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日本、韩国、新西兰使用机器人提升微信海外O2O销售

中国游客在旅游的时候绝对舍得花钱。根据华尔街日报消息, 2015 年,中国游客的花费超过 2290 亿美元,比 2014 年旅游花费增长了 53% 。因此,对于海外的商户们来说,都会想尽各种方法吸引、挽留中国游客。

日本免税店利用机器人提供微信服务,实现 O2O 转型

Butler 是一家日本药妆免税店,也是微信海外支付和 O2O 战略应用的一个好实例。这家店整合了 POS 系统,可以接受微信海外支付,银联卡支付,以及 QQ 海外支付。

日本、韩国、新西兰使用机器人提升微信海外O2O销售

通过接受微信支付,这家日本免税店不仅提供了更好的购物体验,而且还实现了 O2O 转型。

当顾客走进 Butler 店内之后,店员会让他们扫描二维码关注自己的微信公众号。这个微信公众号和 Butler 微信海外商店相连接,这样,即便顾客回到国内也可以通过微信进行购物。

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这种线上线下( O2O )顾客获取方法,其实是靠 Butler 店内的一台机器人完成的,这台机器人大约相当于一位 6 岁孩子的智力水平。

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对于腾讯和阿里巴巴来说,如果想要获得更多移动支付市场份额,日本是他们最重视的国家之一。

韩国新世界百货商店( Shinsegae )利用微信红包招徕消费者

新世界百货是首尔规模最大的免税店之一,他们同样希望给中国游客提供宾至如归的购物感受。这家百货商店招聘了 1500 名会说中文的店员,同时也积极整合微信海外支付功能。

现在,游客在店内购物,甚至在店内购买星巴克咖啡都能使用自己的手机来完成支付。

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腾讯还利用“红包战略”来积极推动微信支付功能:如果用户使用微信支付超过 5000 韩元(约 4 美元),他们就有机会赢得一个 20888 元人民币(约 3138 美元)的大红包。

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新西兰纪念品商店和汽车租赁公司也开始使用微信

微信海外支付并没有只盯在那些规模较大的百货商店和购物中心,在新西兰,为了服务中国游客,即便是规模不大的纪念品商店也能使用微信海外支付。

日本、韩国、新西兰使用机器人提升微信海外O2O销售

下面这家新西兰汽车租赁公司也能接受微信海外线下支付。

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能够支持店内购物的微信海外支付究竟是什么?

微信海外支付其实是腾讯公司提供的一套帮助海外商户接受中国游客的支付解决方案,腾讯公司可以自动将价格转换成人民币,这样中国游客就能使用微信钱包进行支付,而海外商户收到的则是以本国当地币种结算的购物资金。

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(上图:微信海外支付系统)

开通线下微信海外支付服务,需要哪些许可呢?

只要你的实体店非常受中国游客欢迎,那么就有可能开通店内微信海外支付服务。目前,微信海外支付解决方案在以下国家和地区提供服务:绝大多数亚洲国家,东南亚,日本,澳大利亚,新西兰,一些西欧国家,以及美国。

目前,腾讯公司正在积极寻求支付解决方案提供商,帮助微信海外支付服务拓展到更多国家。

总结

毋庸置疑,微信海外支付是一个刺激中国游客店内购物的好方法。

使用微信支付,或是利用微信营销,不仅可以刺激中国消费者在出国时购买更多商品,同时当他们回到国内,还可以在微信线上商户直接购物,变成这些商户的“回头客”。

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