的大腿

编者按:本文作者 Barb Darrow 是《财富》杂志的资深作家,20 多年来致力于科技和商务技术的报道,主要集中报道云计算及其相关领域。

Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 表示,Salesforce 迫不及待想实现其年均收益达到 100 亿美元的 “梦想”,因此决定加强同亚马逊云服务 (AWS) 的合作。实现这一销售目标和加强同 Amazon 的合作之间或许有关联,或许没有。

在召开的 Salesforce 第一季度盈利电话会议上, Benioff 向分析师表示,“我们与 Amazon 关系很好,他们是 Salesforce 的大用户。”

针对分析家在电话会议上的提问,Benioff 回答到,“对于云科技的未来,Jeff Bezos 和我看法一致。我们希望从战略上来推进云科技的发展,使其更加普及。”

Bezos 是 Amazon.com (AMZN) 的创始人兼 CEO。作为一家在线零售商,Amazon.com 是公共云服 wei 务市场领头羊 AWS 的母公司。公共云服务提供商包括:AWS、Microsoft Azure (MSFT) 以及 Google Cloud Platform (GOOG)。这些提供商拥有大量服务器,向客户提供存储、网络以及服务器出租服务。 

Benioff 还表示称,Amazon 在公共云服务和基础设施即服务(IaaS)市场的业务做得非常好。

 “Amazon 一年的业绩超过了 100 亿美元。我们很乐意加强与他们之间的合作。在我们即将召开的开发者大会和科技盛会 Dreamforce 上,你将看到更多关于 Salesforce 和 Amazon 之间的公告。于 10月 份召开的 Dreamforce 是 Salesforce 一年一度的客户大会”

当然,这一合作离不开双方的推进。很显然,Amazon 也开始更多地使用 Salesforce 的软件。Salesforce 总裁 Keith Block 表示,Amazon 现在在全公司范围内使用 Salesforce (CRM)的软件。

Amazon 和 Salesforce 的官方发言人没有对此做进一步评论,但是一位与 Amazon 关系密切的消息人士证实,Amazon 这家总部位于西雅图的公司最近扩大了与 Salesforce 的交易规模,因此公司所有员工都能使用 Salesforce 的所有软件。Salesforce 提供多种模式来帮助客户捕捉和追踪销售机会以及策划营销活动,等等。

Block 在本季度末提及的同 Amazon 软件所达成的交易额预计能达到 9 位数。

Salesforce 的 Sayonara Weighs 项目迁移出了 Oracle

Salesforce 领导人公开宣布对 Amazon 的好感,这既出乎大家的意料,却又在情理之中。六年前, Salesforce 收购了专业软件开发公司 Heroku,而 Heroku 将自己的服务都托管给了 AWS。Salesforce 的新物联网(或 IoT Cloud)需要依靠 Heroku,这也就是说需要依靠 AWS。

但需要依靠 AWS 运行的服务还不止于此: Benioff 还表示,Salesforce 最新发布的营销云服务,有一部分也需要依靠 AWS。一名女发言人发表评论称,针对中小型企业的 SalesforceIQ 销售软件也是依靠 AWS 运作的。

所以,这次两者之间达成的交易规模有多大呢?按之前的传统,Salesforce 所有在 Heroku 平台外运行的商业软件,比如 “销售云”,都是通过利用 Oracle 的数据库和其他软件在 Salesforce 自己的数据中心运行的。现在所有在 AWS 上运行的软件都移出了 Salesforce 数据中心。这是最主要的战略改变,也表明现在是由另一家公司来重新部署 Salesforce 销售给顾客的软件。

那些支持将服务托管给公共云平台的人认为,这样做可以帮组公司通过添加或删除资源来灵活应对需求变化,以及降低企业的 IT 投入成本。

而 Dropbox 则采取了截然相反的做法,就在几个月前,该公司宣布已将其 90%的技术从 AWS 迁移到了自己的数据中心。

这一战术调整是否意味着 Salesforce 将减少对 Oracle 数据库(ORCL) 的依赖,转而使用稍微便宜些的开源数据库,目前还不得而知,不过有人赌定答案是肯定的。

从大方向来看,加强 Salesforce 和 Amazon 之间的合作代表了重要意义。有权威人士认为 Amazon 可能是想将业务扩展到商业软件领域,而不再仅限于基础设施领域。这就意味着 Amazon 将要同 Salesforce、Microsoft 以及 Oracle 进行竞争。而现在除 Salesforce 以外的大多数商业软件公司正试图将公共云业务迁出 Amazon,这样看来,还真是设了盘有意思的棋局。

注:EDT 表示Salesforce 在本季达成了一 9 位数的交易。该公司已完成了 3 比这类交易。

注:本文译者Trista Dong。

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