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比肩苹果、微软和 Google:这家公司的语音技术也很牛

当前的亚马逊主要有三项支柱业务:电商,Prime 会员,云服务。不过亚马逊似乎又要有第四项支柱业务了。

昨天,在 2016 年度 Code 大会上,亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯与 Recode 联合创始人莫森博格进行了一番深度对话。对话中,贝索斯除了提到 可能会开设更多的线下书店 之外,还将大力发展人工智能业务;而目前已经内置在 Echo 智能音箱中的 Alexa 语音助手,很有可能将会成为亚马逊的第四项支柱业务。

比肩苹果、微软和 Google:这家公司的语音技术也很牛

(图自: recode

2014 年,亚马逊推出了内置语音助手的 Echo 智能音箱。它除了是一款音质优秀的音响设备之外,还在更大意义上承担了智能家居的角色,可以帮助用户通过语音交互就能够完成播放音乐、设置闹钟、查询天气、购买商品等多种任务。而所有这些任务在技术上的关键点,就在于其内置的语音助手。

一开始,这个语音助手的名称是 Echo,但 在  2015  年 8  月更名为 Alexa 与亚马逊旗下的一个网站分析工具同名。与此同时,亚马逊还宣布将 Alexa 语音技术开放给第三方开发者免费试用;通过 Alexa 工具包,开发者可以在自己的软件和硬件中集成 Alexa 服务。

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(图自: delightful.life

其实,早在 4 年之前,亚马逊就已经开始了在 Alexa(当然一开始不是这个名称)语音助手和 Echo 智能音箱上的投资。由于语音是唯一的交互方式,所以对于语音识别、语义分析等方面的技术要求极为严格。为此,亚马逊先是从老牌语音识别公司 Nuance 挖来了一大批人才,后来又收购了两家致力于语音技术的创业公司 Yap 和 Evi。 到目前为止,亚马逊从事这些项目的团队超过 1000 人 对此,贝索斯这样说:

我们的幕后工作已有 4 年时间。你所看见的只是冰山一角。

目前,各大科技巨头纷纷在智能语音技术上发力。苹果有 Siri,微软有 Cortana,而 Google 的 Google Now 语音助手已经在不久前的 Google I/O 大会上升级为 Google Assistant ;而且 Google 还推出了与亚马逊 Echo 智能音箱相似的智能家居产品 Google Home( 具体可参考爱范儿此前报道 作为人工智能的一项分支,语音交互越来越成为高大上的人工智能走近消费者的一个连接点。

比肩苹果、微软和 Google:这家公司的语音技术也很牛

图自: cnet

在贝索斯看来,语音交互还无法彻底取代智能手机,但他依然非常看好亚马逊在人工智能技术上的发展未来:

人工智能将获得巨大的发展。类似亚马逊的大公司将取得优势,因为你需要大量数据才能取得杰出的成就。

题图来自: padtronix

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