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Workday,一条搅动SaaS圈的“鲶鱼”

在SaaS圈,你很难不注意到这样一家神奇的公司:

  • 大当家在原来公司被买下后决定另立门户,员工还依然追随;

  • 虽然它只有11年的历史,让SAP和Oracle不敢小看;

  • 而更酷的是, 今年它的销售额达到了11.6 亿美金 ,同比增长了48%。

没错就是它,Workday。

对于SaaS公司而言,Workday就是鲶鱼一样的存在——它的创新和活力搅动了一池春水,让老牌厂商“不得安宁”。但在开八Workday这家传奇公司之前,我们不得不提一下HCM的江湖恩怨前传。

Workday的陈年八卦

话说在Workday出现之前,有这么一个公司叫PeopleSoft。怎么描述它的地位呢,大概就是“HCM领域的前锋”吧。

PeopleSoft成立于1987年,当时在HCM系统的搭建和开发上有着很大的创新,比如全套开发语言、集成开发环境,以及相应的生态系统建设方面都颇有建树,奠定了后来HCM的很多基础。

当时PeopleSoft作为初出茅庐的后起之秀,排第三。老大和老二自然是老牌公司SAP和Oracle。但在2003年前后,因为PeopleSoft计划收购另一家公司JDE,成功引起了土豪Oracle的注意。

一言不合当然就要买啦!Oracle在2005年先后以80亿美金收购了PeopleSoft。

被买了怎么办呢,Duffield只好另起炉灶,他就和此前PeopleSoft的首席战略官Aneel Bhusri 联手,又重新建立了一个新的公司——这便是Workday。

Workday,一条搅动SaaS圈的“鲶鱼”

David Duffield和Aneel Bhusri 

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这一跑不要紧,不少原PeopleSoft的员工在被Oracle收入麾下之后,一听说老当家要开新公司,都纷纷跑票了。

明明PeopleSoft被自己买了下来,可花了钱却留不住人,Oracle想必气得跳脚。

基于云的HCM,我看行

虽然是重操旧业,但大神Duffield当然要不走寻常路。Workday相比起以往HCM服务的最大不同点在于,它是第一家提出完全基于云的人力资源管理系统。

传统的人力资源软件模式主要有C/S(Client/Server,客户机/服务器)或B/S(Browser/Server,浏览器/服务器),相当于是一锤子买卖:客户向公司购买软件后,将其安装在自己公司的计算中心内。麻烦也就算了,软件还都超贵且迷之难用。

更重要的是,SaaS有一个人尽皆知的“潜规则”:公司如果选用了某家公司的服务,那么某种意义上就代表着它们不会轻易“分手”。

而Workday的模式相当于是“租用”的概念,客户按照使用量的多少,每个月进行付费即可。这种多租户的方式可以让客户根据自身需求来调整购买情况,节省成本。

Workday,一条搅动SaaS圈的“鲶鱼”

Workday的使用界面

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Jarret Pazahanick 在一篇分析中 指出了Workday如此成功的原因:

  • 1.产品——Workday是一家以多租户软件与底层服务为基础的SaaS公司,界面的现代化设计、简单易用的特定,强大的分析能力以及基于云服务的架构设计,都是传统HCM所不及的地方。

  • 2.核心存储技术——Workday是新型内存数据库技术的先行者和倡导者,它颠覆了SAP传统的存储技术, 这一点可以参看Brian Sommer的一篇文章

  • 3.不断更新——Workday提供了一年三次的更新,名为“Workday Updates”, 并且只需要花不到六周的时间,就能将所有的客户迁移到新版本中。当然,这不像不越狱的iPhone,更新系统就没有回头路,客户可以先行预览更新,并决定是否要使用新功能。而对于SAP和Oracle,一般的更新长达一年或一年半,这样的迭代速度对于现在这个时代来说,真的太慢了。

