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“保险袋袋”究竟要为互联网保险 加什么料

导语:理赔环节繁琐;看不懂保险条款;多份保单如何对应索赔;家人买了保险不知道,时隔多年翻出尘封保单已过理赔期……近年来,保险行业资金大规模增值同时,却频传销售误导投诉及大量沉睡保单无法唤醒的问题,上述种种无疑令得普罗大众对保险望而生忧,欲进还退。

保险服务的缺失如何补?

我们用记账软件帮助记录收支开销;用信用卡管理软件提醒缴费;用待办事项软件管理工作和生活。互联网平台的便捷及便携性渗入到了我们身边衣食住行,那么为什么不能拥有一款“提供保单管理服务的软件”?

保险袋袋 ”App的应运而生无疑是站在市场的缺口上,以保险行业的最后一环抗为己任,做C端用户服务和深度数据分析与挖掘,将服务重心放在用户购买保单后产生的困惑、遗忘等突出问题并逐一击破。用户看不懂的保单,理解不了的条款,忘记了的保障,纷乱繁复的保单甚至家庭综合保障的缺口在哪里,都可以交给保险袋袋来管理和解读。

“保险袋袋”怎样直击用户痛点?

将用户在保险上的疑难杂症梳理出来后,保险袋袋开始逐一着手解决。保险公司的保单有如天书怎么破?好办,保险袋袋帮你来解析保单。用户拍照上传原始保单,即可获得一份看得懂的电子保单,云端保存纸质保单副本和电子保单,顺带也解决了保单保存的问题;购买多份保险后分不清保障对应的保单怎么破?没问题,保险袋袋的保障标签帮用户将现有保单标准化管理起来,好比一个小型档案库,分门别类存放用户的电子保单,实时调阅;买了保险家人不知道怎么破?保险袋袋将全家人的保单纳入管理,家庭成员对应的保单一目了然,未来则会引入家庭云保单概念,实现一人上传保单,全家实时共享。

除了管好保单,“保险袋袋”如何更有料?

仅仅是解决了这些令保险用户头疼的问题,还不足以成为一款优质的App,保险袋袋在深挖用户需求上将产品本身定位于“家庭保障管理专家”的身份上。在保险服务的最后一环将场景使用模块的便利性直接输入给用户。比如内置的保险公司网站、理赔网点及服务电话,为保险理赔提供最优化的渠道引导;将用户的公积金和医保体系纳入App,提供便捷查询服务。甚至连附近的医保药店都可以通过App来查询导航,360度渗透入用户的家庭综合保障体系。未来,保险袋袋还会引入保险管家和持证经纪人,以期通过B端的专业资质提供用户更有价值的保险咨询服务,从根源上解决保险行业现存的窘境,让保险更贴近民生,更好的服务于民。

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