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运营必读!千万访客教会了我什么!

写作是无价的,你给你的团队传递出某种声音,给你的客户提供某种帮助,并且因为员工和客户的反馈而获得更多的反思和总结。写作并不仅仅是表达某种想法,写作的过程中,会有新的想法不断出现。

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1. 所谓营销,就是向客户传递出一种激情。

期待客户能够对你的产品兴奋起来,他们会对你的产品寄予各种各样的期待,而你手里握着打开他们想象力的那把钥匙。

2. 内容必须指向客户成功。

你所写的内容一定是具有帮助作用的,能够让客户获得某种好处,指向商业上的成功的。

3. 你需要在团队内部构建起来一种内容创作文化。

这并不是说要求每个人都去写,而是要求每个人都对内容制作感兴趣,并且鼓励团队成员之间的协作。内容并不仅仅是营销,它更是一种文化 。这很简单,优秀的内容吸引优秀的人才,它鼓励那些制作它的人们继续创作下去。

4. 你的问题并不是出在方式方法上,而是内容质量本身!

我的收件箱里充满了邮件,大家都在问我:「为什么这个办法不管用?」人们太过关注方式方法,而忽视了内容质量的重要性。其实他们所制作的内容质量并没有达到一定的标准。 最直接的解决方案是回答这个问题:「你现在所做的内容最糟糕方面是什么?」然后努力修正它。长期的解决方案是:更多的阅读,更好地构建互联网上的各种关注关系。

5. 针对你的劣势发力,但是用你的优势来展开竞争。

坦白来说,现在很多营销部门所做的内容营销真的是杂乱无章的,很少有公司能在某一个专门的领域做精,所以选择好自己的营销模式,评估自己的劣势,用优势展开竞争。

6 . 绝大多数的公司博客都急需要一种内容上的连接。

给自己的产品内容创建一个目录,以及每篇文章里面充满了各种指向本站其他文章的超链接,使得自己的网站成为一个纵横交错,互相关联的地图,客户可以在其中畅游,永远不会离开你的网站。

7. 如果一篇故事没有情节,没有叙述技巧,那么没人愿意读下去的。

Basecamp 有很多非常棒的营销案例,其中绝大部分都是建立在一个强项之上,那就是它拥有非同一般的叙述技巧。他们自筹资金,白手起家,拥有远程工作团队,以及非常健康的工作生活平衡准则,这一切都非常和谐地在他们的产品管理软件中被统一了起来。成为一个人们愿意追随的团队,进而成为受众愿意关注的公司。

8. 设计深深植入于体验中。

你会在自己的网站上如何派发内容?你是为了用户的转化率而进行的页面设计?又或者是单纯为了读者的阅读体验?当内容发布出去之后,你是以什么方式维护,使得它总是以最佳的状态呈现在大家面前?一个内容相互串联的策略,其重要性甚至大过了优秀的写作能力,而设计深深植入于阅读体验之中。

9. 精品内容仍然值得下大力气去写。

不管是以互动方式呈现,还是以精美设计作为亮点,又或者是一个动画片,只要你花心思,下力气去制作精品内容,最后你总会获得相应的回报,也许是得花一点时间,但是最后获得的注意力是和曾经花费的心血成正比的。

10. 讨厌「SEO」?「一个页面,一个关键 词」。

好好花点时间来给每一个营销页面选定一个固定的关键词,这样会给你的网站带来持久不衰的生命力。下面第一个例子就展示了没有关键词的博客文章的流量,而第二个例子是有关键词的,大家可以看看区别有多大。

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11. 你应该自己发明一些新词,来指代专属于你的新鲜想法。

这个词必须是易于被人们记住,而这个词被记住的同时,你的品牌也会随之被人们记住,因为人的大脑是具有联想功能的。

12. 一图胜万言

当人们在阅读文字的时候,每一个人总会出现一定的困惑,又或者是大家都同样一句话的表述,形容会有着自己的理解。图像,就比如说自拍,它自己摆在那儿就相当于一万字,它们应该成为培育客户这个工作中必不可少的内容。

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13. 把撰写故事的聚光灯打在客户的身上。

「给出例子」,这是能够带来消费者行为的最有效的途径,让经你手而实现的客户成功让天下所有人都知道。在没使用你的软件之前这个世界是什么样子,而使用之后这个世界又变成什么样子。这样的报道会覆盖到一大批潜在客户,并最终带来你理想中的消费购买行为。

14. 不要低估「鸡汤」的作用。

这个网络上处处都是鸡汤,但是「鸡汤」炖的质量是有高低区别的,而这个市场对「鸡汤」的需求却远超过你的想象。

15. 内容营销有点儿像一个喜剧演员平时没事儿就喜欢收集一些段子。

是不是每个单口演员在每一次表演的时候都得拿出全新的,精彩绝伦的段子出来?不一定吧?只要它能够在一场演出的时候拿出一个「杀手级」的笑话,他是不是再也不用了呢?这里你是不是悟出一点道理出来?如果你在某个营销事件上获得了非常不错的效果,想着如何让它再次「起死回生」,将过去的内容进行杂糅,重组,重新发布!

16. 优秀的内容营销人员会集很多优点于一身。

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他并非只是单纯笔杆子功夫强,又或者是社交网络人缘好,他同时还有在某个专业领域的特长。

集合这三个优点的人,才会称之为我们眼中的「独角兽」。

总结:

最关键的并非页面浏览量,而是关注人数。于是,对于任何一家以互联网为平台的公司,客户留存率就越来越重要了。这些人购买的并不仅仅是一个产品,他们是在「购买一家公司」,他们视最终的结果为唯一考核标准,公司所提供的方方面面的服务,不管是客户成功、内容营销、技术支持,它们一起发挥作用,让客户能够留的下来。

在这里引用一下一位内容运营大师的话:「文字并不是你的宠物,它是你的孩子,总有一天,它会长大,然后转过头来跟你说话。」

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