  • 4.强大的领导团队——David Duffield和Aneel Bhusri对HCM行业的了解,加上他们原本就做得不错的PeopleSoft公司,你就可以理解他们为什么能把Workday做得这么好了。至于人格魅力,不必赘言,看看Oracle被买了之后,David Duffield以前的员工都是怎么做的,你就懂了。

  • 5.华尔街的力量——在“云”这一概念开始逐渐为人所知并深入人心后,加上IPO的助推,Workday的成就有目共睹。

HCM,引无数SaaS竞折腰

基于这样的崭新模式,Workday在短短几年就混得风生水起。而且Workday深知大客户才是真正的战友,于是开始挖起墙角,不少SAP和Oracle的老客户都转投Workday的怀抱——SAP原来的大金主Flextronics也没有经受住Workday的“诱惑”,在2008年成为了Workday的客户。

据统计,Workday的客户年增长速度已经接近100%,其中约半数的客户都来自Oracle或者SAP等竞争对手。根据雷锋网 (搜索“雷锋网”公众号关注) 的不完全统计, Workday的主要客户有:

  • AAA公司(美国资本管理公司)

  • Thomson Reuters(金佰利集团)

  • Aviva(英杰华集团)

  • Chiquita(金吉达公司)

  • Time Warner(华纳集团)

  • 海尔海外

  • 联想海外

Workday,一条搅动SaaS圈的“鲶鱼”

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见到Workday搭载在云服务上的模式撼动了自己的老顾客,SAP和Oracle自然也不是省油的灯,也在HCM的云服务上开始布局。 一个有趣的轶闻是,这二位行业大佬对Workday的关注,甚至超过了它们对彼此的关注。

作为传统(又有钱的)厂商,最简单粗暴的方式就是买买买了。2012年2月,SAP以34亿美元收购HR软件供应商SuccessFactors。同一年,Oracle则以19亿美元收购了Workday的合作伙伴Taleo。 2014年末,Oracle宣布自己成为继Salesforce.com之后的全球第二大SaaS公司,而HCM领域是其最为关键的一颗棋子。

虽然不一定是因为Workday的竞争让Oracle有如此布局,但不可否认的是,以Oracle为代表的SaaS公司纷纷提升了对HCM领域的关注。

那么,HCM的魅力在什么地方?这一领域为什么会 引发不少SaaS公司的青睐?

  • 从公司的角度来看,人力资源管理的各种数据存储在云端,相对于财务数据而言私密性更低,更容易为传统公司所接受。而从员工的角度来说,员工的流动和工作交接原本就是一种常态,如果相关的数据能够在云端进行,那么就能极大程度地减少不必要的冗余交接。

  • 其次在价格层面,比起C/S或B/S的形式,云服务自然要低很多,而且灵活性也更强,从成本和尝试的角度而言,HCM无疑都是企业的第一选择。

  • 而从SaaS公司来说,对于人力资源这种应用层面较广,没有太多修改及定制化需求的SaaS领域,对于厂商而言更是省力省心的好事,配合前面提到的客户需求,自然会吸引SaaS供应商在HCM上发力了。

说回Workday,即使是在SAP和Oracle两大巨头的重压下,Workday 依然过着不闷声也发大财的日子

  • 2010年10月13日,Workday IPO首日股价大涨74%,市值达95亿美元,被称为自Facebook上市以来美国科技界最大的一宗IPO。

  • 同年,Workday营业额达到1.6亿美元;

  • 2011年10月在F轮融资中获得8500万美元投资,估值达到20亿美元。

  • 同年,营业额1.34亿美元

  • 2014财年收入4.7亿美元 同比增长71%。

  • 而2016年3月的最新财报显示,它的收入达到了11.6亿美金,同比增长48%。

然而目前,虽然HCM对于很多西方国家已经不算什么新鲜名词,而且Workday也做得非常不错,但在中国,HCM还是一个相对比较陌生的名词。在国内,做HCM的公司也相对较少,如仁科、dayHR、用友e-HR等,但还没有一家成为龙头企业。或许在SaaS领域的认知和学习方面,中国才刚刚起步,可以挖掘的机会同样很多。

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