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绿云服务互联:入住通及在线支付平台大规模上线

从产品供应商到服务提供商的转型中,服务互联是绿云其迈出的坚实一步。

何为服务互联呢?即以iHotel酒店信息化云平台为基础,通过服务互联帮助酒店对接渠道、服务及各种资源,从而为酒店经营的改善、营销的开展、客户体验的提升提供无限可能。

入住通、支付宝、微信支付是绿云服务互联推出的首批重点对接项目,通过入住通,客人在携程等OTA上的订单可以直接接入到酒店PMS系统,从而实现订单实时确认、双向互联和自动审核。艺龙、去哪儿等其他OTA的对接也在稳步推进中。

支付宝和微信支付的直连,则为酒店实现了线下扫码、手机支付的功能。前台使用扫码枪“扫一扫”客人手机上的支付二维码即可轻松完成结算,无需找零、减少排队、高效便捷又环保。在大大减少酒店人员工作量的同时,更满足了当下“一只手机走天下”的时代主流消费群的支付习惯,可以极大提高客人的便利度和好评率,提升二次入住率和口碑传播度。

绿云服务互联:入住通及在线支付平台大规模上线

酒店前台使用扫码枪“扫一扫”手机二维码即可完成结算

采用iHotel云PMS的酒店,均可免费使用服务互联功能。酒店只需点击PMS系统中的“服务互联”图标,即可进入直连功能申请页面。申请成功后,酒店配合开展系统配置,3-5个工作日即可完成。

绿云服务互联:入住通及在线支付平台大规模上线

iHotel云PMS标准版服务互联按钮

绿云服务互联:入住通及在线支付平台大规模上线

iHotel云PMS商务版/快捷版服务互联按钮

申请在线支付功能的酒店,按正常费率向支付平台支付手续费,交易完成费用实时到帐。绿云为酒店免费提供支付扫码枪和宣传物料,同时酒店还可参加支付平台的各类补贴活动。

目前,通过绿云直连入住通的酒店用户(如布丁)已达1000余家,支付宝支付已上线2000余家(包括锦江之星、布丁),微信支付上线也达到了1000余家,支付宝和微信支付的立减活动也举办了多次,服务互联为酒店带来了大量的流量。

绿云的服务互联是一个开放包容的平台,其中还有很多合作伙伴,比如德比的渠道直连、慧评的大数据系统、合泰盛典的酒店咨询、鸿鹊的收益系统、Booking(pricematch)的收益系统、泰坦云、驴妈妈旅行网以及众多的智慧设备、数字电视等厂家,后续还会有更多的合作伙伴加入,绿云期待为酒店业提供一个全方位的服务平台。

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