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胖虎 APP,如何打造二手奢侈品的“咸鱼”?| 一问

胖虎 APP,如何打造二手奢侈品的“咸鱼”?| 一问

许多人看到这样今天的一问。脑海中冒出的第一个问号可能不会是它是做什么的,而是他为什么叫这个的名字?

据动点科技和对方的交谈中获悉, 创始人马成是一个很喜欢小动物的人,他自己收养流浪猫,平时也会参加公益活动,给流浪猫捐助物资。胖虎 APP 这个名字和 logo 正是来源于他收养的流浪猫“胖虎”,他底下的员工告诉我说,“他实在是太爱猫了!那只猫天天睡各种奢侈品,简直是流浪猫版“出任 CEO、迎娶白富美,走上人生巅峰”。

说起这位爱猫人士——产品创始人马成先生,是一位在二手奢侈品行业有着近十年经验的老玩家了,开办了三家二手奢侈品店经营店年销售额超过 5000 万,在淘宝拍卖会奢侈品类目综合排名第一,也是很多拍卖行长期合作伙伴和名表收藏家和鉴定评估师。

所以带着这样的身份在双创环境的响应下出来做点事情,也似乎是一件水到渠成的事情了。他在 2015 年创立了基于 C2B2C 模式的二手中高端奢侈品交易平台 。主要目的就是让用户手中的闲置奢侈品流动起来,业务集中在提供查询、评估、鉴定、养护、回收、寄售、社交等服务。

胖虎 APP,如何打造二手奢侈品的“咸鱼”?| 一问

平台的运作方式跟咸鱼这样的二手平台稍显不同的点在于,由于涉及卖方发布信息,买方购买后将款项付到胖虎的平台之前,卖方需要先将商品寄到胖虎,经鉴定后出具证明才能发货,钱款才会打到卖家手中。同时平台会对回收与寄售的二手奢侈品提供保养服务。

对于奢侈品交易中难免存在的高仿假货,胖虎也是自有一套“防微杜渐”的手段。

为了保证 100%正品”的流通货品质量,胖虎内部有自建的奢侈品鉴定中心——该中心鉴定师来自保利、宝瑞通、苏富比等国内外一线拍卖、典当行的鉴定专家。在胖虎鉴定中心的结果会同步上传到 APP 上,方便用户查看。同时,胖虎 APP 也会对卖家制定诚信体系,如二手卖家认证、专家卖家鉴定资格认证等,如发现有卖家卖假货,一律封号处理。

但说起其区别于同类型竞品如寺库、爱丁猫等的最大特点。还要数胖虎 APP 在最近新增加了的“社交”功能。

为中国的中产阶级用户营造这样的一个奢侈品生活圈的“社区”栏目中,他们不但可以分享他们刚刚买到的顶级腕表或者奢侈品包包、首饰等,更可以在这里和其他的玩家交流经验。

“这里的用户更符合他们的 level,更有共同的话题,用户交流上的需求可以得到最直接的满足。让用户在享受一线大牌高端商品的同时,与各名牌发烧友畅聊收藏心得。”马成告诉动点科技。

为了构建好这个圈子的环境,使其走出虚拟世界也依然成立,胖虎三里屯线下奢侈品体验店最近也将开业。据了解,胖虎体验店的一层是门店,展示销售商品,二层是封闭的 VIP 会所,为 VIP 会员提供更多增值和一对一的管家服务。门店的资金也是由会员众筹来完成,分为黑卡、白金卡和金卡,除了享受对应的会员服务以外,还会享受门店利润的分红。会所会定期举办各种高端活动,也可作为会员专属的社交场所。

马成的意图在于:实体店作为连接人与服务的载体,是 O2O 实现线上向线下的延伸,提供增值服务的方式。对于胖虎的核心用户而言他们实际对价格的敏感度相对较低,更希望的是有优质的服务和消费体验还有高净值人群中难以满足的社交需求。

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图为那只爱奢侈的名叫胖虎的猫

根据最近阿里发布的《网购高端消费者橙皮书》中指出:中国的高端消费人群比美日年轻 20 岁,到 2020 年,网络渠道将在零售领域占主导地位,规模达到 1.6 万亿美元,超过 2014 年澳大利亚全年 GDP。这将为中国贡献约 0.9 万亿美元,占比 42%的消费增量,其中高达 90%的增量将来自于移动端市场。

而根据麦肯锡报告,2030 年中国劳动人口 (15-59 岁) 消费额,将占到全球消费总额的 12%。伴随收入提高,人均消费额将由当前的 4800 美元增长至 2030 年的 10700 美元。随着收入的增长,中国消费者对“次必需品”消费年增长率将为 6%-7%,到 2030 年预计可达家庭支出的 37%。

马成还告诉了我一个秘密,其中二手奢侈品的流通率非常高,也并非我们想的那样 “二手”,有些是用户从海外购回后觉得不适合又全新转出的商品,“高净值人群对于奢侈品的需求是巨大的,不会一直保留某一款。”

这么来看,高端实体经济的二手货市场也是大有可为的。去年 11 月,胖虎获得启迪之星千万人民币天使轮投资。目前项目正在准备 A 轮融资。

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